Reviews voor Coolblue

Besteld en op tijd gekomen.

Ik koop een TV bij Coolblue. Op de site staat letterlijk te lezen: "We nemen je oude apparaat gratis voor je mee, als hij klaar staat bij de voordeur." Welnu ons oude apparaat stond klaar bij de voordeur maar wat gebeurt er? NIET Coolblue bezorgt de TV maar PostNL en die neemt het apparaat terecht niet mee. Ik doe digitaal mijn beklag en kom uiteindelijk terecht bij een zogenaamde specialist. Die doet allerlei voorstellen, het wordt zelfs een beetje agressief, om van het apparaat af te komen. Het komt er steeds op neer dat ik zelf maar moet zorgen om van het apparaat af te komen. Ja, dat was nou juist niet de bedoeling en Coolblue krijgt dan ook het cijfer 1 (één) voor die slechte service. De nieuwe TV voldoet overigens aan onze verwachtingen maar dat is geen verdienste van Coolblue.

Makkelijke site, duidelijke uitleg over het aankoopproces en snel geleverd.

Prima, snelle levering al hoeft dat niet perse

Ik ben erg pissig omdat de 15 oktober mijn pakket zou komen het is er nog niet ik baal hier van als ik een bericht had gehad dat het niet in de voorraad was had ik gezegt ok maar nu wordt ik aan het lijntje gehouden. Wanneer komt mijn pakket?

lekker snel geregeld allemaal

Het aanbod is prima, en de prijzen zijn scherp zonder jezelf in de vingers te snijden. Tenzij je die ene euro betaald voor levering de volgende dag 's avonds, maar die levering komt dan niet. Je kan die op twee manieren zien, men betaald die euro voor avondlevering, of men betaald die euro omdat ze het zo snel mogelijk nodig hebben maar de volgende dag overdag niet thuis zijn. Dan komt het, helaas bekende, mailtje dat Coolblue het niet op tijd heeft gered. Let wel, die komt in de ochtend, dat de avondlevering niet gaat lukken. Bij een ander groot bedrijf krijg je in de avond wat je diezelfde dag voor 12.00uur hebt besteld, maar in dit geval weten we in de ochtend al dat, wat gisteren is besteld, vanavond niet geleverd kan worden. Dan is de vraag, betaalden we die euro voor zo snel mogelijk geleverd, dan is de volgende werkdag overdag misschien een optie. Maar Coolblue gaat er vanuit dat je die euro betaald hebt voor de avondlevering, dus het pakket schuift een volledige werkdag door naar de avond. Vanaf het moment van bestellen een kleine 48 uur tot levering, vanaf het moment dat je het mailtje krijgt dat ze het niet gaan redden een kleine 36 uur levertijd. Is geen superlange levertijd, maar wel ver weg van 'vandaag besteld, morgen in huis'

Heel fijn geholpen door 2 aardige mannen. Ik ben wat ouder en niet zo handig met de GSM . Ook met het kopen van de GSM enige tijd geleden ben ik heel vriendelijk en geduldig geholpen . Dus blij met jullie.

Alles heel snel en compleet geleverd

Nvt

Order snel opgepakt en binnen 24 uur aan huis geleverd, bravo!

Mooi assortiment, prima voorlichting en altijd verzekerd van een goede service.

Met name de bezorging door de twee “heren” een verademing!!’

eenvoudig via de website te bestellen, duidelijke info op de website, snelle levering tegen een prima prijs!!

Online bestellinh geplaatst om op te halen. In de winkel en aan de balie vriendelijk ontvangen. Nog gevraagd of het allemaal ging lukken met het instaleren of dat er nog uitleg nodig was.

Snelle levering .

normaal

Goede website.

Pakjet zou dinsdag geleverd worden. Is niet gebeurd maar zou de volgende dag geleverd worden. Is ook niet gebeurd en vandaag (donderdag) nog steeds niets ontvangen.

Products are detailed and easy to choose via the filtering options, delivery quick and easy in my own apartment with very kind couriers.

Goed bevallen

Op tijd geleverd en goede kwaliteit monitor en goede prijs

Bestelling was zo gefixed adequate afhandeling ,kan weer lekker van koffie genieten vanwege bestelde koffiezetter .

Op tijd geleverd. Vriendelijke bezorger.

Mijn eerste keer in de Coolblue winkel op de Hoogstraat in Rotterdam super fijn geholpen door de medewerkers. Geen op en aanmerkingen zo vriendelijk en behulpzaam. Hij verdient een pluim!