Filters

10

Goede en snelle service

PlayStation besteld en kon deze direct ophalen in de winkel, netjes en kundig geholpen. Ook voor een soundbar gekeken en daar ook kundig geholpen en mij viel ook op dat ze niet perse de duurste of een zgn. Bulkbestelling proberen aan te smeren wat jullie concullega’s wel altijd proberen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Zo doorgaan
10

Wat ik gewend ben.

Zoals altijd een reuze goede service, en uitmuntende uitleg over het product.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Geweldig

Altijd tevreden over de bestellingen

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee,altijd goed
10

Gewoon goed.

Goede prijzen, snelle levering en duidelijke communicatie.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Heel erg goed!

Heel erg klantvriendelijk. De bestelling werd de volgende dag al bezorgd. Ondertussen kreeg ik een aantal mails, die steeds specifieker werden over het tijdstip van bezorging. Een half uur vóór de bezorging nog een sms, en een kwartier vóór de bezorging nog een telefoontje. De bezorgers zelf waren uiterst vriendelijk, behulpzaam en kundig. Niets te verbeteren, echt geweldig!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
10

We zijn er super blij mee

De mannen zijn net zo behulpzaam als in de ster spotjes

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Vriezer was te groot, ze mochten niet installeren. Hebben we zelf gedaan
10

Goede service!

Mijn bestellingen worden altijd snel geleverd sommige binnen 1 dag nog wel! Daarnaast is de klantenservice van Coolblue uitstekend. Ze zijn altijd vriendelijk en behulpzaam en krijg ook altijd een warm welkom bij binnenkomst.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
8

Snelle levering, goed artikel

De koptelefoon nog maar 2 dagen in gebruik, maar vooralsnog dik tevreden over de nc, het geluid en dr bediening.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
5

Keuze hoe en waar te leveren wordt niet gehaald

Krijg je de keus om aan te geven waar er geleverd moet worden, namelijk via PostNL, geef dan de het adres waar ze moeten leveren, slechts 10 minuten van mijn huisadres, komen ze niet na en nu krijg ik te horen maar even naar Amsterdam westelijk havengebied moet komen om mijn pakket van Coolblue op te halen, kost mij nu 2 uur extra tijd en ik moet 20 km omrijden. Levering zou slechts 24 uur duren, voor 23.59 besteld, morgen in huis. Welnu het is 4 dagen later en ik zit nog steeds op een bevestiging van PostNL te wachten dat het pakket is gearriveerd, waardeloos.

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Neem een andere transporteur die zijn zaken goed op orde heeft
9

super snel ontvangen

ik ben erg blij met mijn Senseo, en ik heb het snel ontvangen. en op internet een goede beschrijving hoe je het apparaat moet gebruiken, en bedankt voor de informatie. mevrouw Appel

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? nee
9

Keurig product.

Alleen de doos was een beetje stuk, maar het tussenstuk was niets mis mee!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Vlekkeloos

Coolblue site is overzichtelijk. Keuze hulp werkt goed. Optijd bestellen is volgende dag altijd geleverd. Goede service bij vragen

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
9

Volgens afspraak

Je krijgt wat je koopt en volgens verwachting.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
8

Blije bezorger

Je pakketje bezorgd met een dikke glimlach erbij, dat maakt dubbel blij!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Super service!

Afgelopen week een nieuwe koelvries combi gekocht. Bestellen online super! Ook fijn dat je een bezorgmoment kan kiezen. Avond van te voren krijg je een tijdsbestek van 3 uur en de dag van bezorging als vroeg een tijdsbestek van een uur. Dus je hoeft niet de hele dag thuis te zitten wachten. Chauffeur belde 20.miniten voordat hij er was. Vroeg waar de combinatie moest ken te staan en pakte de ook nog eens voor ons uit en nam de verpakkingsmateriaal mee. Uitermate vriendelijk.personeel! Blij met de koelvriescombi en met de fantastische service!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Ga zo door!
9

Cool blue is echt cool

De ene dag het product besteld, de volgende dag in huis zoals beloofd, zo hoort het!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Liever niet ‘s avonds bezorgen
10

Betrouwbare web winkel

Snelle levering, goede presentatie van het artikel en na ontvangst een fijne uitleg voor het gebruik.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Die zie ik niet
9

Jah, als sinds ze zijn begonnen, goede webshop en winkel

Altijd vriendelijk en prettige klantenservice. Ze hebben ook altijd goede kennis paraat over hetgeen wat ze verkopen. Niet zoals andere winkels, die geen benul hebben over het product. Jah deze mensen hebben oog voor handelen. En de kleuren en kleding ziet er ook altijd top uit. Goede webshop, geen negatieve ervaringen mee gehad.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Snelle levering.

Ik ben zeer tevreden met mijn nieuwe stofzuiger.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
8

Ik ben tevreden, maar twee enquêtes binnen een uur sturen is wel wat veel.

Twee enquêtes binnen een paar uur is wel wat veel.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
10

Snelle en goede service

Zoals altijd snel bezorgd door een vriendelijke bezorger. Ook erg tevreden over retourneren en garantie bij Coolblue, zeker ten opzicht van concurrenten.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Geen
10

Uitsluitend positief

Prima

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
7

Retour pakket onduidelijk

Ik heb mijn pakket retour gestuurd. Ik ben gewend dat er een retour formulier bij zit. Nu moest ik zelf bij Post.nl de retourzending betalen. Jammer dat Coolblue het net weer even anders doet dan andere bedrijven. Het is een zoektocht hoe je het pakket gratis kan retourneren

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Stuur een retour sticker mee
10

Efficiënt

Harddisk gecrasht op de vroege zondagochtend, online een nieuwe uitgezocht die in de winkel op voorraad was en online betaald, bij de opening om tien uur daar opgehaald (keurige bediening), backup terug gezet.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Duidelijke website, helpt met keuze maken. Snelle en goede levering

Duidelijke website, helpt met keuze maken. Snelle en goede levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nvt

Bedrijfsgegevens

Weena 64

3012 CN Rotterdam

010-7988999

[email protected]

Over Coolblue

Bij Coolblue doen wij alles voor een glimlach. Daarom hebben we 2 doelen voor ogen: een voorbeeldbedrijf zijn op het gebied van klantgericht ondernemen en waarde toevoegen. Om deze doelen te halen, kijken we per producttype waar klanten behoefte aan hebben en op basis daarvan richten wij onze productreizen in.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.