Filters

8

Laptop voor mooie prijs.

Laptop gekocht voor een scherpe prijs. Verzenden ging wat moeizaam. Ik had extra betaald voor avond levering. Maar pakket werd niet verzonden op de afgesproken dag, maar een dag later met een dag levering ipv avond. Gelukkig kon ik dat in de Postnl app weer aanpassen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Verzenden op de afgesproken dag
9

Boven verwachting

Zeer punctueel uitgevoerd deze bestelling

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
2

Misleiding bij aankoop refurbished IPhone

Koop nooit een refurbished iPhone hier. De iPhone geeft aan dat de batterij en scherm niet origineel zijn en dat hebben we geweten . Scherm werkte dan ook slecht en met moeite hebben we een gedeelte van ons geld terug gekregen..

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Verkoop iets goeds of anders niet
2

Schandalig hoge prijs.

Tijdens installatie van de wasmachine gaf de monteur aan dat hij geen twee slangen in 1 afvoer mocht aanbrengen . Als alternatief bood hij een y stuk van pvc aan om te plaatsen. De kosten zouden 6,95 bedragen Dit vond ik oké. Toen ik achteraf de rekening ontving bedroegen de kosten 19,99. Ik vond dit stinken naar de misdaad. Gevraagd om de rekening naar beneden aan te passen .....dit kon niet. Toen het y stuk terug gestuurd naat Cool Blue. Vervolgens een y stuk gekocht in de bouwmarkt. Kosten 1, 85 euro. Kortom men rekent een schandalig hoge prijs voor een klein stukje kunststof.

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Reken markt conforme prijzen en doe daar niet schimmig over.
1

Slechte bezorgdienst en slechte klantenservice

Mooie high-end tv gekocht en tot er geleverd zou worden leek alles mooi. Daarna hield de pret op: Het tijdvak klopte niet en ik ben niet vooraf gebeld (zoals was afgesproken). Bezorging hierdoor onnodig retour, terwijl ik een vrije dag had genomen. Klantenservicemedewerker was enorm onvriendelijk en niet behulpzaam. Heb later nog een keer gebeld en kreeg dezelfde persoon aan de telefoon. Toen werd het nog erger. Jemig, ben nog nooit zo onvriendelijke te woord gestaan. Alles geannuleerd. Bestel er nooit meer.

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Maak enkel beloftes die je waar kan maken.
4

Goed product, teleurgesteld in de bezorging

Betaal je extra voor avondbezorging zodat je het product op tijd in huis hebt? Jammer dan, de bezorger komt geeneens langs. Nou ja, ze hebben op zn minst de tekst aangepast van "We hebben je gemist" naar "Bezorging mislukt", dus ze doen tenminste niet meer alsof je niet thuis was. Ik dacht dat ik na verhuizing avondbezorging wel weer eens kon proberen, maar nee. Het kan toch niet de standaard zijn dat als je extra betaalt voor een bezorgvak, je dat tijdvak een paar dagen op rij vrij moet houden? Belachelijk.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Ik krijg altijd wat er wordt beloofd.

Coolblue doet altijd wat er wordt beloofd. Eens een verkeerde laptop gekocht en kreeg binnen de beloofde tijd mijn geld terug. Daarna een andere laptop bij coolblue gekocht.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Geen idee
8

Prima levering

Gewoon goed, zoals verwacht

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
9

Zeer goed

Zeer snelle levering en prima op de hoogte gehouden wanneer het pakket bezorgd zou worden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Altijd goed bij Coolblue

Het is inmiddels een begrip in de online webwinkel wereld. Duidelijk en overzichtelijk, voldoende informatie over het product en advies van coolblue zelf. De gemiddelde prijs van Coolblue ligt iets hoger dan de laagste prijs, maar je krijgt er goede service voor terug! Dat vindt ik het vaak waard voor grotere aankopen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
9

Fantastische bezorging

Ideaal dat je vooraf ongeveer de tijd door krijgt. Keurige bezorgers en alles was snel op zijn plek gezet.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee alles was naar wens
9

Netjes

Snelle levering en uitstekende bezorging en goede omgang met klanten

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Snelle (milieuvriendelijke) bezorging & goede service

De bestelling werd meteen een dag later bezorgd op de fiets en de garantie service is goed.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
9

altijd goede service en snelle bezorging

Besteld en dag later binnen, goede retourservice

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
8

Fantastische service

Pakket netjes bezorgd in tijdvak, alleen de sms 15 min van te voren niet ontvangen zoals wel beloofd. Je wordt verder goed op de hoogte gehouden van de status en pakket ook zonder beschadiging aangekomen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Misschien iets minder mails over de status
10

Prima service

Je kunt op een eenvoudige manier de cartridges zoeken die bij jouw printer horen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
10

Top service

Mischien niet altijd de goedkoopste, maar kwa service en support wel een van de beste.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Geweldige en snelle service!

Ik heb voor mijn moeder online een e-reader gekocht met hoesje erbij. Dit ging via de website super makkelijk en werd ook heel snel verzonden. Daar kreeg ik ook netjes een mail van en ook van het verloop van mijn verzending. Heel erg fijn.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

super top goed

keurig op tijd de volgende dag al bezorgt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

MEGATASTISCH

Gewoon weg super!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Topbedrijf

Alles wat ik ooit heb besteld bij Coolblue is altijd perfect en volgens afspraak op tijd geleverd

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Top

Bij het leveren van het wasmachine is er zorgvuldig om gegaan met onze nieuwe vloer zoals gevraagd. Op tijd en netjes.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

uitstekend en goede service

vriendelijk, redelijk tot goed bereikbaar en goed advies kunnen geven. omruilen geen probleem door deze fijne, goede en betrouwbare service, bestel ik mijn producten graag bij uw bedrijf, wel de prijsverhouding in acht genomen (bij andere aanbieders).

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? nee
1

I never thought cool blue could be so bad

I ordered a very expensive fridge, and also paid for installation. I have been waiting for the fridge and realized delivery time has passed. Called them and they said there was something wrong with the system and we need to reschedule the delivery . Few days later the fridge arrives but surprise ! The fridge is above 100 kg and according to the cool blue policy it cannot be brought upstairs. Surprise as I was not informed about this policy in advance. There was no way I would have known . When I asked what are the options for hiring a lift cool blue did not offer any option. Few days later I try again to schedule the delivery and hire a lift . I pay 150€ for the lift! Few hours before delivery I get and email from cool blue saying that the delivery times have changed !!!!!! All this while I informed cool blue how important the delivery time is ! I had to pay 150€ extra !!! So in total I had to pay 300€ for the lift to bring the 1200€ fridge inside !!! I tried reaching cool blue by phone 6 times today and each time an operator would answer I would be muted ! So the only thing I think of is that they blocked my number . And the cherry on the top : I just got an email being informed that they will not install the fridge anymore even though I paid for this service already and it is very difficult to get help . I am 9 months pregnant btw … they will refund the 25€ I paid for the installation but anyhow this means yet another headache for me . I vouch never to order from cool blue again .

  • Would you recommend us? No
  • N/A
10

Topper onder de stofzuigers

Een zeer goede stofzuiger. Snoer is lang zodat je overal bij kunt.Zuigkracht kun je instellen, op hoogste stand is de zuigkracht hoog. Stofzuiger is makkelijk op te bergen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.

Bedrijfsgegevens

Weena 64

3012 CN Rotterdam

010-7988999

[email protected]

Over Coolblue

Bij Coolblue doen wij alles voor een glimlach. Daarom hebben we 2 doelen voor ogen: een voorbeeldbedrijf zijn op het gebied van klantgericht ondernemen en waarde toevoegen. Om deze doelen te halen, kijken we per producttype waar klanten behoefte aan hebben en op basis daarvan richten wij onze productreizen in.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.