Filters

9

Snelle levering, komen afspraken na

In dit geval heel blij dat pakket zelfs op zondag kon worden geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Top

Top

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
8

Een zeer overzichtelijke interface op de website. In de winkel een zeer persoonlijke benadering.

Duidelijk welke producten goed beoordeeld worden met handige reviews. Daarnaast helder overzicht over het vervolgproces na aankoop. In de winkel vriendelijk personeel dat verstand heeft van hun vak.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Bij het reparatieproces het reparatierapport op de website toegankelijk maken.
4

Beloftes worden niet waar gemaakt

Je mag je bezorgtijd kiezen, zelfs je auto of fiets maar niks wordt er waar gemaakt. Altijd te laat en ook niet bezorgd met jou keuze vervoermiddel. Zeg of vraag dan niks dan kan je ook niks verwachten! Pakketje zou zondag worden geleverd het is nu dinsdagmiddag en nog niet binnen!

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Kom je beloftes na of maak ze niet!
10

helemaal tevreden

telefonisch contact gezocht omdat ik een tv nodig had met speciale wensen. heel goed geholpen en direct kunnen bestellen. de tv was snel in huis en voldeed aan alle wensen

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Keurig op tijd geleverd, vriendelijk geholpen,mooie koelvriescombinatie

Ik vond het fijn dat de bezorgtijd duidelijk werd aangegeven dmv mail en op de dag zelf een sms berichtje. De bezorgers belden netjes 10 min van tevoren. Koelkast keurig afgeleverd en de oude meegenomen. Tevreden over de koelvriescombinatie. Hij koelt supergoed en ziet er mooi uit. Ik ben er erg blij mee.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
9

Snelle en correcte levering

Bestelling was de volgende dag al bezorgd

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
8

Snelle en vlotte levering en communicatie

Laptop besteld, makkelijk te bestellen, vlot en goed geleverd

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Easy, welcoming and efficient

I ordered a product online and picked it up at the store. You enter your product number at the door, they offer coffee and you can wander about until your name appears on a screen, no need to stand in a queue. Staff are friendly.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Top

Geleverd zoals beloofd en product zoals omschreven.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Geleverd wat besteld is

Bij het zoeken naar geschikte producten heb ik het gewenste product gevonden. Mede door de specificaties en de reacties van klanten heb ik de keuze kunnen maken. Vervolgens is het product zoals beloofd binnen een dag geleverd. Zeer tevreden met het product en de afhandeling van de bestelling.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
8

Prima service

Je wordt goed op de hoogte gehouden door Coolblue over de levering van je bestelling. Allereerst per mail, en op het moment van leveren wordt er netjes gebeld door de chauffeur. De chauffeur is vriendelijk en levert het product netjes af. In de mail wordt echter beloofd dat het product wordt uitgepakt en het verpakkingsmateriaal meegenomen. Dit is niet gedaan. Op zichzelf vind ik dat geen probleem en is dit niet perse nodig, maar wordt het een principe kwestie omdat het wel beloofd wordt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Beloof niets over service die niet geleverd wordt.
10

Geweldig

Geweldig omdat ik zo goed geholpen ben met mijn retour (reparatie). Ze was vriendelijk aan de lijn en zeer goed afgehandeld. Nieuw product gekregen, nog bedankt voor de service coolblue,en de vriendelijke vrouw aan de andere kant van de lijn.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Neem meer van die telefonistes aan
10

Snelle en goede service

Online 2 producten besteld die ik gelijk diezelfde dag nog kon ophalen. Ik werd snel geholpen en de medewerker gaf daarnaast nog een duidelijke uitleg.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Je naam laten omroepen door de winkel, vind ik nog wel een ding
9

Snelle, goede service

Nog net voor 22.00.u besteld en inderdaad de volgende dag op het aangegeven moment bezorgd op het ophaalpunt. Product zoals verwacht. Perfect dus!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
10

Perfecte service Coolblue Arnhem

Ik had een tv gekocht welke ik af zou halen bij Coolblue Arnhem. Nu is de dichts bij zijnde parkeergelegenheid in een garage op100 meter afstand (Musis). De medewerker van Coolblue heeft de tv daar naar toe gedragen zonder dat hij hulp van mij wenste. Hij was zelfs bereid om naar de 8e parkeerlaag met de trap (lift was defect) naar boven te gaan. Dat vond ik een beetje te gortig :). Hij heeft netjes beneden gewacht totdat ik met de auto gearriveerd was. Dat is toch service van topklasse. Chapeau.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

snel gevonden en dito besteld

Snel gevonden WD Elements Portable 5TB schijven. Eenvoudig te bestellen en volgende dag geleverd zonder bijkomende kosten!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Top

Top

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Goede service en snelle levering

Netjes boven gebracht, aangesloten en ook de apparatuur meegenomen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
8

werkt prima, goede prijs/kwaliteit verhouding

werkt prima, goede prijs/kwaliteit verhouding

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Snelle service

Je hebt je bestelling snel in huis. Veel product aanbod en leuke prijzen

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
9

Snelle levering

Artikel.en service zoals beloofd

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Duidelijke communicatie en nette snelle levering

Zéér klantvriendelijk en goed.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Mooie site en bestelling snel en netjes afgeleverd

Bestelling geplaatst en snel afgeleverd thuis. Dus makkelijk en snel. Veel producten en duidelijk site met uitleg. Kortom… snel weer en bestelling doen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
7

Prima snelle en betrouwbarer service.

Ik herhaal : Prima snelle en betrouwbarer service.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.

Bedrijfsgegevens

Weena 64

3012 CN Rotterdam

010-7988999

[email protected]

Over Coolblue

Bij Coolblue doen wij alles voor een glimlach. Daarom hebben we 2 doelen voor ogen: een voorbeeldbedrijf zijn op het gebied van klantgericht ondernemen en waarde toevoegen. Om deze doelen te halen, kijken we per producttype waar klanten behoefte aan hebben en op basis daarvan richten wij onze productreizen in.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.