Reviews voor Coolblue

Over het algemeen bereid ik mijn aankopen goed voor en is het uiteindelijke product zelden een teleurstelling. Onlangs heb ik mij laten verleiden tot een impuls aankoop van een smart speaker van een premium merk rechtstreeks bij de fabrikant. Op het moment van uitleveren van het product was ik ziek en niet in staat het product uit te pakken en te testen. Nadat ik na 18 dagen alsnog het product had geïnstalleerd viel het tegen en wilde ik het terugsturen. Dit bleek niet meer mogelijk. Had ik hetzelfde product bij Coolblue besteld had ik kunnen vertrouwen op de ruimere “ niet tevreden geld terug” periode. Ik heb mijn les geleerd en bestel voortaan weer bij Coolblue

Komt afspraken mbt bezorgen na Artikel is prima nu ook voor ons kind gekocht

Snelle bezorging en klantvriendelijk. Via de website krijg je goede informatie omtrent de producten! Ook in de winkel is het personeel klantvriendelijk en behulpzaam.

Vriendelijke medewerkers. Werken netjes en snel en geven ook nog advies en uitleg.

Rond 22:00 uur op de dag voor levering een tijdvak van 4 uur gekregen. Rond 02:00uur een tijdvak van 1 uur en ca 15 minuten voor levering een belletje. Er was onduidelijkheid of de koelkast uitgepakt zou worden. Zonder moeilijk doen hebben de bezorgers de koelkast uitgepakt en de verpakkingsmaterialen meegenomen. Zelf vind ik het wel belachelijk dat je voor de keuze ochtend levering €29,- moet betalen en voor middag levering €19,-

Mijn bestelling arriveerde pas na 4 dagen wachten en een telefoontje naar Coolblue waar mijn pakket bleef. Nadat de fout was opgelost kon ik de andere dag mijn pakket in ontvangst nemen. Ik hoop dat het bij een volgende bestelling beter zal gaan en daar ga ik eigenlijk ook vanuit, want die glimlach willen we houden !

Wat mij betreft top! Nu ook weer de fysieke winkel mogen ervaren. Bij de voordeur onthaalt worden door een medewerker en tot het tevreden verlaten van de zaak begeleid… Super!

Super fijne winkel om te winkelen. Klantgericht en vriendelijke medewerkers.

Makkelijke site, duidelijke productomschrijving en heel goed in hun communicatie; eerst een e-mail met informatie over geschatte levertijd, vervolgens e-mail met nauwkeurige levertijd. Op de dag van levering een half uur van te voren een sms'je en daarna nog een belletje met de chauffeur dat ze er met circa 15 minuten zijn. Top toch!

Vanaf dag één niets anders dan goede ervaringen met Coolblue. Is het product defect of vind je het niks, terugsturen en het wordt geregeld zoals jij wil. Geld terug ander product, Coolblue heeft je. Top, dames en heren!

Altijd fijne info om een goede keuze te maken en de service is goed.

Snelle service en vriendelijke benadering. Ook met de vraag bent u zo geholpen komt goed over!

Vriendelijke bezorgster en goed product

Levert op tijd en is snel en duidelijk in de communicatie

Product snel ontvangen en goede communicatie over de levering

Nog steeds niks ontvangen

Weer eens wat besteld bij Coolbleu. En natuurlijk duidelijke informatie en netjes bezorgd.

Goede opties mbt het bezorgtijdstip. Dit is prettig.

Over het algemeen dure prijzen vragen, en dan werkt het product ook weer eens niet. Verder zitten de bevestigingsmails vol hippe teksten als je iets bestelt via Cool Blue (zit ik niet op te wachten). Ik krijg liever duidelijk te horen waar ik aan toe ben. Nou vind ik de interface van de CoolBlue app wel heel fijn werken, maar daar houd het voor mij ook bij op.

Ik koop altijd bij Coolblue omdat ik dan verzekerd ben van snelle levering en goed service. Altijd de volgende dag in huis!

binnen een dag mijn bestelling in huis!

De zeer snelle levertijd van het product en de prima verpakking is al de moeite waard om bij Coolblue een bestelling doen buiten het product waar wij heel veel plezier van gaan beleven. Het bakje thee zal weer lekker smaken

Super tevreden

Binnen een dag was het artikel binnen. Goed op de hoogte gehouden van de tracking. Het product daarna uitgepakt en geïnstalleerd. Werkt prima op MacBook met twee beeldschermen. Top gedaan.

Zoal altijd: prima in orde