Reviews voor Coolblue

De informatie en specificaties over het product zijn altijd zeer uitgebreid en duidelijk. Dit is belangrijk zodat ik weet wat ik koop.

Het product zoals beschreven een nadeel instructies niet in het Nederlands bij geleverd

Ik wist precies wat ik wou hebben. Snel gevonden en besteld. De volgende dag al in huis.

Online besteld zonder problemen. Bezorgd en geïnstalleerd op 2de verdieping zonder problemen. Vriendelijke personeel

Goed advies en prijs

Zeer goede service en zeer vriendelijk en behulpzaam indien je vragen hebt

Geweldige service van bezorging tot nazorg. PRIMA

Prima geregeld volgende dag al in huis!

Zoe boven

Mijn wasmachine was binnen en dag geleverd. En keurig ons huis binnen gedragen. bezorgers deden zelf hun schoenen uit bij de voordeur.

Goede prijs/kwaliteit en keuze. Vlotte levering en duidelijke communicatie

Snelle en vriendelijke service. Duidelijke product info op de site

Prettige omgang, vlot geholpen. Vriendelijk

Zeer goede specificaties en snelle levering

Goede website met veel adviezen. Zoeken en bestellen gaat supersimpel Bezorging door eigen Coolblue medewerkers, perfect!

Perfecte levering.

Op de website gezocht naar volautomatische espressomachine, aan de hand van jullie ‘zoek’ filter de juiste machine gevonden! Nu 3 dagen in huis en zeer tevreden!

Fantastisch

Snel het product gevonden wat ik nodig had. Was de laagste in prijs, dat er geen verzendkosten waren was uiteindelijk helemaal top!

De website is prima en overzichtelijk. Daarnaast is de service uitstekend. Je word als klant duidelijk geïnformeerd over de gang van zaken omtrent jouw bestelling.

Alleen jammer dat jullie koffie pakken mee geven die uit België komen en die andersom zijn in Nederland erg verwarrend is dat

Alles goed

Lekker snel en duidelijk

Slecht service.

Telefonisch contact op 16-10-23 We hebben de aanmelding van je reparatie (8509413) goed ontvangen. Binnen 2 werkdagen wordt er via mail (controleer ook je spambox) of telefoon contact met je opgenomen door de reparateur. Houd het serienummer van je toestel en eventueel de foutcode bij de hand. NA 2 WERKDAGEN: Heel fijn! Twee werkdagen verder en nog altijd geen enkele reactie, terwijl dit wel specifiek in jullie mail genoemd wordt. Nog altijd heb ik geen oplossing voor mijn nieuwe kookplaat, die maandag uit de verpakking is gehaald. Morgen 19 oktober verwacht ik een oplossing! 1 DAG LATER: Wat vervelend om te horen dat er nog geen contact met je is opgenomen. Inmiddels had Inventum dit inderdaad al moeten doen. Ik help je graag verder! Reminder We zetten er spoed achter voor je, zodat de monteur zo snel mogelijk bij je voor de deur staat. Ik heb de fabrikant er direct van op de hoogte gesteld dat je nog geen contact met de monteur hebt gehad. Afwachten Heb je na 2 werkdagen nog steeds niets gehoord? Dan willen we je vragen nogmaals contact op te nemen. Ik begrijp dat dit wachten niet prettig is, maar voor nu moeten we echt nog even hun reactie afwachten. MIJN REACTIE: Allereerst: het is geen reparatie. Heb aangegeven dat na het uit de verpakking halen er iets rammelt binnenin de kookplaat; het lijkt of er een schroef oid los binnenin ligt. Nogmaals, direct uit de verpakking en nog niks aangesloten. Ten tweede: nogmaals 2 dagen afwachten? Had toch echt van coolblue verwacht dat er voor een compleet nieuw apparaat een betere en voor de klant (mij dus in dit geval) accurate oplossing was geboden. Dit zal ook als review op jullie site worden gezet. Ik heb nl. een elektricien onverrichterzake weer naar huis moeten sturen hierdoor, met uiteraard ook de nodige kosten. En uiteraard moet ik deze ook opnieuw laten komen met wederom de nodige kosten. EN NOG ALTIJD HEB IK GEEN OPLOSSING