Reviews voor Coolblue

De nieuw Switch voor mijn neefje bestellen ging makkelijk en netjes op een pakket punt bij hem in de buurt afgeleverd.

Deze keer een tweede kans gekocht en tot nu toe geen problemen gehad.

Gewoon goed

Werd goed op de hoogte gehouden van bezorg moment en alles klopte! Vriendelijke Coolblue bezorger ook!

Factuurgegevens stonden niet goed op de factuur. Was zo opgelost. Erg prettig voor ondernemers bij een administratieve fout.

Goede prijs. Op tijd geleverd Alles ok

goed product

2e kans product alsnog netjes verpakt en snel geleverd. Ontzettend tevreden. Enige nadeel is dat de batterij nog in logitec muis zat en leeg was.

Zeer tevreden

niet aan toe te voegen;-)

Kwartier voor levering krijg je een bericht dat de bezorger er aan komt met het pakketje

Prima kwaliteit mooie prijs en snel geleverd

Telefonisch gevraagd om advies. Advies gekregen van een zeer vriendelijke medewerker. Op advies de TP-Link deco X50 besteld, volgende dag op de fiets thuis bezorgd. Zeer eenvoudige installatie, en alles werkt perfect

Goed

Ik vond het heel leuk

kreeg wat ik besteld heb en op de tijd die ik aangegeven had werd het bezorgd. dat is zoals het hoort

Vrijdagmiddag na een aantal vergelijkingen mijn keuze bepaald en de gekozen laptop besteld. Zaterdagochtend werd de bestelde laptop keurig afgeleverd. De geleverde laptop kwam volledig overeen met wat ik op de site had gelezen. Met andere woorden, de beschrijving op de site klopt volledig, tot in detail, en dat is heel prettig.

Bestel regelmatig bij Coolblue. Het laatste een wasmachine. Kwamen deze netjes plaatsen. Oude mee. Schoonmaak programma draaien en wasmachine is klaar voor gebruik. Maar een keer in de 5 jaar wat problemen gehad met een besteld item. Vervangend item was de volgende dag aanwezig en het andere item kon ik retourneren op hun kosten. Dus top. Ga zo door.

Zeer goed

Goede communicatie en oplossingsgericht handelen altijd. Zeer tevreden over de service.

perfecte aankoopprocedure. Duurzaam gebracht per fietskoerier

Alles was top aan de service van de bestelling tot aan de bezorging!

Ik bestelde op 3 januari een meta quest 2 met het spel resident evil 4, tweede kans (als Nieuw). Hier horen natuurlijk alle bijbehorende accessoires zoals de oplader. De oplader ontbrak en de code van het spel was al in gebruik genomen. Een fout bij het controleren kan gebeuren als het netjes wordt opgelost. Na lang in de wacht te staan kreeg ik een medewerker die mij vertelde dat het spel het niet gingen worden want die kunnen ze niet meer leveren. De oplader zou ik later voor gecontacteerd worden voor een optie. Na enige tijd werd er gezegd dat ik de oplader binnen maximaal opgestuurd zou krijgen en ik kreeg niets te horen van het spel (waar ik natuurlijk wel voor heb betaald). Na 10 dagen nog steeds geen oplader te hebben kreeg ik te horen dat deze niet geleverd kon worden en ik deze zelfs moet bestellen en declarenen. Het spel mocht ik ook zelf kopen en declareren. Vervolgens krijg ik alleen de kosten van het spel vergoed en wordt mij verteld dat er geen belofte is gedaan over de oplader. Na een mail contact en dik een uur aan de lijn en in de wacht te hebben gestaan was het duidelijk dat de kosten van de lader ook worden vergoed. Een maand later en uren aan de telefoon en vele mailtjes kon ik eindelijk gebruikmaken van mijn product. Waarnaar er geen verdere compensatie gegeven kon worden als excuus voor de dramatische en langdradige service. Ik had meer verwacht van zo een bedrijf...

Altijd fijn om bij Coolblue te bestellen.

Savonds besteld en volgende ochtend al geleverd en geïnstalleerd door zeer vriendelijke en kundige bezorgers. Op alle fronten scoort coolblue een 10 voor ons!