Filters

8

Snelle levering

Snel geleverd en een mail met handleiding voor je nieuwe tablet!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Altijd snel en soepel.

Coolblue doet nooit moeilijk over bestellingen. De prijzen zijn mooi en het word altijd snel bezorgen. Reparaties en terugsturen is ook perfect.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
2

Bezorging valt tegen

Helaas zeer bewust gekozen voor coolblue om het principe ‘voor 23 besteld, morgen in huis’. Helaas vertrekt de bezorger gewoon weer zonder contact met mij op te nemen waardoor ik het product vele dagen later ontvang. Klantenservice zeer late respons, weten niet over welk product ze het hebben en bieden geen compensatie.

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Betere reactietijd, compensatie bieden, klant serieus nemen
7

Snel, maar slordig bezorgd

De koptelefoon die ik besteld had werd voor mijn deur buiten gelegd. Dit vind ik niet netjes. Daarnaast kreeg ik geen mail dat de koptelefoon was bezorgd. Verder wel snel allemaal. En leuke tweede kans korting

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Dure pakketten niet buiten laten staan
10

Uiteraard Uitermate Uitstekend

Ja die is top. Uiteraard: Uitstekende prijzen die uitermate goed zijn. Uitermate uitstekende bezorging die uiteraard goed gepland is, uiteraard is daarmee de bezorging precies op tijd geleverd door uitermate vriendelijke bezorgers. Alles is top :-)

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
10

Super

Super fijne laptop.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
4

Slecht verpakking en verzending

My phone was not packed in a box - instead a piece of paper was wrapped around the original box with my address on it. This means everyone could see this was an expensive telephone, and the box has some light damaged. To top it off, they delivered it to the wrong address - and wrong street! Luckily I still managed to get it after ringing a number of bells.

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Zelfs retour gaat eenvoudig!

Ik heb oortjes besteld. De oortjes van Samsung Galaxy live in brons kleur. Snel geleverd, super mooi design maar helaas niet voor mijn oren bestemd :( Ik heb online aangegeven dat ik ze retour wil sturen en dat was binnen no time geregeld. Pakketje afgegeven en nu wachten op de melding dat ze get hebben ontvangen. Heel benieuwd hoe dat gaat. Bij n andere grote winkel gaat er een deel van je terugbetaling af, ik ben benieuwd hoe sat bij CoolBlue gaat.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
9

Goeie service en super snel geleverd

Top site, alles staat duidelijk aangegeven (info van het product). Het wordt ook super snel geleverd, 24-36 uur heb je hem. Nog nooit een plobleem gehad na 4 aankopen. De producten zijn wel vaak iets duurder dan op andere plekken.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? producten iets goedkoper maken.
10

Als vanouds: goed product, aantrekkelijke prijs, razendsnel bezorgd.

Als vanouds: goed product, aantrekkelijke prijs, razendsnel bezorgd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
8

Correct afgehandeld

Had graag gezien dat ze met de fiets van coolblue, ipv post.nl, waren gekomen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
8

Niet echt cool

Ontvangst in winkel kan beter, ook b. v. kopje koffie aanbieden, geef toch meer dan € 300,— uit Was een erg coole service haha.

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Beter opletten wie interesse heeft zonder dat de klant zich moet melden bij een zuil!
10

correcte medewerkers en een goed service

Ik had een laptop gekocht bij Cool Bleu en na en paar maanden had ik Outlook nog niet kunnen installeren. Ik ben voor hulp met deze laptop naar Cool Bleu gegaan en er werd direct actie ondernomen om mij te helpen Outlook op de Laptop te installeren. De medewerker van Cool Bleu is een hele tijd bezig geweest en op een kleinigheid na was Outlook geïnstalleerd. Jammer genoeg had ik de wachtwoorden niet direct bij de hand (heb ik thuis ingevoerd) service = klasse

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Top winkel

Goede service

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
9

Snelle levering

Snelle levering en goed product

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Helemaal TOP

Meer dan tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Volhouden
10

Scherpe prijzen, snelle levering en duidelijke communicatie

Op verschillende sites het product (een gaming mouse) bekeken, maar op Coolblue de duidelijkste omschrijving gevonden. Daarbij prettig dat erbij staat dat het een ‘Coolblue’s keuze’ is waardoor je eigenlijk wel weet dat het geen miskoop is. Het product werd de volgende dag geleverd en ik werd perfect op de hoogte gehouden van het bezorgmoment via sms’jes. Daardoor hoef je niet de hele dag thuis te blijven en te zitten wachten. Inmiddels ook nog eens erg tevreden over de muis!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Snelle service en prima verpakt

Het pakketje was eerder geleverd dan aangegeven en zat in een zo klein mogelijk verpakte doos waardoor minder verspilling was.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Uitstekende webshop

Als je er niet uit komt is de "wat is geschikt voor mij" hulp uitstekend. Snelle levering..

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Super service

Snelle levering, en product was scherp geprijsd

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
4

Nog steeds niet ontvangen!

Als je adverteert met voor 22.00 uur besteld, volgende dag in huis en dat kan niet waar gemaakt worden, dan is dat een loze slogan. Ook al is dit door de schuld van de vervoerder. Voorlopig nog steeds niets binnen.

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Slogan weg
10

Uitstekende service

Had een Tweedekansje (retour) gekocht, binnen 1 dag binnen. Goed verpakt en status als nieuw. Zou Coolblue aanbevelen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Makkelijk, snel, goed en correct

Informatieve en makkelijk toegankelijke (intuïtief) site. Heldere vergelijkingsmogelijkheden. Bestelling en levering makkelijk/snel en correct.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
8

Snelle service

Na een bestelling snel geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Geen
10

Super snel geregeld

Goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee

Bedrijfsgegevens

Weena 64

3012 CN Rotterdam

010-7988999

[email protected]

Over Coolblue

Bij Coolblue doen wij alles voor een glimlach. Daarom hebben we 2 doelen voor ogen: een voorbeeldbedrijf zijn op het gebied van klantgericht ondernemen en waarde toevoegen. Om deze doelen te halen, kijken we per producttype waar klanten behoefte aan hebben en op basis daarvan richten wij onze productreizen in.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.