Filters

9

Geweldig apparaat

Mijn huis is nog nooit zo schoon geweest met deze stofzuiger.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
9

Service met een glimlach.

Zoals gewoonlijk goed geholpen

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Geleverd als beloofd

De koelkast werd geleverd zoals beloofd. Levering goed te volgen via mail.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

super snelle bezorging

s avonds besteld volgende dag klimaat neutraal afgeleverd met de fiets.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
8

Aantrekkelijke prijs en vlot bezorgd

Nieuwe LG OLED tv gekocht tegen een aantrekkelijke prijs. De volgende dag bezorgd op het afgesproken tijdstip. Je wordt tijdig gewaarschuwd dat de bezorger er aan komt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Ik kocht de 55 inch omdat ik de 65 inch te duur vond. Wellicht hadden jullie mij een aantrekkelijk aanbod kunnen doen voor die 65 inch.
10

Als verwacht, de 4 toners.

In toners kun je niet gauw teleurgesteld raken. Dat hangt van de levensduur af en tegen die tijd ben je de aankoopdatum alweer vergeten. Meestal.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Snel, correct, goede prijs kwaliteit

Blij met on product, snel geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Goed installatie advies op website en in doos.

Er is een duidelijke omschrijving zowel op de website als in de doos van de stapelkit hoe hij geïnstalleerd moet worden. Hierdoor makkelijk zelf te doen. Alleen de foto's van de onderkant en bovenkant van de stapelkit zijn omgewisseld.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Juiste foto's in handleiding plaatsen
10

Ik sta als klant centraal

Altijd snelle levering, prima service. Cool Blue doet wat hij belooft.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? -
10

Hele fijne winkel MET service

Voorheen 2 producten gekocht die niet naar wens waren. Deze zonder problemen retour gestuurd. 1 product welke binnen 1 jaar kapot was, ook hierbij retour gestuurd en zonder moeite tegoed gehad. Vandaar dat ik altijd coolblue kies voor mijn elektrische apparatuur

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Van keuze maken tot levering: top

Niet de goedkoopste machines. Maar ik vermoed wel de beste in de markt. Duidelijk bestelproces, dag en uur van levering uitzoeken. Door twee goeie gasten geleverd, die kort uitleggen waar je op moet letten met schoonmaken en eigen onderhoud. Alles met een glimlach. TOP dus.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
8

Top

Snel geleverd en geen extra verpakkingsmateriaal.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Altijd snelle levering, goede klantenservice!

Meermaals besteld bij Coolblue. Altijd een snelle levering. Is er iets met de. Product aan de hand dan is de klantenservice erg vriendelijk. Zowel met advies als met een reparatie (heb het over artikelen die ik al langer heb maar nog wel binnen de garantie vallen).

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
8

Super!

Snel, op tijd en goed verpakt. Daarom bestel ik bij Coolblue!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
9

Easy and fast

It was a pleasant experience. fast and efficient without worries. Call with confidence

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Prettig en goed

Alle beloftes zijn waar gemaakt

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Doorgaan
10

Super Cool

Cool blue ben ik blij mee altijd op tijd goede prijs kwaliteit verhouding, Ja ik ben vaste klant.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Blijf zoveel mogelijk zelf bezorgen.
10

Heel fijn, werkt prima!

Uitstekend

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Super goed georganiseerde winkel

My ervaring is Met Coolblue Elke keer als ik wat besteld Krijg ik goeie informatie Snelle levering en de klantenservice van Coolblue helpen mij uitstekend uit de problemen

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Op dit moment niet
10

Goede service

Had nog wat aanvullende vragen die goed zijn beantwoord, geen verdere op of aanmerkingen te bedenken!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
9

voortreffelijk

Aanbieding binnen gekregen via email die erg aantrekkelijk was. Artikel besteld en de volgende dag voor de middag al binnen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
9

Een vrouw kan het nog doen!

Zeer te vreden klant, maar nu komt het.. Ben blij dat ik de tweede nog niet meteen bij besteld had zodat ik meteen gebruik kan maken van me 5 euro korting!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
2

Altijd te laat met leveren

Ik heb twee keer iets besteld bij coolblue. Twee keer slechte ervaring gehad met de leverservice. Beide keren claimde de website dat het product de dag erop te leveren is. Eerste keer is het verkeerde product geleverd (een goedkoop telefoonhoesje in plaats van de bestelde en betaalde SSD drive). Retourneren was na contact met de klantenservice geen probleem, maar vervelende rompslomp aangezien het nu mijn verantwoordelijkheid is om dit naar een PostNL punt te brengen. Een week later is SSD dan toch nog aangekomen (coolblue wacht met opnieuw verzenden totdat ze het hoesje ontvangen hebben). Ach ja, foutje met sorteren kan gebeuren natuurlijk. Een paar maanden later coolblue een tweede kans gegeven toen ik een externe SSD wilde bestellen. Website gaf aan dat deze de volgende dag geleverd zou kunnen worden. Ik kreeg vervolgens laat in de middag een smsje dat de koerier onderweg is met het product (15 minuten). Vervolgens krijg ik aan het eind van dat tijdvak een mail dat het vanwege een sorteerfout (?) toch niet gelukt is om het product te leveren. Tot dusver nog steeds niets ontvangen (3 dagen later). Ook geen nieuwe informatie m.b.t. een nieuw bezorgmoment (website geeft geen informatie). Wel zie ik nu op de website dat het "vandaag besteld, morgen in huis" verandert is in "Online uitverkocht Nog wel op te halen". Ben benieuwd of ik m'n SSD nog krijg. Klantenservice is alleen per telefoon bereikbaar (met wachtrij). Niet iedereen is de hele dag beschikbaar voor een terugbel service. Zou fijn zijn als ze ook per mail te bereiken zijn. Veel onnodig tijdverlies en frustrerende ervaring. Mij zijn ze als klant kwijt.

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Adverteer niet met leverdata die niet haalbaar zijn. Zorg dat je per mail bereikbaar bent.
4

Troep

Nieuw strijkijzer besteld krijg je 2ekans strijkijzer, maar wel de volle prijs.

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Blij met de uitstekende informatie

Maar een simpel usb kabeltje nodig voor mijn snellader, maar dat bleek nog moeilijker dan gedacht. Zó blij met de duidelijke uitleg op de site van coolblue die de keuze opeens verrassend makkelijk maakte. De ene dag besteld, de andere in huis! Geweldig!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.

Bedrijfsgegevens

Weena 64

3012 CN Rotterdam

010-7988999

[email protected]

Over Coolblue

Bij Coolblue doen wij alles voor een glimlach. Daarom hebben we 2 doelen voor ogen: een voorbeeldbedrijf zijn op het gebied van klantgericht ondernemen en waarde toevoegen. Om deze doelen te halen, kijken we per producttype waar klanten behoefte aan hebben en op basis daarvan richten wij onze productreizen in.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.