Reviews voor Coolblue

Snelle en correcte levering

Snel bezorgd en goede kwaliteit verpakking

Netjes op tijd leveren.

Ondanks de voorwaarden bij drempel Levering waarbij staat dat oude tv wordt meegenomen Als hij klaarstaat bij de voordeur tv niet meegenomen. Over apart aanmelden wordt bij die voorwaarden niet gesproken maar is blijkbaar wel nodig. ( staat daar niet aangegeven). Mijn moeder is 84 jaar en kan zelf niet met de tv lopen sjouwen.

Besteld en super snel ontvangen. Goed verpakt

Mooie editie van de Nintendo switch OLED. Ben heel erg blij met de keuze die ik heb gemaakt

Prima en snelle service

Goede middag, Regelmatig producten gekocht en steeds na volle tevredenheid. Ook goede service bij problemen. Zonder gezeur opgelost. Top bedrijf Groet JFNG van Doorn

de informatie op de site was voldoende om een keuze te maken tussen de vele producten

Netjes op tijd bezorgd. Goed verpakt.

Altijd mooie prijs-kwaliteit producten met een goede service bij Coolblue! Jammer dat voor de oven extra betaald moet worden voor 5 jaar garantie (3 jaar extra) terwijl bij een blauwe concurrent 5 jaar garantie in iets lagere prijs wordt geleverd. Omdat ik snel nodig had, heb ik deze in de middag besteld en volgende ochtend opgehaald. Super!

Levering volgens afspraak, alleen jammer dat PostNL dat niet waar maakt.

Fijne en informatieve site waardoor het maken van een keuze goed gefundeerd is. Vervolgens verloopt het bestelproces geheel intuïtief. De levering was echt, conform belofte, supersnel. Wat bij elektronica erg belangrijk is, is een goede verpakking en die laat niets te wensen over; robuust en precies de goede afmetingen.

goede communicatie en duidelijk

vandaag besteld morgen in huis

Komen afspraken na, helpen je tot je tevreden glimlacht. Niks cools bij. Warmblue zou een betere naam zijn.

niets op te merken

‘s Avonds besteld, de volgende middag geleverd. Top!

Keurig op tijd geleverd

Slogan van CB luidt "Voor 23.59 uur besteld, morgen gratis in huis", niet dus als voor avondbezorging kiest voor extra€ 0,99. Blijkt fout in ICT systeem te zitten waardoor betaling van extra € 0,99 niet is door gekomen en dus volgende dag geen levering heeft plaatsgevonden. Volgende dag contact gehad met klantenservice, die beloofde dat de bestelling de volgende dag alsnog geleverd zou worden. Wat schets mijn verbazing even later krijg ik een e-mailtje dat mijn bestelling is geannuleerd en het geld terug gestort zou worden op mijn rekening binnen 5 werkdagen. Pas na 12 dagen is het geld terug gestort, echter niet op mijn rekening maar mijn CB account. Waardoor ik alsnog dezelfde bestelling moest plaatsen en ook nog eens € 8,45 duurder uitwas dan mijn initiële bestelling!!

Tostiapparaat ziet er goed uit en maakt goede tosti's. De levering was enigszins verwarrend. Eerst bericht 'morgen bezorgd', volgende dag 'helaas, lukt niet vandaag' en toch bezorgd op die dag.

Doen wat ik heb gevraagd. Goed, compleet en op tijd.

,

Het besteltraject verliep niet zoals gewenst, maar na deze hobbel was de bezorgservice heel goed. Op bezorgdag werd - zoals ook al tevoren per email aangekondigd - een kwartier voor aankomst van de bezorgers telefonisch contact opgenomen. Installatie was uitermate goed - teamwork van bezorgers alsof het een F1 pitstop was....

Snelle levering en goede vriendelijke mensen aan de telefoon zeer te vreden