Reviews voor Coolblue

De bezorgend kon het adres niet vinden. Ligt niet aan de chauffeur maar aan Google in dit geval. Hij verontschuldigde zich wel 3 keer dat hij een paar minuten later was. Erg netjes in deze tijd

Netjes en snel

Besteld en snel in huis. Volledig aan de beloftes tegemoet gekomen. Uitstekend dus!

‘Door omstandigheden’ kwam de fietskoerier niet op de afgesproken dag. Daardoor kwam ik met lege handen op een verjaardag. Ik krijg dit verzoek voor feedback ook al voordat ik het product daadwerkelijk heb ontvangen….

Zeer snelle levering, prima

Levering prima! Iets langer dan verwacht

netjes bezorgt en op tijd

Duidelijke communicatie over de status van de bestelling, de enige vertraging zat bij de postbezorger maar dat ging buiten de leverancier om.

Erg fijn bedrijf, snelle levering, milieubewust, duidelijke levertijd. Tevens werd iksnel teruggebeld bij een vraag

Ook goed advies in de winkel haarlem gehad!

Vooral de communicatie over de aflevertijd is heel prettig

Snelle levering, goed verpakt. Item conform afbeelding.

keurig netjes verpakt (bijna 100% no-plastic) met duidelijke handleiding

Vrijdagavond een Chromecast besteld en zaterdagmiddag hing hij al werkend aan de tv. Super!

Goede winkel met vriendelijk personeel. Top als je ergens terecht moet voor vragen.

Goede omschrijving, snelle levering, goed op de hoogte gehouden

Bestelling ging zeer makkelijk en ben goed geïnformeerd. Volgende dag pakket ontvangen via PostNL. Koffie smaakt heerlijk

Cool Blue geeft veel info en levert snel

Netjes op tijd geleverd, ik was niet thuis, afgeleverd bij de buren. De bezorger Danny heeft mij hier telefonisch over benaderd, ik was aangenaam verrast.

Heb graag met jullie te doen. Super bedrijf

Deze keer kreeg ik bericht dat het toch een dag later zou komen.

Service en advies staan hoog in het vaandel bij Coolbue. Juist en passend advies gekregen voor mij Poe switch en accispoint

I once was a happy customer of coolblue, but lately, their deliveries have gone badly. I get no real feedback of their deliveries, and getting in touch with them for customer support is awful, you have to call and be in queue for half an hour and then the communication gets cut. Please reconsider using PostNL or other services for delivering that offer better feedback for customers on what is the actual status

Ik zocht een laserprinter. Zag dat hij elders wat goedkoper was en ‘bedelde’ bij coolbleu. Maar ze konden niets doen en beargumenteerde dat met hun service en dichtbij zijn. Ik ging overstag en bestelde. De levering kwam snel en daarbij een aan videofilmpjes over installeren en probleemoplossen. Dat is voor een ‘digibeet’ de paar tientjes meer dan waard.

Nieuwe Bosch droger gekocht bij Coolblue maar helaas lekt de machine na 4 weken water aan de onderkant. Gebeld met klantenservice van Coolblue, omruilen kan alleen binnen 4 weken dus er moet eerst gecontroleerd worden of alles goed aangesloten is. Er zijn 2 jongens langs geweest om de aansluiting te controleren, dat was in orde. Er is mij toegezegd dat de droger wordt omgeruild, ik dacht prima service. Daarna niks meer gehoord, nadat ik weer contact met Coolblue klantenservice heb gehad wordt er medegedeeld dat er een monteur moet langs komen. Droger wordt niet omgeruild maar gerepareerd. Nu 2 weken verder en nog steeds geen contact met een monteur. Ik heb 2 zorg intensieve kinderen die regelmatig in bed plassen dus de droger wordt hier intensief gebruikt. Inmiddels hangt de zolder vol met natte was…. Geen positieve ervaring dus met een flinke dosis stress!