Reviews voor Coolblue

Wij hebben een koelkast gekocht bij Coolblue. Het bedrijf heeft een ruime keuze, maar niet onoverzichtelijk. Je kunt makkelijk en snel tot een keuze komen als je de filters goed gebruikt. Het bestelproces is makkelijk. Na de koop wordt je netjes op de hoogte gehouden van de komst van de chauffeur, deze belde ruim op tijd dat ze eraan kwamen. De mannen waren beleefd en vrolijk, zetten vrijwel moeiteloos de koelkast op zijn plaats zonder de indruk te wekken dat ze veel haast hadden. Ze gaven een korte, maar duidelijke uitleg over de do's en don'ts. Los van het proces hebben ze ook een leuke, frisse marketingstijl die ons niet het gevoel geeft dat we een nummer zijn, maar gewoon een mens met een productbehoefte. Al met al: een aanrader!

snel bestel, nog sneller geleverd

Altijd service met een glimlach aan de deur, of in huis als er iets geplaatst of ingebouwd moet worden!

Product opgehaald, snelle service. Meedenkend en vriendelijk personeel.

Fijne, snelle service! Vriendelijke koeriers en makkelijk online shoppen

-

Ik heb nu voor de vierde keer besteld bij Coolblue en voor de vierde keer op en top tevreden..! Van keukenapparaten tot spelconsole, scherpe prijzen maar nog belangrijker super service, als er iets niet goed was, makkelijk contact te leggen via whatsapp en binnen 24 uur waren de apparaten geruild. Kortom: absoluut geen spijt dat ik ooit van BCC naar Coolblue ben gegaan, mocht er in de toekomst weer iets nodig zijn zal ik zeker bij de blauwe bestellen weer.!

Onbeschofte en waardeloze klantenservice. Er wordt een telefonische toezegging gedaan voor de prijs van een reparatie, vervolgens krijg je te horen dat het duurder is en dat je dit "ook zelf had kunnen lezen". Resume: mail in de inbox met letterlijk de woorden: "Er komt gewoon een factuur jouw kant op". Voor de zoveelste keer mijn beklacht gedaan bij de zoveelste medewerker. Nooit meer iets van gehoord, wel een mail waarin wordt gedreigd met incassokosten. "Alles voor een glimlach" is ver te zoeken.

Door een foutje van mijn kant was bij het leveren van mijn wasmachine niet duidelijk dat hij naar boven moest worden getild. De chauffeur was alleen dus dat ging helaas niet lukken. Hij heeft even gebeld en binnen een uur stonden er twee bezorgers die hem alsnog naar boven hebben gebracht. Echt super service!

Dit geldt ook voor de winkel in Groningen, waar ik een paar dagen geleden ben geweest.

Ik bestel graag mijn dingen bij coolblue

Super snel geleverd en goede prijs voor het product

Snel bezorgd, gekregen wat er is besteld, zelfs nadat ik het product heb geannuleerd, en iets anders heb besteld

Duidelijke site en prima detail omschrijving product.

Iedere keer is Coolblue weer geweldig. Ik bestel me rot maar ze krijgen het maar niet voor elkaar m'n bestelling verkeerd te doen <3

De oculus quest 2 had controller drift, dit viel binnen de garantie, helaas was deze niet meer te repareren. Ondanks dat hij ondertussen Meta Quest 2 is geworden, en 100 euro duurder was. Kreeg ik toch een geheel nieuw exemplaar!! Dat vind ik een dik compiment waard. Ook hielden ze je voortdurend op de hoogte van de repartie. Ook heel fijn. Hier is de klant nog koning! Aanrader !

Fijne betrouwbare winkel.

Snelle levering en met het oog voor het milieu, aangezien er om de originele doos geen extra doos is gegaan.

Helemaal positief en niets op aan te merken!

Snel en correct

Coolblue komt afspraken na, duidelijke website, snelle levering, goed advies, etc. Ga zo door

Aankopen goed en service goed

Prima service

Zeer positieve ervaring met de bezorging en installatie.

Uiterst tevreden, netjes op tijd geleverd door een vriendelijke dame op een bakfiets van Coolblue.