Filters

8

Goede service

Van bestellen tot levering ben ik tevreden

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Geweldig bedrijf

Heel duidelijk en overzichtelijk, prijs is zeer goed, snel en duidelijk wat de bezorging betreft.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
10

Bestellen bij Coolblue is een koud kunstje , zeer overzichtelijk en gebruiksvriendelijk

Altijd 10/10 , hoeven wij niet lang en breed over te zijn.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Snel, gemakkelijk en niet duur

Jullie volgen aanbiedingen van anderen en gaan hierin mee. Levering is snel en gemakkelijk. Ik vind de trolls/woordgrapjes die jullie zetten altijd leuk. Bijvoorbeeld de 1 april yamuda grap, of de beter weken om met btw weken van mediamarkt te concurreren. Love it..

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
9

Snel en vriendelijk

Was machine stuk gegaan, s avonds besteld en de volgende ochtend om half 9 stond de nieuwe alweer wasjes de draaien. Top levering, goede service en vriendelijke bezorger.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

tevreden klant

veel keuze en uitleg en goede bezorging. en goed op de hoogte gehouden. door middel van email.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? nee
10

Het product werkt goed.

Goede en snelle service. Product is makkelijk te installeren.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Duidelijke website, goede service en afgeleverd met fietscourier

Als regelmatge klant weet je dat je bij Coolblue altijd goed zit. De website is duidelijk, geen verborgen kosten en milieuvriendelijk afgeleverd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Duidelijke website. Snelle levering. Goede informatie over het verloop van de bestelling.

Duidelijke website, snelle levering en goede informatie over het verloop van de bestelling.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
10

Goede en transparante service, geen verrassingen

Fijne website waar goed advies wordt gegeven voor je aankoopt. Heldere voorwaarden, zo der verrassingen en je wordt heel duidelijk op de hoogte gehouden over je bestelling.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
8

gewoon prima

snelle bezorging, ok info op de site

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? dat joviale toontje is een beetje irritant
10

Snelle levering en goede service zoals altijd!

Mijn eerste ervaring was een wasmachine die ik kocht hij Coolblue voor mijn nieuwe huis. Deze service was al top waarbij de wasmachine werd geïnstalleerd en een week later kreeg ik een handgeschreven kaartje om mij te feliciteren met de nieuwe woning. Nu had ik weer wat besteld en de ervaring was hier ook top. De service en bereidheid is net wat meer en beter dan vergelijkbare bedrijven.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
9

Doen wat beloofd is en goed bereikbaar.

Duidelijke keus uit grote aanbod. Heldere communicatie. Zonder probleem retourneren van een foutief besteld onderdeel. Complimenten!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? nee
9

Prima!

Duidelijke site, super snelle levering. Heel tevreden!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
8

Tweedekansje toch niet beschikbaar

Na mijn bestelling van een tweedekansje volgde in de avond helaas een e-mail dat het tweedekansje toch niet beschikbaar was. De bestelling werd geannuleerd, het geld direct gecrediteerd. Vervolgens hetzelfde product nieuw besteld, en deze werd netjes de volgende ochtend bezorgd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Voorraadbeheer tweedekansjes verbeteren.
9

Top service

Buiten mijn verwachtingen product wordt de volgende dag al geleverd .had eens een verkeerde product besteld werd meteen opgelost .top service en zeer betrouwbaar

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Alles is top
10

Online bestellen en altijd op de afgesproken tijd afhalen.

Ik woon op 5 minuten loopafstand van de winkel in Tilburg. Niets makkelijker dan online bestellen en betalen, kan ik het zo ophalen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
9

Snel en netjes geleverd

Besteld en volgende dag in huis, netjes klein verpakt en overzichtelijke mails waarbij je goed op de hoogte word gehouden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
10

Snel en goed

Super snel mijn bestelling ontvangen, niets op aan te merken.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Bestelling netjes en intact geleverd gekregen de volgende dag

Proces is netjes verlopen

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
5

Niet heel blij, want de prijs voor ons artikel is duurder dan bij andere aanbieders

Omdat we een kadobon hadden waren we verplicht bij jullie te kopen. Het product was duurder dan bij andere aanbieders. Ook geen keuze in fiets, navigatie computers helaas.

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Scherpere prijzen en breeder assortiment
4

Deze keer echt dramatisch.....

(Zakelijke bestelling) Normaal altijd tevreden over Coolblue. ook dat laat ik weten en niet alleen op sites maar ook mondeling. Alleen deze keer wel echt drama. Een laptop van €1900,- besteld. Die volgens de specificaties 4g (simkaart + wwan adapter) zou moeten hebben om te kunnen bellen en internetten zonder hotspot. Bij aankomt alles moeten installeren, en blijkt dat de wwan adapter er niet in zit. dus het kopje "cel***ar" bestaat niet in "netwerk en internet" een ook niet in apparaat beheer. dus laptop moet retour. echter vroegen wij om een kleine vergoeding/korting voor we een andere laptop, die we in samenspraak met coolblue hebben uitgekozen, gingen bestellen. en voor alle tijd/geld die we erin hebben gestoken (reken/tekenprogramma's installeren) door een fout op de site. (Die overigens nu is aangepast) na 35min aan de telefoon gehangen te hebben kon de beste jongen die er net 2 weken werkt niks voor ons betekenen, behalve zijn scherm voorlezen wat de mogelijkheden zijn. Doorverbinden kon hij ook niet. managers zijn niet telefonisch bereikbaar voor "klachten" of "coulanse" aanvraag. hij melde dat ik moest ophangen en hopen op een andere medewerker. daarna na weer 20 minuten aan de lijn te hebben gehangen. kon iemand mij vertellen dat we voucher van €10,- konden krijgen.....al met al zijn we die "korting" weer kwijt aan alle tijd en moeite die we erin hebben gestoken.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Thinking outside the box
10

Snelle levering

-

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Top levering

Snelle levering, super service in Arnhem centrum

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

behulpzaam en snel geholpen en en goeie uitleg

ik ben tevreden in de dingen die ik besteld heb.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.

Bedrijfsgegevens

Weena 64

3012 CN Rotterdam

010-7988999

[email protected]

Over Coolblue

Bij Coolblue doen wij alles voor een glimlach. Daarom hebben we 2 doelen voor ogen: een voorbeeldbedrijf zijn op het gebied van klantgericht ondernemen en waarde toevoegen. Om deze doelen te halen, kijken we per producttype waar klanten behoefte aan hebben en op basis daarvan richten wij onze productreizen in.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.