Filters

10

klantvriendelijk!

Makkelijk proces en ik heb het vertrouwen dat als er iets mis is met mijn product, dat coolblue het dan zal oplossen

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Goede ervaringen

Ik heb de afgelopen jaren van allerlei apparaten besteld bij Coolblue. Daarbij zijn er nog nooit problemen geweest. Een unicum voor een grotendeels digitaal bedrijf!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Very nice product

I always was a bit lazy when it came to cleaning my apartment, but with this vacuum I'm excited to do it haha

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

canon printer

coolblue stelt nooit teleur , snelle verzending en goede prijs

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
2

Kan leverbelofte niet waarmaken

Reactie: "is niet goed gegaan in magazijn, dat kan wel eens gebeuren." "Wat wil je nu......?" De oplossingsgerichtheid en de klantvriendelijkheid die ik ervaren heb sinds ik klant ben op de Oude dijk is na dit laatste gesprek met de medewerker naar een nieuw dieptepunt gegaan. Zo jammer van zo'n mooi bedrijf wat een voorbeeld was voor veel andere bedrijven, echt zonde.......

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Doe wat je belooft!
10

Top

Snelle levering waar bij je continue op de hoogte wordt gehouden hoe de levering ervoor staat. De bezorger tilde moeiteloos de koelkast vanaf de voordeur mijn huis binnen en zette hem met een big smile op zijn plek. En dat met 30 graden op zondag,top bezorger.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
8

Goed

Meeste producten worden op tijd geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
9

Goede klantenservice

Had afgelopen week een bestelling geplaatst voor een Sonos mount en betaald met een cadeaubon van 100€. Ergens ging er iets fout en was mijn tegoed van 70€ nergens meer te vinden. Klantenservice gebeld en een nette dame aan de lijn die mij goed heeft geholpen. Als alles goed gaat zoals uitgelegd heb ik deze week mijn tegoed van 70€ weer terug gestort op mijn account.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Goed

Ik word goed op de hoogte gehouden van status van de bestelling. Ik kreeg per mail nog instructies over mijn product.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Goed aanbod en service

Veel aanbod en altijd van goede kwaliteit. Snelle bezorging en behulpzame klantenservice.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
9

Super snelle levering, zelfs op zondag!

Ik had een acuut probleem met mijn computer, waardoor ik graag alles zsm dubbel wilde back-upen, maar ook mijn back-up schijven bleken te vol. 2 nieuwe back-up schijven besteld op zaterdag, en het werd zelfs al op zondag gratis geleverd! Kon ik mooi voor de nieuwe werkweek goede backups draaien en een herinstallatie van mijn computer uitvoeren. En op maandag kon ik mijn werk weer goed hervatten, super fijn!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Levering op de fiets is top, maar haal dan uit de mail vooraf dat oude apparatuur bij levering ingeleverd kan worden. Daar wordt de fietsbezorger niet gelukkig van. (een oude wasmachine is zo lastig meenemen op de fiets)
8

Vlotte levering

Goede en snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Onze reddende engel Coolblue

Onze vriezer stopte op zaterdag namiddag toen het net meer dan 30 graden was buiten. En ja de vriezer zat bomvol. Gelukkig vonden we bij Coolblue een model die we wilde hebben. Maar dat zal wel pas maandag worden voor we een nieuwe hebben dachten we…. Nee hoor gewoon de volgende dag op zondag werd voor maar een klein bedrag extra de vriezer netjes tussen 12uur en 13uur bezorgd. Top de oude meteen weg en we konden zo alles weer in de vriezer stoppen die ook meteen aan Echt onze reddende engel. TOP Bedankt Coolblue

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
9

TOP!

Zeer postitief. Alles van bestelling op website tot levering verliep zeer soepel

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Totaal aan mijn verwachtingen

Zo nu enndan bestel ik goederen bij een ander bedrijf. Maar keer op keer bestel ik meer en meer bij coolblue De service is boven verwachtingen. De bezorger zijn zo professioneel. De uitleg van deze mensen zijn boven verwachting . Ik kan alleen maar aan geven dat ik alleen nog maar bij coolblue bestel Ik zou het iedereen aanbevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Zeer vriendelijk

Zeer vriendelijk maar te laat geleverd waardoor ik het product moest terugsturen.

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
9

Zeer goed!!

Zeer goed en snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Ga zo door
7

Makkelijk besteld en super geholpen in de winkel

Via de website snel de oordopjes besteld en dezelfde dag nog afgehaald in de winkel in Arnhem. Het product voldoet aan de verwachtingen en ik zal zeker nogmaals op deze manier iets bestellen bij Coolblue.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
2

Zending wordt niet geleverd door PostNL

Zending wordt niet geleverd door PostNL. Ze verwijzen naar een ophaalpunt maar dat is gesloten voor een verbouwing.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Neem een andere pakketdienst !!!!
10

Very good quality products and fast delivery!

Very good service!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
9

Prima service

TV besteld maar vond hem te klein omruiling voor een grotere direct de volgende dag geregeld en bezorgd!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Fantastische service!

Zeer content met de service van Coolblue. Wasmachine bezorg en geïnstalleerd en de oude netjes weer meegenomen. Hulde voor het bestelgemak en vooral voor de bezorgers die zonder problemen een wasmachine twee verdiepingen naar boven tillen. Dank!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Prijs/kwaliteitverhouding

Coolblue is een betrouwbare leverancier

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Geen
10

Altijd een goede service!

Altijd een goede service! Nu voor de zoveelste keer iets besteld bij Coolblue en steeds tevreden. Duidelijke afspraken, tijden en levering. Ook in de winkel bij afhalen vriendelijke medewerkers. Voor mij een top bedrijf. :-)

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? nee
10

Zoals altijd: perfecte service !

Vriendelijk ontvangst bij de deur, passend advies over een te vervangen product en extra hulp bij het inladen van de aankoop in de auto. De perfecte service voelt inmiddels standaard bij Coolblue, daarmee maken jullie echt het verschil. Tot snel !

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nvt

Bedrijfsgegevens

Weena 64

3012 CN Rotterdam

010-7988999

[email protected]

Over Coolblue

Bij Coolblue doen wij alles voor een glimlach. Daarom hebben we 2 doelen voor ogen: een voorbeeldbedrijf zijn op het gebied van klantgericht ondernemen en waarde toevoegen. Om deze doelen te halen, kijken we per producttype waar klanten behoefte aan hebben en op basis daarvan richten wij onze productreizen in.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.