Filters

10

Betrouwbare webwinkel

Elke bestelling krijg ik zeer snel thuis geleverd. Bij garantie wordt het snel opgelost. Ook oude / defecte apparatuur wordt gelijk meegenomen en milieuvriendelijk afgevoerd

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Vlotte afhandeling van de bestelling

Aankondiging van de levering vindt ruim van te voren plaats en er wordt conform planning geleverd

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Geweldig

Bestellen en bezorgen. Geheel verzorgd, op tijd en tussendoor fijne updates. Hier word ik vrolijk van! Coolblue maakt waar wat ze beloven.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Uitstekende service.

Mijn bestelling goed en snel afgeleverd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Geen
5

Mijn eerste teleurstellende ervaring met Coolblue

Product was snel gevonden en zoals altijd genoeg informatie om op afstand te beoordelen of het een geschikt product is. Bestellen ging dit keer helaas niet zo soepel. Nog nooit eerder problemen gehad, maar nu wilde ik via creditcard betalen. De website gaf een foutmelding aan dat de betaling niet was gelukt. (heel erg behulpzaam, NOT, want ik kreeg geen suggestie hoe ik het op kon lossen) Klantenservice kon me niets anders adviseren dan later nog eens te proberen of een andere browser te pakken. De bank gaf aan dat er niets mis was met mijn kaart en na 4 dagen achter elkaar geprobeerd te hebben via verschillende browsers en apparaten heb ik toch maar via Ideal betaald. Product uiteraard naar tevredenheid de volgende dag in huis. Maar de betaling met creditcard liet te wensen over. Bestel al jaren dingen via Coolblue, nog nooit issues gehad, zelfs niet bij afhandeling kapotte dingen binnen garantie periode. Dus dit viel mij heel erg tegen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Kijk wat er mis gaat met het betalen via creditcard. Zorg ervoor dat de klantenservice meer kan doen dan zeggen: 1) probeer een andere browser. 2) Probeer het op een later moment nog een keer.
9

Enthousiast!

En thou sias T !

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Gewoon super

Makkelijk bestellen snel geleverd

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
9

Je kunt altijd van cool blue opaan

Cool blue heeft een goeie service,staan je altijd netjes te woord en komen snel met de oplossing .

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Gewoon top

Top service. Dacht het bestaat niet meer.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Doen wat ze zeggen

Vandaag besteld morgen in huis is echt waar Goed geïnformeerd over het product Super tevreden

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
9

Levering op tijd en intact

Cool blue heeft een erg goede sociale status. Ze leveren pakketjes erg snel en hebben meerdere helpende programma’s zoals, wat ik zelf wel amusant vond, de wacht therapie.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Snel, betrouwbaar, netjes!

Door dat je op de site het product kon bekijken en vergelijken heb ik een goede aankoopkeuze kunnen maken. Makkelijk in gebruik, duidelijk en snel in huis

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Alles zoals het hoort

Correcte en tijdige levering. Produkt werkt goed.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Geen
10

Alles was top

Alles was netjes doorgegeven

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee alles was goed en netjes alles doorgegeven op tijd
10

Top service altijd

Product afhalen en dan pas betalen geweldig

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Gewoon doorgaan op deze wijze
10

In een woord een geweldig bedrijf

De bezorging was geweldig op tijd volgens de mail. Ook het personeel die het bij ons bezorgden waren heel attent, Dus ga zo door met dit personeel. Als we weer iets nodig mochten hebben dan gaan we zeker weer kijken bij Coolblue. Vriendelijke groeten Tiny Pit

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? geen verbeterpunten
10

Uitstekende service

Goede service

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Geld terug na 30 dagen
9

Super en snelle service!

De levering van was machine en wasdorger zeer goed geregeld. Heldere communicatie over het tijdstip, op de aangegeven/geslecteerde dag, een ervaren team plaats in no-time alles. Volgende keer zeker weer boij Coolblue bestellen!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
8

Prima

Snel, goed en niet te duur

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
10

Snel in huis en prima begeleiding.

Snelle reactie bij aankoop, snelle update van verzending en nette aftersale met tips en tricks.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
8

Gewoon goed

Bestellen via de app werkt goed.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Zelf blijven bezorgen en niet uitbesteden aan PostNL.
8

Een goede en fijn service

Na bestelling was de bezorging niet direct de volgende dag maar ja je kunt ook niet alles verwachten. Toen de bezorging plaats vond kwamen 2 jongen heren die erg netjes en beleefd waren snel en duidelijk en ook geïnteresseerd in de klant.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
9

Heel erg fijn

Fijn dat je telkens een mailtje krijgt met tijden. Hebben hier ook aan gehouden. Prima levering!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Fantastische snelle en goede levering!

Goede en snelle levering. Het werd geleverd met de coolbluefiets waardoor ik 2 keer een sms kreeg over de levering. Uitstekende service!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
6

Trage bediening in winkel.

Terwijl er meer personeel rond loopt in een winkel dan klanten en deze ook lekker met elkaar staan te kletsen terwijl ze je zien zitten te wachten loopt mijn parkeermeter gewoon door. 20 minuten lang gewacht voor het ophalen van iets wat ik online had besteld en betaald.

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Snellere service vooral als overal betaald parkeren is.

Bedrijfsgegevens

Weena 64

3012 CN Rotterdam

010-7988999

[email protected]

Over Coolblue

Bij Coolblue doen wij alles voor een glimlach. Daarom hebben we 2 doelen voor ogen: een voorbeeldbedrijf zijn op het gebied van klantgericht ondernemen en waarde toevoegen. Om deze doelen te halen, kijken we per producttype waar klanten behoefte aan hebben en op basis daarvan richten wij onze productreizen in.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.