Nederlands
8,2
4.329 beoordelingen in de laatste 12 maanden
82% beveelt ons aan

Reviews voor Coolblue

  • Totaal score 9.1
  • Totaal aantal beoordelingen 134.824
  • Beveelt ons aan 94%
  • Aantal keer bekeken 7.641.956

Filters

9

Aardige bezorgers en keurig op tijd

Zoals van te voren aangegeven werd ik 15 min van te voren gebeld. Bezorgers waren super netjes en aardig. Snelle levering van coolblue & goede installatie van de bezorgers

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Els , Leeuwarden
10

Goede en snelle service

De site is overzichtelijk en de producten zijn makkelijk te bestellen. Als ik weer iets nodig heb dan zal ik zeker op de site van Coolblue gaan kijken.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Tiny , Egmond aan den Hoef
5

Pas na 48 uur bezorgd, matige communicatie

"Morgen gratis in huis" blijkt eerst pas laat in de avond, en dan op het laatste moment horen dat het toch een dag later wordt, te laat om het product mee op reis te nemen.

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Belofte nakomen, of veel eerder laten weten.
Kenneth , Den Haag

Reactie van het bedrijf

Beste Kenneth, Bedankt voor je review. Wat vervelend om te horen dat jouw bestelling later is geleverd dan afgesproken. Logisch dat je daarvan baalt. Jouw bestelling is 2 dagen later bezorgd. Jammer genoeg komt het weleens voor dat er vertraging in het bezorgproces ontstaat. Hier ben jij nu de dupe van geworden. Desondanks hopen we dat je een goede reis hebt gehad en we je volgende keer weer kunnen verwonderen. Met vriendelijke groet, Coolblue

10

Fijne webshop

Ik koop erg graag bij Coolblue. De bezorging is lekker snel, de klantenservice is goed en de bezorgers zijn altijd aardig. Hun communicatie is leuk met een kwinkslag, een positieve uitstraling en daar houd ik van.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Cien , Rotterdam
10

Super!

Snelle service en goede klantenservice!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Chellymae Van Mierlo , Weert
10

Coolblue overtreft mijn verwachting

Coolblue is een super store. Goede producten, klantvriendelijk personeel, ze doen wat ze beloven. Fijn dat er een winkel is waar ik geen nummer ben, maar een serieuze klant.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Wachttijd telefoon klantenservice mag iets korter.
Albert , Groningen
10

Supersnelle levering

Heb een printer 's avonds besteld en die was de volgende ochtend al in huis.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? de instructievideo was van een andere printer
Anniek , Bergen Op Zoom
10

Alles perfect. Bestellen, bevestiging, ophalen, ontvangst in de winkel en product naar wens.

Van A tot Z goed verzorgd en zal zeker vaker bestellen bij Coolblue.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Erik , Roermond
9

Blij.

İk heb een kooptelefon gebesteld. Na de een dağ kreeg ik het.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Özkan Dumlu , Utrecht
10

keurige, snelle levering

Zondag besteld, dinsdag ontvangen

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Bernadette , vianen
8

Duidelijk, helder.

Nette, correcte bezorging. Normaal ben ik van het "tippen", helaas is het er dit keer niet van gekomen. Ga ik zeker goedmaken. Veel respect voor de bezorgers ( ♀ & ♂ )

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Paul , 's-Gravenhage
9

Prima service

Prima service, afspraken helemaal nagekomen

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Nienke Koelers , Hillegom
10

Ruime product keuzes, snel geleverd, uitstekende communicatie over bezorg status

Genoeg keuzemogelijkheden in diverse prijsklassen, volgende dag nog geleverd en duidelijke communicatie omtrent pakket aflevering. Bedankt Coolblue!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Dennis , Wouw
2

Teleurstellend

Beide batterijen waren leeg! Dus 1 ster is nog teveel.

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Ja, volgeladen batterijen leveren.
Fred , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Hoi Fred, Wat vervelend om te horen dat de batterijen niet goed waren! We sturen je meteen een nieuw setje batterijen op, hopelijk zijn deze wel goed. Je ontvangt een nieuwe orderbevestiging op de mail. Hopelijk heb ik je zo geholpen, heb je nog vragen? Neem dan contact met ons op. Groeten, Coolblue

9

Goede service

Snelle levering,.geen gedoe bij reparatie. Prima anderen kunnen hier wat van leren.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Ga zo door
Martina Bron , Vries
10

Heel fijn

Ik vind coolblue echt heel fijn werken. Ik vind de service fijn, ze laten weten wanneer ze met je pakketje komen en sturen vooraf een berichtje. Daarnaast vind jk de site, pakketjes en de hele marketing super leuk gedaan!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Fenna , Hoofddorp
8

Vet cool

Lekker snel, lekker goed, lekker makkelijk…

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Waar kan ik nog even een vraag stellen? Een chat en/ of e-mail en of telefoonnummer zou fijn zijn…
Mickey , Tilburg
9

Perfecte info, bezorgen en informatie van het prduct

Grote pluim

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
Toon , Hoek van Holland
10

Top

Snel bezorgd, goede actie qua prijs, netjes verpakt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Evi , Groesbeek
10

Ik bestel met enige regelmaat iets bij Coolblue en er gaat vrijwel nooit iets anders dan verwacht!

Uitstekend dus. Ik heb niets aan te merken op de manier waarop Coolblue communiceert en dan ook doet wat ze zegt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Matthijs , Rijen
8

Goede service maar lange wachttijd

Ik heb naar mijn zin erg lang moeten wachten tot het product weer op voorraad was. Ik ben wel telkens heel goed op de hoogte gehouden middels de emailfunctie, zodat ik in ieder geval direct kon bestellen toen het er weer was. Service was dus erg goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Annemarie , Hendriks
10

Prima service!

Snelle afhandeling en levering en prima service bij gebreken

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Pieter , De meern
10

Snelle levering

Goed product en snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Jasper , Ottoland
9

Snelle levering

Goed verpakt en artikel voldoet een advertentie

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Ruud , Castricum
10

Geweldig.

Mooi op tijd binnen en goed verpakt met een grappige verpakking

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Elize , Fijnaart

Bedrijfsgegevens

Weena 64

3012 CN Rotterdam

010-7988999

[email protected]

www.coolblue.nl

Bekijk hier ons Thuiswinkel Reviews certificaat.

Over Coolblue

Bij Coolblue doen wij alles voor een glimlach. Daarom hebben we 2 doelen voor ogen: een voorbeeldbedrijf zijn op het gebied van klantgericht ondernemen en waarde toevoegen. Om deze doelen te halen, kijken we per producttype waar klanten behoefte aan hebben en op basis daarvan richten wij onze productreizen in.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.