Reviews voor Coolblue

De service van Coolblue is prima. Inderdaad alles voor een glimlach. Ik was alleen zeer teleurgesteld toen ik in de winkel in het Alexandrium kwam. Een enorm pand met nauwelijks assortiment. Had ik daarom 65 km gereden? Ik begrijp niet waarom er überhaupt nog winkels zijn als je er toch niets kunt kopen of bekijken. Een mixer van meer als 500 euro wil ik toch graag eerst zien en voelen en vragen over stellen. Om die reden ga ik volgende keer toch maar naar de concurrent.

Hoewel wij met een gelikt systeem in de winkel in contact zouden worden met een medewerker die “het meeste weet” van het onderwerp waarvoor wij kwamen, bleek hij er geen bal van te weten en hebben wij uiteindelijk een pakket gekocht waar we niks mee konden en hebben we het teruggestuurd. Het was een ontzettend aardige jongeman. Het is verbazingwekkend hoe marginaal de bijdrage van verkoopmedewerkers tegenwoordig is. Met vriendelijke groet. Een ouwe zeurkous

Goed geholpen , goede service, duidelijke informatie Ook aangeven dat collega nieuw is. Mijn compliment hoe hij begeleid werd dat was goed en duidelijke en hij werd niet onderbroken alleen ondersteund. Ga er zeker weer heen

In Middelburg hebben ze medewerkers die er niet doorsnee uitzien en dat is erg leuk. Ze zijn vriendelijk, helpen goed en nemen de tijd om je van goed advies te voorzien. Heel goede winkel.

Ik heb vorige week een nieuwe iPhone gekocht. In advertenties en op de website wordt er gesproken over tot 350 euro inruil voor de oude iPhone. De verkoper checkte deze oude iPhone en vertelde mij dat dat ie puntgaaf was en zo’n 300 euro inruil waard zou zijn. Dit was voor mij een reden om over te gaan tot aanschaf van een nieuwe voor 825 euro. Vanmorgen kwam ik mijn oude iPhone brengen en tot mijn verbazing zei de medewerkster dat ze in overleg met haar manager slechts 75 euro voor mijn apparaat wilde geven! Ik voel mij zwaar belazerd en zou die nieuwe telefoon nooit en te nimmer daar hebben gekocht, maar gewoon bij een lokale winkel!

Alleen maar goede ervaringen met cool bleu

Snelle bezorging en goede begeleiding van artikel met uitleg daarbij Van werking artikel

Alles volgens afspraak !

Nadat ik het pakket de Eufy E15 robotmaaier besteld had en thuis kreeg bleek dat er ondanks de beschrijving en de paklijst geen garage bij zat. Dit staat wel op de site van Eufy, Anker en ook op de bijgeleverde paklijst. Toen ik later op de website van Coolblue keek bleek dat dit dakje inderdaad niet meegeleverd werd.

De medewerker was erg enthousiast en af en toe overdreven aardig... Kreeg wel weer koffie van hem. Dat was top.... oortjes draadloos gezocht en na een aantal proberen kon ik een goede keuze maken.. Veel aanbod..veel verschil in prijs.. uiteindelijk van Galaxy buds 2pro naar Soundcore Liberty 4NC gegaan...in overleg een andere kleur gekozen door niet op voorraad was . volgendblue e dag keurig geleverd door Cool

Gewoon super

Fast and neat delivery and great product

Hierdoor werd het weer teruggestuurd. Nu moet ik wachten tot mijn geld weer teruggestort wordt en moet ik opnieuw de gasplaat bestellen. Helaas niet meer op tijd.

De prijs is niet altijd meer de laagste, maar de service is altijd nog goed.

Ik werd netjes op de hoogte gehouden over de levering. Leverpersoneel uiterst correct, namen verpakking netjes mee. Gaven de juiste uitleg.

We vinden het heel prettig dat we precies wisten hoe laat de oven bezorgd werd. Een kwartier van te voren zijn we gebeld. Zonder dat we het eerder hadden aangegeven, werd de oude oven meegenomen. Inderdaad: alles voor een glimlach!

Ik ben altijd erg tevreden met Coolblue vanwege de goede service en aardige medewerkers. Ik had nu een nieuw tafelmodel ijskast besteld en erbij gezet dat ik op 3 hoog woonde. De medewerker was precies op tijd, maar riep wel van beneden of ik alsjeblieft kon helpen tillen. Hij was namelijk in zijn eentje. Dat doe ik natuurlijk maar het was wel opmerkelijk, dat Coolblue maar 1 medewerker op stap stuurt voor zware tilklussen. Ik ben 63 maar gelukkig sterk.

Super snel vriendelijk personeel

Correct geholpen

Uitstekend systeem bij binnenkomst melden en dan bij support desk wordt je geholpen En zeer vriendelijk allen

Extremely dissatisfied as I ordered a heavy item to be delivered to a location right next to my house. Then the item was delivered to a location that is 3km away from my house, far from public transports. PostNL refused to change delivery location or to ship to my house instead. I understand that this is an issue with the delivery service, which is outsourced by Coolblue, but Coolblue should still take responsibility for it. When talking to Coolblue, Coolblue refused to let me go to their location and pick it up myself. Best they could do was to cancel the order, but i woukd get my money back several days later. Obviously, being a 369€ order, this was very annoying - being short by 369€ and without even tge product i ordered. I ended up sorting it out myself and going to the PostNL location to pick up my order, with a lot of difficulties. This is an unacceltably low quality of service and I am very sad to have experienced this with a company that actually claims to have the product with the customer the day after purchase.

Prachtig nieuw fornuis en de oude is meteen meegenomen. Wat wil je nog meer?

Hoewel Coolblue expliciet aangeeft dat oude apparaat retour gegeven kan worden, was dit bij de levering door DHL nuet mogelijk..!! Dit was juist een reden om via Coolblue te bestellen... Jammer, dat weten we ook weer .

Makkelijk gevonden war ik wilde. Keuzes waren duidelijk

Snelle levering, prima product