Reviews voor Coolblue

Gewoon goed, leveringen op tijd. Duurzaam, met de fiets.

Hele fijne website en snelle leveringen!

Een hele fijne ervaring. Top service. Mijn nieuwe wasmachine werd netjes op de tweede etage bezorgd. Ze name al het afval weer netjes mee. Wat ik persoonlijk heel fijn vond is het tijdslot wat werd gegeven van een uur en dat je 15 min voor aankomst al telefonisch op de hoogte werd gebracht dat ze onderweg waren. Ook had ik een magnetron gekocht. Ze name de oude netjes mee.

Prima

Snel en makkelijk en een goede prijs

Door verkeerd besteld te hebben kon ik telefonisch nog veranderen. de klantenservice was ook snel bereikbaar. bestelling kon geleverd worden welke dag mij uitkwam.

Na 5 dagen wachten op het pakketje maar even de klantenservice gebeld waar het probleem ligt hiervan. Uw klantenservice is slecht bereikbaar. Na half uur wachttijd eindelijk contact. Mevrouw zal even kijken wat het probleem kan zijn bij de levering wordt ik opeens op stil gezet. Hierna hoor ik niets meer en wordt na 2 minuten weggedrukt en opgehangen. Ik ben heel erg slecht te spreken hierover. Hopelijk zoeken jullie een oplossing en wordt ik terug gebeld/gemaild.

Niets dan goeds

I ordered Philips Airfryer XL Connected HD9280/70 from CoolBlue webite a month ago and I am still waiting for delivery (On the website, t is promised that they deliver the products the next day). Since I bought it when there was a discount, I do not want to cancel my order. I asked to change it to another product by paying the current price difference between the products. However, Coolblue wanted to charge me more than that, and I did not agree. In the meantime, the original product came in stock, and it sold out again in 15 minutes. Consequently, I still could not receive my order after waiting for 1 MONTH! This is the worst customer experience ever! I am deeply frustrated and angry against CoolBlue! After I receive my product (HOPEFULLY), I will never ever buy anything from CoolBlue! I would not suggest to anyone!

Altijd goede ervaringen met Cool Blue! Een partij die zich aan de beloftes houd en mocht er iets mis gaan ook snel schakelt. Fijn, ruim aanbod.

Veel keuze, goede info, snelle afhandeling en bezorging.

Na een tijdje uitzoeken van een bepaald product kwam ik uit bij Coolblue, zij konden het snelst leveren

Goede service, nette jongens die de wasmachine kwamen leveren. Oude wasmachine namen ze mee. Ben zeer tevreden.

Kwam voor alleen ophalen bestelling, samsung smartfoon. Had toch aanvullende vragen en werd direct doorgezet naar iemand van de servicebalie die dit beter kon uitleggen. Dus niet gaan proberen en verzinnen maar direct aangeven dat een collega hier meer verstand van heeft en binnen een paar minuten daar prima geholpen. Ik erger me dood aan bedrijven waar iemand die ergens minder verstand van heeft zich in allerlei bochten wringt om toch maar een antwoord te geven waardoor je met onbevredigd gevoel weggaat.

Overzichtelijk snel en aardige bezorgers

Het uitzoeken, de mogelijkheid tot vergelijken en de grote keuze, maakt het mogelijk om de juiste keuze te doen. En het bestelde artikel wordt snel geleverd.

Ik heb een pakketje opgehaald in de cool blue opgehaald en de klantenservice in de winkel zelf is geweldig.

Niks mis mee. Goed en snel geleverd. De pakketdienst had het pakket in de tuin gelegd waardoor we dachten dat deze niet was geleverd maar dit ligt niet aan CoolBlue

Werd snel geleverd en was netjes verpakt

De fietskoerier belde mij netjes op toen ik niet thuis was. Op mijn verzoek afgegeven bij de buren.

Snelle bezorging, product kwalitatief goed

Netjes en snel goed geregeld

Snelle verzending, apparaat goed verpakt.

Mooie aanbiedingen, een breed aanbod en snelle bezorging. Al met al een top site.

Tot nu toe bij elke bestelling gewoon perfecte directe levering, altijd nette communicatie en zelfs service bij retouren is perfect. De aantrekkelijke aanbiedingen met tweede kans producten zijn ook altijd netjes, product is altijd netjes in orde. Service met een glimlach dus!