Filters

10

Geweldig snelle reactie en vrolijke service

Pakketten snel en goed geleverd en vragen Meteen beantwoord met een big smile

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Geen
10

Snelle en complete levering.

Zoals je verwacht is je pakket netjes op tijd en volledig geleverd zonder schade.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Snel en kundig geholpen

In eerste instantie al snel goed geholpen en toen ik moest ruilen wederom zo geregeld. Top

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
9

Beste klantenservice

Meerdere malen contact gehad met de klantenservice en alle keren meer dan tevreden het gesprek afgerond

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Top

Snelle levering!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
8

Fijne spullen snel beschikbaar.

Goede service, fijne spullen en makkelijk af te halen of laten bezorgen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
5

Wachttijd bij afhalen

Online was het product niet beschikbaar, wat al raar is als het wel in de winkel ligt, maar besteld voor afhalen en direct betaald. Waarom moet ik dan zo lang wachten bij afhalen en als je dan aan de beurt bent duurt het nog te lang voor je weer weg bent.

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Afhaalpunt met kluisjes
10

Altijd op tijd

Kwartier van te voren krijg ik een bericht dat de coolblue fiets voor de deur staat.. precies op tijd...daar wordt ik blij van

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Fantastisch

Ja, ik kan niks anders zeggen dan fantastisch. Prima service, snelle levering en het omruilen van mijn product geen vlekkeloos. Ik ben blij met Coolblue

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Super service

Externe harde schijf besteld de volgende dag geleverd per fiets en keutig op de hoogte gehouden via mail en sms over aflevertijd. Bezorger was keurig op tijd en zeer vriendelijk. Zo maak je niet vaak meer mee. Kortom een veradrming.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
10

Precies zoals beloofd geleverd !

niets op aan te merken

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Lach

Gewoon alles wordt super verwerkt ook de retours

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
10

Snelle bezorging!

Goed product, en goede voorlichting telefonisch gehad.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
9

Hoe blij kun je zijn met een stofzuigerzuigmond?

Ik snap dat Coolblue klantervaringen belangrijk vindt. Dat zijn ze op zich ook. Maar ja, wat kan ik zeggen? Ik bestelde een stofzuigermond en die kreeg ik ook. Ik betaalde een bedrag en het product werd thuisbezorgd. Dat is wel zo'n beetje de essentie van het verhaal. Ik ben zo'n ouwe zak die de tijd heeft meegemaakt dat je voor een stofzuigermond naar een winkel moest. En weet je: dat is helemaal niet vervelend. Je bent lekker bezig, je gaat op pad, je ziet nog eens wat en je hebt intermenselijk contact. Dat is gewoon fijn. Misschien kom je onderweg iets tegen dat je inspireert. Misschien krijg je een goed nieuw idee. Misschien voer je een gesprek met een ander menspersoon dat je aan het denken zet. Dat zijn van die dingen die van toegevoegde waarde zijn als je naar een fysieke winkel gaat. Oef, op deze manier wordt dit geen reclameverhaal voor Coolblue. Terwijl ik ook echt wel tevreden ben met de gang van zaken. Het is gemak en vanzelfsprekendheid dat een bestelling goed maakt. Het is de meestal concurrerende prijs. Het voldoet aan de verwachting. Ook mooi.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Niet al te veel reminders voor een review mailen... ;-)
10

Razendsnelle duurzame klantervaring

‘s Middags je spullen bestellen via een praktische website voorzien van product informatie en reviews, om dan de volgende dag deze door de fietsbezorger te mogen ontvangen is gewoon een geweldige ervaring. Dank hiervoor!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Vergroot het prijsverschil tussen nieuwe en tweedehands producten met op zijn minst 20%
10

Snelle bezorging

Bestellingen bij coolblue nooit problemen

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
8

Kwaliteit, afspraken zoals is aangegeven

Afspraken, kwaliteit komen overeen met de verwachtingen die men schept op hun website !!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Duidelijke en snelle service!

De ene dag bestellen en de volgende bezorgen: Duidelijke en snelle service!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Snelle levering

Snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
8

Service zoals beloofd

Aardige bezorgers, kwamen precies op aangekondigd tijdstip. Product (koelkast) zoals verwacht

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
9

Op tijd

Zo fijn, het werd op tijd geleverd!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Klein probleempje snel opgelost

Het bestellen van een tablet ging niet vlekkeloos. De persoonlijke korting werd niet verwerkt waardoor het artikel 25% duurder werd. Een belletje met een hele vriendelijke dame gaf duidelijkheid: ze zijn bezig met een oplossing. Later nog een keer proberen. Denk dat de dame er achter de schermen wel werk van heeft gemaakt, want een uurtje later was het probleem opgelost. Vijf sterren vanwege de vriendelijke collega en snelle oplossing.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Snelle levering

Duidelijke omschrijving van het product op de website. Alle voor en nadelen worden eerlijk beschreven. Snelle levering en altijd goede service

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
9

Goed

Snel en goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Goede service!

Een nieuwe printer gekocht die uiteindelijk stoorde bij installatie en goed opgelost door meteen een nieuwe te sturen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.

Bedrijfsgegevens

Weena 64

3012 CN Rotterdam

010-7988999

[email protected]

Over Coolblue

Bij Coolblue doen wij alles voor een glimlach. Daarom hebben we 2 doelen voor ogen: een voorbeeldbedrijf zijn op het gebied van klantgericht ondernemen en waarde toevoegen. Om deze doelen te halen, kijken we per producttype waar klanten behoefte aan hebben en op basis daarvan richten wij onze productreizen in.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.