Reviews voor Coolblue

Goed en snel.

Goeie website, duidelijke info. Zeer snel bezorgd. Kortom, best gelopen.

Goede en duidelijke website, makkelijk bestellen en keurig afgeleved.

Wij hebben Starlink via Coolblue besteld en dat was een erg goede ervaring. Binnen twee dagen hadden we het hele pakket in huis. En nu ook redelijk snel internet in het buitengebied.

Ik heb 5 augustus een Samsung Galaxy S24 gekocht. Op de site stond pontificaal dat ik er gratis Galaxy Buds 3 Pro bij zou krijgen. "Na aankoop van dit product vraag je gratis Galaxy Buds 3 Pro aan bij de fabrikant van dit product. Hoe dat precies werkt, lees je in de actiehandleiding onderaan de productpagina." Dat was voor mij DE reden waarom ik de telefoon bij Coolblue bestelde. Ik heb contact opgenomen met de klantenservice toen ik de buds wilde bestellen en (na de aankoop van de telefoon dus te laat) las: "wanneer je tussen 10 juni 2025 en 29 juni 2025 de Samsung Galaxy S24 hebt aangeschaft, kan je gratis de Galaxy Buds 3 bij Samsung bestellen." Ik was in de (blijkbaar domme) veronderstelling dat een actie op het moment van de aanschaf geldig is wanneer ze daar op dat moment mee adverteren. Tot 2x toe kreeg ik een linkje van de klantenservice waarmee het wel zou moeten lukken en de mededeling dat het vreemd was, omdat de actie echt nog geldig was (niet alleen in juni) en daarom op de website stond ... niet dus! Na heel veel heen en weer gechat met de klantenservice kreeg ik de mededeling dat ik pech had (vriendelijker omschreven, maar hier kwam het gewoon op neer), omdat ik de telefoon niet in de actieperiode (2 maanden geleden dus) gekocht had. Ik vond en vind dit op z'n zachtst gezegd misleidend en een bedrijf als Coolblue onwaardig. Oh ja, de actie staat nog steeds op de website. Alsof je 2 maanden later nog op de website gaat kijken bij de telefoon die je in juni gekocht hebt of er wellicht een actie geldig is voor die periode. Jammer, tot nu toe altijd goed ervaringen gehad met Coolblue, maar dit is zeer teleurstellend voor een bedrijf dat de mails beëindigd met "Alles voor een glimlach".

Snelle levering alleen jammer niet op de aangvinkte tijd. Miste de rekening in de doos.

Was makkelijk besteld door de goede informatie op de website. Was snel in huis en met tips en tricks betreffende het product.

Ik heb de wasmachine ontvangen de bezorgers waren te vroeg en niet blij dat ik niet thuis was. Ik ben meteen naar huis gefietst. Ik ging er vanuit dat de wasmachine aangesloten zou worden, dit bleek niet het geval. Ik heb gevraagd of zij dit alsnog tegen betaling wilde doen en dit hebben ze in orde gemaakt. Toen ik de eerste was deed liep mijn gang vol met water! De slag was niet goed in de buis aan de muur gestopt. Gelukkig was er niks stuk, daar was ik even bang voor. Het was wel even werk om alles te dweilen en op te ruimen. Ik denk dat de installatie te gehaast is gedaan. Erg jammer en eigenlijk zo een stom foutje wat voor veel gedoe zorgt. Maar mijn was is nu schoon en de vloer is nog nooit zo schoon geweest. Met vriendelijke groet Janneke van der Kroft

We zijn weer helemaal top geholpen bij Coolblue. Waar we voor in de winkel kwamen was niet op voorraad, medewerker heeft het product besteld en werd op de afgesproken dag bezorgd.

vreemd dat je zelfs voor ophalen moet wachten tot er iemand naar je toekomt

Returned a broken toothbrush. Immediately got a replacement by helpfull staff.

Heb een nieuwe koffiemachine gekocht. De adviseur legde de verschillende mogelijkheden van de diverse apparaten uit. Dit maakte de keuze op basis van onze wensen erg makkelijk!

Onderhoudspakket van Eufy Robovac besteld, werd de volgende dag al geleverd!

Makkelijk bestellen, snel bezorgd. Ook heel fijn dat er op de website video’s zijn over o.a. het installeren van je gekochte spullen. Top!

Niets is teveel gevraagd

Snel geleverd, product voldoet aan de specificaties.

Gewoon zoals het hoort en beloofd

I have observed one black dead pixel which is indeed disturbing while working specifically in white board which is my working environment. thanks for your support in advance.

Jestem bardzo zadowolona z Coolblu i chetnie do was wracam na nastepne zakupy. Szczerze polecam zakupy z Coolblu. Pozdrawiam

Het is fijn om bij Coolblue te winkelen. Je krijgt goede info. Wat ook fijn is dat je niet hoeft te zoeken naar een medewerker, dankzij de wachtlijst. Het wachten duurde niet lang, ondanks de drukte.

Snel geleverd, mooie design, makkelijk te bedienen en werkt prima!

Zeer goed

Niets aan te merken of te wijzigen

duidelijk gemaakt waarvoor we kwamen,aangemeld en deskundig en vriendelijk geholpen

no problems, fast delivery, useful articles to read (I found the waiting therapy articles super funny)