Filters

3

Service bij problemen kan iets makkelijker

Heb problemen met een product. En de haal- en brengservice bij problemen zou toch wel iets kunnen verbeteren. Ook de daadwerkelijke oplossing zou wat makkelijker en minder tijdrovend kunnen zijn Iets kopen is altijd zo gebeurd. Maar als er problemen zijn. En hoe deze problemen opgelost worden zou wmb toch nog wat kunnen verbeteren. Ik zou het anders doen namelijk.

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Lees bovenstaande
10

Alles voor een glimlach: Een dag eerder bezorgd!

Had een nieuwe telefoon besteld. Release datum en afleveren zou op een zondag zijn. Dat zou ik al fantastisch vinden! Kreeg de vrijdag een mail, we bezorgen morgen je pakketje! Huh!?... Echt?!... Wauw!... En ja hoor, een dag eerder bezorgd. Ik hele-maal blij! Heb ik weer een nieuwe telefoon! Alles voor een glimlach!: "Doe de bezorger de groeten van ons!.." stond er in de mail. Dus dat deed ik dan ook. Ik kreeg eerst een vragende blik, maar daarna een bedankje en een glimlach. Tis niet zo moeilijk, beetje lief zijn voor elkaar...

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Goede service

Het verkeerde besteld omdat ik verkeer had gelezen, vanwege het milieu heb ik het niet terug hoeven sturen maar kreeg ik wel de kosten terug. Top service!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
8

#thumbsup

top service top website feest om te bestellen knal uit elkaar van enthousiasme over 100 jaar bestel ik nog steeds bij Coolblue.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Zeer goed georganiseerd bedrijf. Top

Vele malen iets besteld bij Coolblue, altijd perfect verlopen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
8

Goede service, klant vriendelijk

Je wordt hier echt als koning behandeld, in tegenstelling tot andere niet nader te noemen elektronica winkels. Bij binnenkomst werd ik al meteen vriendelijk begroet door een medewerker, die mij heeft aangemeld in hun systeem en mij doorverwees naar de medewerker die mijn bestelling voor mij kon halen. Ik kon onder het genot van een kopje chocomel (gratis) wachten op mijn bestelling, het enige minpunt was de hoge parkeerkosten (Amsterdam)

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Gratis/goedkope parkeergelegenheid voor klanten
10

Vlotte levering en goede communicatie.

Wifi camera besteld voor hondje checken. Vrijdagavond laat besteld en zaterdagmiddag geleverd. Goede adviezen per email. Installatie fluitje van een cent. Zorgeloos!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
8

Snelle afhandeling/bezorging van bestelling!

Nvt

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Kundige installateurs

Afspraken worden keurig nagekomen. De bezorgers hebben onze droger netjes boven gebracht en aangesloten. We gaven aan dat onze vloer snel krast en ze deden extra voorzichtig. Heel kundig en netjes.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Uitstekend!

Mijn ervaring met Coolblue is uitstekend! Erg blij met de producten die ik heb besteld. Qua service altijd een correct antwoord, Qua levering ook prima

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Mooi product, goede service

Het is altijd fijn om gebruik te maken van de diensten van Coolblue om je favoriete producten te kopen. Snelle en goed geplande levering en producten van hoge kwaliteit, dat is Coolblue. Bedankt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Snelle en goede bezorging. Producten waren netjes.

Bezorging was snel, en de bezorger heeft naar een passende oplossing gezocht toen ik niet thuis was.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
7

good

but with post nl totaly no i hate this post nl you dont have kontakt for curiers you dont check where is my pckage i waiting 3 days and still nothing

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? change post nl
10

Helemaal top

Snelle levering, gewoon top.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
1

Veel latere levering dan van tevoren aangegecen

Zie bij reden

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Gewoon leveren conform afspraaj
10

prima service

Ik had wat moeite met bestellen maar dit is door Coolblue prima en snel opgelost. Nu al aan het genieten van mijn producten

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Top service

Goede ervaring met het kopen van een wasmachine en deze te laten bezorgen op het cadeau adres. Goede communicatie tussen de bezorger en de bewoner. Top !

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
9

Prima product

De cover geeft een goede bescherming van mijn iPhone.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
10

Goede communicatie en verkoop tweedekans artikelen

Er wordt goed gecommuniceerd tijdens het afronden van je koop en de emails die je krijgt over tips om je product te gaan gebruiken. Ook mooi initiatief dat ze terug gestuurde artikelen als tweede kans verkopen. Mooi dat artikelen met beschadigingen niet weg gegooid worden maar gewoon kunt kopen als je dat prima vindt!! Mooi duurzaam.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Altijd een top service gekregen!

Ik bestel al jaren producten bij Coolblue en ik heb werkelijk nog nooit een negatieve ervaring gehad. De mensen bij Coolblue hebben mij altijd zeer vakkundig geholpen. Ook bij retourneren of een product wat een ‘maandagochtend product’ was met mankementen. Hoe duur het product of hoe goedkoop het product ook was. De service was altijd even top!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

schappelijke prijs, goede info, netjes bezorgd

Heb een eenvoudige dashcam besteld. schappelijke prijs, goede info, netjes bezorgd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Super snelle levering

Kreeg bericht dat mijn pakket was vertraagd. Dat vond ik al heel erg netjes. Echter bij thuiskomst was het toch gewoon al bezorgd!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Top en super

Alles gestroomlijnd van order tot levering. Service en assistentie heel professioneel. Alles gewoon TOP

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Goede reviews, snelle service

Website is duidelijk/overzichtelijk. Door de goede reviews en eigen videos heb ik goed een keus kunnen maken om een artikel aan te schaffen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
8

Vriendelijke hulp bij keuze product

Product was niet op voorraad in de winkel. Vriendelijke en vrolijke hulp bij het bestellen van het product.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Personeel vertelt niet meer dan ik zelf al op de site kan vinden

Bedrijfsgegevens

Weena 64

3012 CN Rotterdam

010-7988999

[email protected]

Over Coolblue

Bij Coolblue doen wij alles voor een glimlach. Daarom hebben we 2 doelen voor ogen: een voorbeeldbedrijf zijn op het gebied van klantgericht ondernemen en waarde toevoegen. Om deze doelen te halen, kijken we per producttype waar klanten behoefte aan hebben en op basis daarvan richten wij onze productreizen in.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.