Filters

10

Snelle en goede service

Er wordt op de site duidelijk aangegeven wat het product inhoudt

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Snel en goed

Bakoven voor de beste prijs de volgende dag in huis. Vriendelijke bezorgers die je updaten over het moment van levering.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
8

Aankoop pannenset

Positief over het advies op de website, de aankoopbegeleiding en het afhalen in het filiaal in Groningen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
8

Top

Ruim gesorteerd. Alles volgens afspraak geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Geen
10

Top service

Snelle service en een correcte afhandeling.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
9

Zeer handig klokje

Mooi design Zeer handige functies Goed te verbinden met je smartfhone

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Goede Servies en snelle verzending

Het pakket wordt snel verzonden en netjes mooi afgeleverd

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
9

helemaal super

goede service

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? nee
10

Gemakkelijk te vinden wat ik zoek, snelle levering en goede service.

Ik heb een lastige hand lengte waardoor de juiste keuze voor een muis moeilijk te maken is. Deze keer koos ik helaas verkeerd, maar Coolblue maakt retouren of omruilen simpel met een eenvoudige, duidelijke uitleg. Alles weer inpakken, barcode laten scannen bij het postkantoor voor een label en klaar. Simpeler kan niet.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Helemaal prima

Mooie Samsung tv met haarscherp beeld en schitterend van kleur voor een zeer goede prijs. Coolblue's keuze werd mijn keuze!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
9

Snel, vriendelijk, service

In een ogenblik hebben drie vrolijke en leuke jongens mijn oude wasmachine meegenomen en de nieuwe geplaatst en aangesloten Incl korte uitleg en advies.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

goed geholpen

goed geholpen

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Altijd compleet snel en betrouwbaar

Altijd compleet snel en betrouwbaar

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

I ordered heatset and laptopstall via cooblue

It was really good idea to buy it via coolblue compare to other websites beacuse i was moving from location and i needed the ordered to complete as fast as possible. The cool blue managed to make it in 48 hours which is really fast. Good job!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
7

Wachttijd aan telefoon duurt zeer lang

Ik belde om een afspraak te maken voor plaatsen vaatwasser. Er ligt een dossier wat er tot nu toe is gedaan en besproken. De medewerker kon niets vinden in het dossier. Moest steeds overleggen. Ik had al ruim een half uur in de wacht gestaan voor Ik iemand aan de telefoon kreeg en het overleg van de medewerker met collega's duurde nog eens ruim een half uur. En als je een uur steeds hetzelfde deuntje in de wacht hoort neemt de irritatie wel toe. Mi moet er echt wat aan gedaan worden. Er loopt ook nog een melding van schade die nog opgelost moet worden Het is voor mij de 1ekeer dat ik problemen ondervind met coolblue. Ik ga uit van een goede afhandeling van alles. Dus dit keer 3 ipv 5 sterren

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Zie boven
10

Volgende dag geleverd

Makkelijk besteld en volgende dag in huis

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
7

Mooi product snelle levering

Mooi product snelle levering erg blij mee groetjes koos

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Heel goed

Snel en eenvoudig bestellen, snel levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
4

Loopt niet zo lekker daar met de klantenservice.

we hadden een tv gekocht, een tweede kans ,een geretourneerd toestel en eigenlijk gewoon nieuw. Tweede kans producten worden bij Coolblue gecontroleerd (zeggen ze). De tv wordt bezorgt door vriendelijke en spontane chauffeurs. Ik maak de doos open, tv er uit ,tzit er alleen een tv in, geen bediening, geen standaard geen snoer en geen gebruiksaanwijzing. Daarop Coolblue gebeld en na een kwartiertje een medewerker aan de lijn. Het probleem uitgelegd en meneer gaat aan het rondvragen. Vijf minuten later komt hij met het voorstel dat ik van alle gemiste onderdelen de nummers op zoek en dat hij dan wel even z'n best zal gaan doen om te kijken of hij de gemiste delen nog ergens kon krijgen. Je begrijpt wel dat de stoom me uit de oren kwam, ik als klant die een bedrag neertelt voor een complete tv wordt geacht even voor Coolblue aan het werk te gaan. Meneer was beledigt toen ik dat voorstel afsloeg en zei dat ik een beter voorstel had en dat ze hem maar beter weer konden ophalen. Een halfuurtje later de 2023 versie bij Hello TV besteld, deze kost bij Coolblue 2698,- euro ,dezelfde prijs als bij Hello TV, echter bij Hello TV kon ik hem uiteindelijk kopen voor 1998,- dat is 700,- goedkoper dan bij Coolblue en Hello TV bracht hem twee uur later al aan huis, Top service daar bij Hello TV. Zoals zo vaak ligt het niet aan de chauffeurs of aan de magazijn medewerkers, maar heel vaak weer aan de service medewerkers die te lui zijn om van de stoel te komen.

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Gewoon je best doen voor het loon dat je aan het eind van de maand ontvangt.
10

Snel geleverd en goed geïnformeerd

Binnen een dag mijn nieuwe laptop in huis mogen ontvangen. Daarnaast ook alle benodigde informatie kunnen terugvinden via de website. Top!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Best products and the fastest delivery

Ordered in the afternoon, great notifications on when it would delivered. Early in the morning I received the product. Even delivered by bike. An example for what other companies should do.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Goede afspraken over levertijd

Na 1 e mislukte afspraak werd item volgende dag keurig bezorgd

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten?
10

Superservice!

Ik ben altijd blij met de service van Coolblue! Coolblue maakt zijn woorden waar in tegenstelling tot veel andere bedrijven. Dit geeft een erg vertrouwd gevoel, waardoor ik altijd weer terugkom!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

snelle service met een bezorger die terugbelbaar was

bezorger kwam aan de deur voor het pakketje. op dat moment wat ik er niet en ik ben netjes gebeld door de bezorger dat hij hem ergens anders afgegeven had. in eerste instantie miste ik de oproep, maar daarna nam hij op.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Altijd vriendrlijke toon en betrouwbaar!

Prettig en fijn om hier te shoppen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.

Bedrijfsgegevens

Weena 64

3012 CN Rotterdam

010-7988999

[email protected]

Over Coolblue

Bij Coolblue doen wij alles voor een glimlach. Daarom hebben we 2 doelen voor ogen: een voorbeeldbedrijf zijn op het gebied van klantgericht ondernemen en waarde toevoegen. Om deze doelen te halen, kijken we per producttype waar klanten behoefte aan hebben en op basis daarvan richten wij onze productreizen in.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.