Reviews voor KluisStore.nl

Snel en correct geleverd

Goede benadering. Klantvriendelijk, geduld en prettige gesprekstechniek.

Goede advies

na wat vragen via de klantenservice keurig terug gebeld door martijn en besloten om naar de showroom in breda te gaan om de producten te vergelijken ,na een heel plezierig ontvangst en een duidelijke uitleg wat de voor en nadelen waren van elk systeem de keuze gemaakt en ik ging met een model goedkoper naar huis als wat ik in mn hoofd had Top advies dat kom je weinig meer tegen is mijn ervaring,

Snelle levering en een goed persoonlijk advies van de klantenservice.

Besteld . betaald en direct geleverd. Alles correct, behalve 1 ding Ik heb via bedrijf besteld, maar ik heb nooit de factuur gezien Misschien mijn schuld, maar ook in de spam niet gezien

Kluis voldoet prima en snel geleverd. Pakket is totaal 40 kg. Ik dacht dat dat het geleverd wordt achter 1e deur. Kluis werd op parkeerplaats voor de stoep achtergelaten. Stoep van 15 cm is te hoog en pakket kon niet dichterbij geleverd worden. Jammer, maar niet onoverkomelijk.

Goede service, netjes nagebeld

Ben blij met de kluis en dat is goed… alleen zit er een klein plekje waar de verf weg is en lijkt het erop dat er iets van een soort van lijm plek op de deur zit welke erg lastig te verwijderen is…. Dus kluis is goed, echter iets meer zorg voor het handelen - verpakken en/ of versturen.

Ik heb een installatiekit voor een puck sleutelkluis besteld, dus het pakket was klein en niet zwaar. Ik kreeg 20 euro in rekening gebracht voor deze kleine zending in Nederland. Ik heb nog nooit zo'n dure verzendkosten via Post NL gezien zonder specifieke leveringsvoorwaarden voor een pakket van deze grootte.

Product en levering correct volgens aangeven.

Super goede service mogen vele bedrijven een voorbeeld aan nemen! Dik 5 sterren waard

Kluis goed en snelle levering.

Dit was inmiddels de 3e kluis die wij geleverd kregen, wij zijn zeer tevreden over het product

Na vergelijken van allerlei merken en modellen sleutelkluizen (en vooral hoe safe ze zijn) bij Kluisstore de Filex Security CR gekocht. Deze is voorzien van een actueel [Engels] politiekeurmerk. De levering was snel en het geheel was goed verpakt. Via internet/ youtube de montage instucties opgezocht. AANDACHT: Daarin wordt gemeld de gaten te boren in de (bakstenen) muur en de meegeleverde 4 bouten direct erin te schroeven zónder pluggen. Dat werkte niet in een bakstenen muur. De 1e bout brak op af 3/4 lengte in de muur. Daarop grotere gaten geboord met een goede plug en stevige 6 mm houtdraadbouten met een fijne schroefdraad. Instellen van de code werd daarna een zoektocht omdat de sticker (goed zichtbaar op de youtube fimpjes) met set on/ set off er niet was. Het duurde daarom een tijd voordat ik begreep welke toetsen aan of uit stonden. Nadat dat dat helder werd, was het instellen van de code inderdaad heel simpel. Ondanks de hindernissen in de montage is dit wel een prima sleutelkast.

Goed telefonisch bereikbaar. Correctie van rekening werd snel uitgevoerd.

Goede snelle levering. Goed product

Brandkast in de late avond besteld, 3 dagen later geleverd Prachtige service

Hele informatieve en duidelijke site. Bestelling ging erg makkelijk. Ook een verandering van de bestelling (andere kluis) ging probleemloos: klantenservice reageerde zeer snel en adequaat. De kluis was er de volgende werkdag al, netjes bij de voordeur afgeleverd.

Kluis groter dan verwacht dus helemaal top en hele snelle levering

Snelle service en goed product helemaal tevreden.

Prima product tegen een redelijke prijs en snel bezorgd

Verkeerd slot gekocht Snel gecrediteerd En hulp gehad met nieuwe bestelling

Ik heb een kluis besteld, deze zou de week erop moeten zijn bezorgd. Eerste poging werd het in Ridderkerk ipv Rotterdam bezorgd. Ik bellen, vervolgens zou het vrijdag met voorrang worden geleverd, niet gebeurd. Maandag weer gebeld, in de eerste instantie naar het bedrijf zelf om te kijken wat de status was, kon hij me niet vertellen en hij zou me laten weten. Hierna heb ik met de bezorgdienst gebeld, zonder te weten dat het dezelfde bedrijf was en vervolgens in eenbrutale toon verteld "mevrouw, je hebt volgens mij net met mijn collega gesproken, en je zou wel iedere halfuurtje kunnen bellen maar dat helpt ons niet met het sneller oplossen hiervan. Vervolgens probeerde ik hem uit te leggen dat ik niet wist dat het dezelfde bedrijf was, maar dat wou hij dus niet horen, praatte steeds door me heen en vervolgend een fijne dag toegewenst en de telefoon opgehangen. Goed, dinsdag aangekomen, ik weer bellen om te kijken hoe het zit met de levering, geen antwoord kunnen krijgen en daarna vervolgens wel verteld dat het nog die dag zou worden geleverd, dus ook niet gebeurd. Eindelijk op de woensdag ochtend gebeld door een hele vriendelijke chauffeur die wel wist hoe met mensen gecommuniceerd moest worden, en netjes bij mij afgeleverd zonder enige moeite. Over het algemeen heb ik gewoon een hele slechte ervaring gehad met het bedrijf, die geen afspraken nakomen en niet weet hoe met mensen te commmuniceren. Ik heb een kluis besteld voor een reden, dus ik liep de hele tijd risico vanwege een ontverantwoordelijke bedrijf. Behalve de vriendelijke chauffeur van vanochtend, zou ik dit bedrijf echt niet aanbevelen.

Kluis gekocht, getracht deze in gebruik te nemen. Deze bleef storingen geven en de codes werkten niet. Contact gezocht Kluisstore hoe nu verder, geen reactie gehad. Daarna aangemeld dat ik deze wilde retourneren en kreeg binnen een dag het antwoord dat dat niet kon omdat ik hem uit de verpakking had gehaald. Eindstand; 2 weken later zit ik met een niet werkende kluis, waarbij ze verwijzen naar de fabrikant of een update via de app. De kluis nier kunnen gebruiken waarvoor ik hem nodig had en Kluisstore trekt hun handen eraf.