Reviews voor Coolblue

Een garantie geval. De gekochte oortje laden niet meer net binnen de 2 jaar. Bericht van Coolblue dat er niet gerepareerd kan worden en vergoeden direkt. Dezelfde dag weer nieuwe besteld en de volgende dag geleverd. Dat verdient een pluim Coolblue!

Geen idee waar het aan ligt, maar de op vrijdag gekochte inductieplaat zou zaterdag worden bezorgd, maar tot nu toe hebben we nog niks gezien.

Bij de webshop staat: voor 23:59 besteld, morgen bezorgd. Ik bestelde om 23:56 en de volgende dag werd het pakket bezorgd. Het koffiezetapparaat werkt ook goed.

Snelle nettebezorging

Klantenservice chat duurde lang en gaf onduidelijke antwoorden. Ik miste een onderdeel van een product bij mijn bestelling. Mevrouw van de klantenservice kon me alleen 10% korting aanbieden, maar niet zorgen dat het onderdeel geleverd werd. 10% korting was nog steeds minder dan het product bestellen zonder onderdeel. Andere optie was retour sturen en opnieuw bestellen met de hoop dat het onderdeel er dan wel bij zou zitten. Je zou verwachten dat coolblue klantenservice kortere lijntjes heeft met het magazijn. En de volledigheid van een artikel kan checken voordat je het bestelt.

Pakket besteld en vertraagd geleverd bij pakketpunt met zeer beperkte openingstijden voor werkenden

Snelle levering en netjes verpakt

Nieuwe Samsung telefoon besteld. Netjes op tijd geleverd maar het telefoondoosje zat gewoon los in een ander doosje zonder beschermvulling waardoor het alle kanten op rammelde. Niet fijn met zo'n dure telefoon.. Verder tevreden over het product en de snelle levering.

Mijn bestelling laten bezorgen in vestiging Middelburg. Binnen 24 uur aldaar opgehaald. Heel erg fijn, snel en goed geholpen. Een echte aanrader dus!

E-reader gekocht via de webshop. De volgende dag al geleverd. Ook een eventueel retour wordt soepel snel afgehandeld (had dubbel besteld)

I wasn't home at the moment of delivery. Instead of delivering to neighbours or parcel station, my Mac Mini was dropped next to my door, just on the street.

Super snel bezorgd, top

Zoals gewoonlijk tevreden.

Niks

Netjes afgehandeld

No problem at all.

Goed

Very poor delivery and response

Bestelling nog niet ontvangen komt door die verschrikkelijke DHL bij ieder pakket melden ze dat je niet thuis bent. Kunnen jullie niets aan doen?

Great experience overall. The website is user-friendly, delivery was super quick, and I love that Coolblue handles the delivery themselves. Excellent value for the money.

Coolblue geeft je een Cole glim lach

Bestelling ging goed. Bezorging om specifieke reden uitgezocht en dit werd door Coolblue ongevraagd gewijzigd. Hierdoor moest 93 jarige ontvanger heel veel moeite doen om haar cadeau op te halen terwijl we dat op 80 meter hadden gepland Taxi kosten zijn niet te declareren zeker

Dag ervoor besteld, volgende dag bezorgd top!

De service van Coolblue is prima. Inderdaad alles voor een glimlach. Ik was alleen zeer teleurgesteld toen ik in de winkel in het Alexandrium kwam. Een enorm pand met nauwelijks assortiment. Had ik daarom 65 km gereden? Ik begrijp niet waarom er überhaupt nog winkels zijn als je er toch niets kunt kopen of bekijken. Een mixer van meer als 500 euro wil ik toch graag eerst zien en voelen en vragen over stellen. Om die reden ga ik volgende keer toch maar naar de concurrent.

Hoewel wij met een gelikt systeem in de winkel in contact zouden worden met een medewerker die “het meeste weet” van het onderwerp waarvoor wij kwamen, bleek hij er geen bal van te weten en hebben wij uiteindelijk een pakket gekocht waar we niks mee konden en hebben we het teruggestuurd. Het was een ontzettend aardige jongeman. Het is verbazingwekkend hoe marginaal de bijdrage van verkoopmedewerkers tegenwoordig is. Met vriendelijke groet. Een ouwe zeurkous