Filters

7

Coolblue goed

Aflevering TNT waardeloos. Niet langs geweest, gewoon naar aflever punt gebracht.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Andere bezorgdienst nemen
8

Prima

Gewoon heel goed.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Super service.

Mijn bestellingen altijd de volgende dag thuis. Super

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
2

Nog niet goed

Ik heb het nog steeds niet ontvangen!!! Hoe kan dat???

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Ja dat jullie niet je afspraak nakomen binnen 24 uur leveren
10

Snel en goed

Snelle levering, goede informatie en prima kwaliteit producten

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Zeer tevreden.

Goede service, levering conform verwachting, gemakkelijk bestellen, ruime keuze aan producten.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
9

Lekker snel!

Altijd netjes en snel geleverd!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
10

snelle levering

stofzuiger besteld volgende dag in huis super snel.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

De volgende dag bezorgd

Op vrijdagavond bestelde ik een nieuwe koffiemachine van Jura en zaterdagmiddag werd ie al bezorgd!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
9

Aankoop binnen paar minuten…

Ik heb onlangs 2x een aankoop gedaan via de site, ging snel en de levering was ook snel, ze komen hun afspraken na.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

klopt

goede productinfo, goede bezorginfo en inderdaad stond te fietskoerier (dat zouden meer bedrijven moeten doen) op de stoep. Klopt als een fiets!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
8

Relexed

Prima info op de site. Prettige mensen die het komen brengen

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? De bezorg planning iets eerder maken. Kreeg rond 23 uur pas een tijd door en midden in de nacht de definitieve tijd.
10

Goede service

Had een nieuwe ereader nodig want die van mij was overleden. Online gereserveerd en kon het daarna meteen ophalen in de winkel. Na een dag kwam ik erachter dat het hoesje te zwaar was en het retourneren hiervan ging ook gemakkelijk en snel.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
3

Vriendelijke bezorgers

Vriendelijke bezorgers, alleen als je 35 eu betaald extra om in een tijdbestek van 4 uur 13.00 17.00 iets te ontvangen en ze komen niet in het tijdvak vind ik dat persoonlijk zeer irritant.

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? In het afgesproken tijdsvak langskomen
9

Leuke reclame voor goede prijzen

Snel. Goed. Goede prijs

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Snelle levering

Besteld en volgende dag al geleverd en netjes op de hoogte gehouden met betrekking bezorgtijd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Snelle vriendelijke bezorging en goede prijs

Camera met toebehoren besteld en dag later al geleverd

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Fijne service!

Fijne doorloop tijdens het bestellen en bij het ophalen in de winkel! Top service, helemaal happy :)

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Misschien dat m'n mailtjes in de spam kwamen, niet zo handig...
10

uitstekende afhandeling van bestelling

Het bestelde product is samen met de bestelling uitstekend ,ook het tijdstip van de bezorging is perfect ( sms en telefonisch ) Alles voor de bekende glimlach klopt .

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
7

Super

Netjes het verpakking en mooi op tijd

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
2

Levering voor 2e keer uitgesteld

Het pakket zou de volgende dag worden bezorgd bij Servicepunt. Dit werd opeens uitgesteld naar de maandag erop. Aan het einde van de middag werd de leverig weer uitgesteld naar de volgende dag. We wachten af…

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Beloof op de website niet dat de volgende dag wordt geleverd als dat niet kan worden waargemaakt.
8

Juiste artikel in een super snelle tijd

's- avonds bestellen en de volgende dag om 09:00 uur is het al in de winkel vind ik een super service. Het afhalen in de winkel viel me een beetje tegen omdat: 1. Terwijl ik bij de inlog zuil nog stond te kijken op welk knopje ik moest drukken kwam er een medewerker die met een "sorry" de zuil claimde een en andere klant inlogde en vervolgens wegliep zonder ook maar een poging mij te helpen. 2. Het blijkbaar vrij druk was met afhalers (voor mij waren er 3 anderen), maar er tegelijkertijd 3 medewerkers alleen met elkaar aan het praten waren, zonder ook maar iets in de richting van de afhalers te ondernemen . Degene die mij uiteindelijk hielp deed dat goed en snel met een leuke persoonlijke touch.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Zie boven: meer medewerkers op het afhalen zetten als dat nodig is een niet zomaar iemand bij de inlog zuil passeren.
10

Geweldig

Alles goed afgehandeld en volgens de aangegeven tijd binnen

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Perfecte webwinkel

Ik koop al een hele tijd mijn elektronica en witgoed bij coolblue waarom? Omdat het nog een winkel / webwinkel is met goede klanten service en advies.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
9

Zeer goed

Bestelling process, mogelijkheden tot zowel thuis bezorgen als volgende dag ophalen in de winkel, perfekt. Product gewoon goed. In de winkel, 9 medewerkers en twee klanten geteld en toch zeker 15 minuten moeten wachten. Waarschijnlijk moest product worden opgehaald in de magazijn. Verder iedereen heel vriendelijk, bij de kassa ook uitstekend geholpen door de medewerker. In totaliteit een fijne winkelervaring.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Misschien klant informeren, hoe lang is de wachttijd ongeveer, dat bespaar de kleine frustratie ( zie beschrijving boven).

Bedrijfsgegevens

Weena 64

3012 CN Rotterdam

010-7988999

[email protected]

Over Coolblue

Bij Coolblue doen wij alles voor een glimlach. Daarom hebben we 2 doelen voor ogen: een voorbeeldbedrijf zijn op het gebied van klantgericht ondernemen en waarde toevoegen. Om deze doelen te halen, kijken we per producttype waar klanten behoefte aan hebben en op basis daarvan richten wij onze productreizen in.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.