Reviews voor Coolblue

Snel geleverd goed ingepakt en altijd bereikbaar

Altijd goed, goede voorlichting en goede afhandeling.

Goed bedrijf dat snel levert, fijn met klanten omgaat en coulant is bij reparaties van producten.

‘S Avonds besteld en de volgende dag al een goed product in huis.

Woensdagavond besteld, donderdag ochtend al binnen. Kwaliteit naar behoren

de bestelling werd precies op de af gesproken tijd geleverd. in een stevige verpakking, door een vriendelijke medewerker.

Ga altijd met plezier naar de coolblue of het nou naar de winkel is of online. Beide zijn overzichtelijk en word altijd netjes geholpen.

Altijd goed

De website was duidelijk. De levering was ook optijd. Verder heb ik al eens eerder problemen gehad met mijn telefoon. Toen hebben de werknemers van de coolblue eerst geholpen met kijken of mijn oude telefoon nog kon werken. Dus de service is ook heel goed.

Bestelde een 2e kans Shokz maar kwam geleverd in behoorlijk beschadigde doos (ok, dat kan) maar zonder laadkabel (dat mag natuurlijk niet). Slechte controle dus maar customerservice heeft het prima opgelost door retour aan te maken en kortingsvoucher voor vervangend product.

Snel en correct

Coolblue zegt dat de oude apparatuur retour wordt genomen maar post.nl neemt niets me terug.

Zoals altijd op tijd bezorgd. Precies de reden dat ik voor coolblue kies.

Snelle service en advies, een goed product waar je blij van wordt.

Vriendelijke jongens en goed geïnformeerd hoe de wasmachine de eerste keer gebruikt diende te worden

Al meermaals bestellingen geplaatst via Coolblue. Altijd super snel geleverd en nog nooit problemen gehad.

Goed advies over het product en een snelle levering

Ik heb een NAS besteld bij Coolblue. Na betaling van €900 geen ontvangstbevestiging, geen e-mail helemaal niets. Gebeld met de klantenservice. Uw betaling is verkeerd gegaan, wij kunnen niets voor u doen. U moet gewoon even geduldig wachten op het terug te storten bedrag maar in de tussentijd kunt u het product alvast opnieuw bestellen en betalen… Nou nee, eerst geld terug, gaf ik aan. Ik vroeg een bevestiging van het gesprek, niet gekregen. Meer dan twee weken later stond het geld weer op mijn rekening. Geen excuses helemaal niets. Ik heb een week geleden na lange tijd gedacht, ik probeer het nog een keer, want in het verleden wel goede ervaring met Coolblue. En wat gebeurt er, exact hetzelfde. Een week verder, geen e-mail, geen sorry, helemaal niets, ik kan weer wachten. Conclusie: IK BESTEL NIET MEER BIJ COOLBLUE! Service laat te wensen over en dat ondanks de reclame van hen KLANT KONING….

Ik had een telefoon besteld en deze werd netjes de volgende dag geleverd, helaas was deze beschadigd en dus moest ik hem terugsturen. Daar is Coolblue erg duidelijk en makkelijk in: instructies via de app en mail en opties tot geld terug, reparatie, vervangend product of zelfs ander product. Wanneer de terugzending ontvangen was zou je dezelfde dag nog het nieuwe product verstuurd krijgen. Helaas was dat bij mij niet het geval en kreeg ik het pas een dag later opgestuurd waardoor ik toch nog een dagje extra moest wachten. Over het algemeen is Coolblue een erg fijne ervaring met duidelijke informatie en geen moeilijk gedoe.

Duidelijke uitleg over het product, snelle levering. Correcte bezorgers op het afgesproken tijdstip. Top

Na mijn bestelling kreeg ik direct een mail dat mijn bestelling werd klaar gemaakt. En je wordt op de hoogte gehouden hoe ver het is met je bestelling.

De bestelling die ik plaatste werd netjes en in perfecte staat geleverd op het tijdstip dat werd vermeld.

Top bedrijf!!

Goede productinformatie en mogelijkheid om verschillende producten met elkaar te vergelijken. Daardoor de meest geschikte keus kunnen maken. Bestelling de volgende dag in huis. Zeer tevreden met aankoop.

Alles wat CoolBlue belooft, komt ze na. Een eigen bezorgdienst maakt HET verschil met andere (web)winkels. Een '10'.