Reviews voor Coolblue

Levering was snel gerealiseerd. Echter heeft de samenwerkend transporteur de elektronica in de regen voor de deur gelegd. Daarover ben in niet te spreken en dus maar de helft van de sterren gegeven.

Voor de bestelling had ik geen uitgebreide informatie meer nodig. De bestelling verliep keurig en was binnen een dag in mijn bezit.

Consistente positieve klantervaring

Prima website, overzichtelijk. Snel geregeld.

na en week nog geen laptop. Jullie moeten in je systeem kunnen zien dat zoiets niet is aangekomen. Proactief klanten benaderen met oplossing

Advies en hulp van vriendelijke medewerkster klantenservice blijkt niet te kloppen. Dit ivm aanbieding rookmelder van 129,= voor 89,=

Snelle bestelling, snelle levering

iPhone 15 Pro besteld die overal nog schaars verkrijgbaar en opgehaald in de winkel. Goede informatie m.b.t. overzetten gekregen alhoewel dat niet nodig was. Kortom: geweldige service + service tegen scherpe prijs. Wij komen snel weer terug.

Gebruiksvriendelijke bestelomgeving, heldere toelichting van product. Snelle levering.

sel geleverd

Top ervaring alles vlekkeloos verlopen helemaal top gewoon niks op aan te merken

Scherp geprijsde printer, snel geïnstalleerd. Scannen/kopiëren en printen niet te geloven voor dat geld.

vandaag besteld, morgen in huis, maar wel tussen 8 en 2200 uur. Als er dan een nauwkeuriger slot wordt verstuurd, geef dan ook de optie om het uit te stellen, desnoods een afhaalpunt, maar niet klakkeloos alles bij de buren dumpen aub.

Bezorging volgens afspraak en netjes gebeld van te voren dat ze er bijna waren. Beleefde bezorger. Fijn dat je zelf het dagdeel kan selecteren wanneer je het wilt laten bezorgen.

Super makkelijk besteld. Ik koos voor afhalen en daar wordt je ook heel goed geholpen. Site is heel overzichtelijk en handig. Gewoon top!

Snel en netjes bezorgd. Duidelijke communicatie

heb niets te klagen over Coolblue.. toffe winkel :-)

Snel geleverd, professioneel. Een keer een tv besteld verkeerde maat. Tv is netjes opgehaald! Top nooit slechte ervaringen gehad.

S,avonds bestelt de volgende dag al in huis

DJI Mini 2 SE gekocht.. met Black Friday de goedkoopste van Nederland. Een typische beginners drone omdat in nu, na wat speelgoed troep, aan een echte drone wil...

Overzichtelijk om te kiezen en snel thuis bezorgd

M’n product in de winkel opgehaald in Arnhem, goeie, vriendelijke en snelle service.

Ik ben een zeer ontevreden klant. Op 15 november heb ik Coolblue hulp gevraagd bij het afronden van een online bestelling van een 65 inch tv en een Soundbar, plus het installeren en ophangen hiervan. De klantenservice heeft dit voor mij afgehandeld en via betaallinks heb ik deze betaald. De televisie en soundbar zijn netjes afgeleverd op donderdag de 16e. Op maandag 20 november zouden de installatie en het ophangen plaatsvinden. Zondagavond ontving ik het tijdvak van 12-16 uur per mail en maandagochtend las ik op mijn telefoon het bezorgtijdvak van tussen 15 en 16 uur. Op maandag om 14.50 ben ik gebeld door een bezorger. Deze vroeg welke tv geïnstalleerd en opgehangen moest worden. Ik zei welke tv ik bij Coolblue gekocht en bezorgd heb gekregen. De bezorger gaf aan de installatie niet te kunnen doen omdat er bij een tv groter dan 55 inch met 2 mensen geïnstalleerd moet worden. De bezorger is niet bij mijn huis aangekomen en heeft de installatie niet gedaan. Hij heeft wel nog een keer collega bezorgers gebeld maar kon niks voor mij betekenen. Hier zijn dus al fouten gemaakt: * De klantenservice heeft niet in het systeem aangegeven dat er twee mensen naar mijn huis moesten om te installeren * De bezorger heeft tien minuten voordat het tijdvak van de afspraak in ging mij gebeld, omdat niet bekend was welke tv geïnstalleerd moest worden. Je moet toch langer van tevoren weten wat voor werk je bij klanten gaat doen? Het kon niet en het werd afgezegd. Vervolgens heb ik d3ie keer met de klantenservice moeten bellen. Maar er kwam geen oplossing. Ik kan veel dagen niet, heb zelf ook klanten die ik niet wil afbellen omdat ik zo nodig thuis een tv geïnstalleerd moet krijgen. Maar Coolblue biedt geen excuses, zegt geen sorry, heeft geen oplossing. Ze hebben het namelijk druk. Ik heb het zelf ook druk en kan geen klanten afbellen omdat ik een tv in huis opgehangen wil hebben. het valt me zo vies tegen na eerdere prima service. Alles voor een smile? Nee!

Goede prijs, netjes geleverd en alles zoals het hoort. Kan niet beter.

Duidelijke website en super snelle levering. Compliment!