Reviews voor Coolblue

Product uitgezocht op de overzichtelijke site Snel in het winkelmandje en afgerekend waarbij je een leverdatum kon aangeven Daarna kreeg ik bijna meteen een bevestiging Het artikel werd na een sms bericht keurig op tijd geleverd door een koerier met een bakfiets Heel erg milieu bewust!

Display/TV besteld, en met de app ging dat vlekkeloos. Snel besteld, geleverd. Eigenlijk helemaal geen commentaar en kan er niks aan toevoegen

Altijd geweldige ervaring met Coolblue. Aardig persoon in de winkel, persoon met verstand van zaken, en goede voorwaarden met garantie, ect. Cooblue is altijd de eerste waar ik ga kijken, als ik een nieuwe apparaat wil gaan kopen.

Goede en vlot

Top site, ik krijg altijd goeie hulp via de chat op mijn vragen. Ze hebben echt verstand van hele complexe digitale zaken en weten dit goed op Jip en Janneke niveau aan de klant uit te leggen. Daarnaast is het fijn dat ze echt het beste product adviseren wat vaak helemaal niet eens de duurste variant is.

Ik ben al ongeveer sinds Coolblue bestaat klant en heb er door de jaren heen denk ik al voor een klein vermogen aan spullen gekocht. Toegegeven, Coolblue is zeker niet de goedkoopste (soms zelfs 1 van de duurdere) webshops/winkels, maar voor grotere, waardevolle aankopen zoals smartphones, witgoed, televisies, etc. is Coolblue wat mij betreft echt the place to be! Dat hebben ze te danken aan de uitstekende service, juist ná de verkoop. Heb helaas al een paar keer de pech gehad aanspraak te moeten maken op garantie, bijvoorbeeld met een in 2019 gekochte robotstofzuiger die vlak voor het einde van de 2 jaar garantie stuk ging. Toen deze uiteindelijk niet repareerbaar bleek, kreeg ik van Coolblue een betere service dan ik wettelijk had mogen verwachten, want ik mocht een nieuwe uitzoeken ter waarde van het oorspronkelijke aankoopbedrag! En ook andere garantiegevallen zijn altijd keurig afgehandeld door het product tijdig bij een reparatiedienst te laten repareren, danwel te vervangen. De website is verder ook keurig op orde, met goede adviezen, duidelijke voorraadindicatie en een soepel bestelproces en snelle verzending met voldoende bezorg- en betaalopties. Overigens ben ik ook al een paar keer in de fysieke winkel in Almere geweest. Daar word je bij de deur al welkom geheten, zodat je meteen de juiste aandacht krijgt als je bijvoorbeeld advies nodig hebt. Maar 'gewoon rondkijken' is ook geen probleem. Men neemt er ook echt de tijd voor je (nadeel daarvan is dan natuurlijk weer wel dat de klanten na je soms even moeten wachten voor ze worden geholpen). Dus samengevat: Wil je gewoon zeker zijn dat je uitstekende service ontvangt, ook als er iets mis is na aankoop? Dan is Coolblue de wat hogere prijzen zeker waard!

Op tijd bezorgd positief dat je een bericht krijgt dat de bezorger er over 15 minuten is.

Wasmachine en droger gekocht. Volgende dag geleverd, vriendelijke mannen die snel en professioneel werkten. Oude apparaat mee en door! Super.

Het was prima, en daarna goed geholpen met alles te installeren.

I bought several items for my kitchen, a phone, and other stuff. Never had issues with them. Delivery is fast, prices are usually the best on the market. I can recommend it :)

Je hebt graag iets, je bestelt en dan kun je de volgende dag al genieten

Snel, service, correct en vriendelijke chauffeur Wat wil je nog meer?

Oude wasmachine stuk, nieuwe bestellen incl plaatsing. Wasdroger besteld terwijl een wasdroog combinatie bedoeld was. Gebeurt vaker volgens de bezorgers. Mee terug genomen, gebeld, het juiste besteld. Helaas niet de volgende dag te leveren ivm in moeten boeken van retour. Over het weekend heen dus. Maandag bezorging te vroeg, waardoor gemist; bellen. Helaas al buiten de stad, niet meer mogelijk om zelfde dag te leveren. Zou twee dagen later worden. Afgesproken dat dit in de ochtend zou zijn. Mail met tijdslot zou avond tevoren gestuurd worden. Niet dus; bellen. Niet te zeggen hoe laat ze komen, planning bepaalt. S’ochtends blijkt dat dit tóch in de middag is. (‘Heeft u een ordernummer?… zoek maar op via dit tel. nummer!) Weer levering te vroeg op het adres. Gelukkig thuis; ik ken mijn papheimers inmiddels. ‘ Let op meneer drempellevering!’ Heb ik met factuur moeten bediscussiëren dat de machine op de plek gezet en aangesloten werd. 1 week niet kunnen wassen en veel telefoontjes en discussies. Niet met een lach…

Kreeg pa na mijn levertijd een sms dat ze niet meer kwamen. Ik verwacht dan minstens de volgende dag maar zag geen update. Kon niks met de link met leverdagen(alles vol) Pas twee dagen later en dan een sms op me werk dat jullie tussen 10.30 en 11.00 komen. Niet thuis. Bestel liever niet meer bij Coolblue

Nooit geen probleem

Keuzehulp, bestelproces, levering alles snel en effectief. En dan nog nazorg: handleiding en tips. Uniek bij Coolblue...

Een dag na de bestelling werd de pan afgeleverd. Erg fijn zijn de regelmatige updates over het bestelproces!

artikel snel geleverd

Mijn nieuwe printer werd snel geleverd,de mail met extra installatie informatie was heel handig. Daardoor installeren snel gelukt

Ik had een Google nest hub (2e gen.) besteld en de volgende dag al in huis. Ook was het goed verpakt!

Alles verliep duidelijk en keurig verzorgd

Sinds kort ben ik ook resident in Portugal en dan besef je pas hoe verwend je bent in Nederland met een bedrijf zoals Coolblue. Ik heb meerdere bestellingen geplaatst, waar soms zendingen nooit aankomen, je 60 kilometer moet rijden om op te halen, beschadigde zendingen, etc. Ik stond op het punt een eigen Coolblue vestiging op te zetten. Nu even terug in Nederland, hoe fijn. Zondagavond iets bestellen en het maandagmiddag in huis te hebben!!

Het is een fijne winkel met mensen die klanten goed behandelen en helpen.

Goede website, snelle levering, goed advies en prima prijzen

Altijd snel, duidelijk en klantvriendelijk.