Filters

8

Gewoon kei goed

Mooi op tijd geleverd verder alles netjes in orde

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? op dit moment niet
10

Professioneel

Ik kwam binnen en werd gelijk geholpen. Ze vroegen aandachtig om welke reden ik kwam. Ik kon precies zien waneer ik aan de beurt was. Toen ik aan de beurt was vroegen ze waarom ik kwam en het kwam over dat ze er veel verstand van hebben. Ook een beetje eigen ervaring erbij. Goede service!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Snelle levering

Heel fijn dat jullie leveren op zondag. Dat is erg fijn als je de hele week werkt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Geen
10

Goede en snelle service

Kort maar krachtig. Goede en snelle service!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
8

Duidelijke communicatie, prima service

Op zondag (!) Koelvriescombinatie geleverd en p juiste plek gezet. Goede communicatie vooraf. Klein minpuntje: verpakkingsmateriaal werd niet mee terug genomen

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Verpakkingsmateriaal mee terug nemen graag
10

snel en goede levering

op zaterdag besteld en tot mijn verbazing Zondag nog in huis CHAPEAU !!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? nee
10

Communicatie top

Bevestiging van order. Levering op zondag, zoals beloofd in avond bericht over levering tijdvak. Op leverdag een sms bericht met verkorte tijdsvak en een kwartier tevoren nog een extra bericht van onderweg. Aan communicatie geen gebrek, top!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
9

Super fijne service en mega vriendelijk!

Ze waren snel, mega vriendelijk, zette de koelkast op de juiste plek en gaven goede instructies.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
5

mooi product, te laat geleverd

ik bestelde juist bij Coolblue in de avond een receiver omdat die van mij het begaf. daags voor een feestje. Krijg op de dag van levering rond t middaguur bericht dat ie niet geleverd wordt, maar een dag later. balen 45 min in de wacht gestaan bij de call (servicedesk) en vervolgens niet echt geholpen

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? niet iets beloven wat je niet kan waarmaken
10

Betrouwbare en snelle levering

Als je iets besteld, kun je er van op aan dat het ook op de afgesproken datum geleverd wordt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Goede site

Snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Geen
10

Super

Super, zoals altijd! Snelle levering, zelfs op zondag! Duidelijke artikel omschrijving De keuze was snel gemaakt

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Super

Snelle levering en via de website precies bij het product aangekomen wat aan mijn wensen voldoet.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Geen, alles was top
8

Goed

goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Snelle levering van goed product

We hadden eufy-cameraset besteld. De dag erna zoals aangegeven afgeleverd. Twee familieleden hebben deze inmiddels ook al aangeschaft via Coolblue.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Precies wat je zoekt voor een goede prijs zeer snel geleverd!

Ik zocht een steun voor mijn monitoren. Kon goed vergelijken op de site en de maten erbij waren zeer prettig. Na bestelling, voor een zeer redelijke prijs wat het product de volgende dag binnen. Precies wat ik nodig had, chapeau Coolblue!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
6

Pakketje is niet geleverd en zoek.

Pakket van substantiële waarde besteld. Ondanks dat we thuis waren is er geen bezorger aan de deur geweest en krijg ik een mail dat het pakket bij de buren is afgeleverd. De buren zeggen echter niets gehad te hebben. Contact gehad met Coolblue en er gaat een onderzoek ingesteld worden dat 10 werkdagen (lees 2 weken!) zal duren. In de tussentijd ben ik mijn geld kwijt, is het pakket zoek en is het onduidelijk hoe het af gaat lopen. Ik heb wel alvast een compensatie van ca. 10% ontvangen voor het ongemak, wat schappelijk is. Het product dat ik besteld heb is echter in de tussentijd al bijna 20% duurder geworden. Ik ga er vanuit dat wanneer het pakket niet gevonden wordt, we niet een nieuwe bestelling hoeven te plaatsen. Ik vertrouw erop dat we er samen wel uit gaan komen en hoop dat mijn pakket snel gevonden wordt en alsnog wordt bezorgd op het juiste adres.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Handtekening vragen voor ontvangst van pakketten met bepaalde waarde.
10

Uitstekend

Niets op aan te merken

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Geen
10

Snelle en correcte levering

Mijn bestelling is de volgende dag correct afgeleverd. Gewoon top!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee.
10

Altijd optijd en goeie service

Had een spel gekocht en op de dag dat die uitkwam zat die al op de deur mat voorheen ook een tv aangeschaft ook super snel en netjes geleverd

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
9

Super snelle levering

Vrijdag eind middag onze droger besteld , zaterdag ochtend bezorgd . Hele vriendelijke chauffeur . Behulpzaam, door de droger door te steeg achterom te brengen . Super gewoon

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

geweldige aankop

Ik ben er heel erg blij mee met deze product.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
5

Benadering in de winkel niet fijn

Ik vind de benadering met de voornamen op schermen en het oproepen van “ ik ben op zoek naar…..” niet prettig. Ook dat er achter je naam staat wat je komt doen advies/service of ophalen vind ik niet prettig. Dat hoeven wat mij betreft de mensen in de winkel niet te weten.

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Gewoon een afhaal nummer is voldoende
10

Coolblue gaat maar door

Coolbleu blijft doen wat het belooft. Goed assortiment, top app en snelle levering. En: prima service als er een keer iets niet loopt zoals gehoopt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Goed

Alles netjes afgeleverd en snel

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee

Bedrijfsgegevens

Weena 64

3012 CN Rotterdam

010-7988999

[email protected]

Over Coolblue

Bij Coolblue doen wij alles voor een glimlach. Daarom hebben we 2 doelen voor ogen: een voorbeeldbedrijf zijn op het gebied van klantgericht ondernemen en waarde toevoegen. Om deze doelen te halen, kijken we per producttype waar klanten behoefte aan hebben en op basis daarvan richten wij onze productreizen in.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.