Dank voor uw beoordeling. Spijtig dat u ons zo laag beoordeeld en graag nemen wij uw ontevredenheid weg. Ondertussen hebben wij 4x telefonisch contact met u gezocht en meerdere emails gestuurd. Helaas hebben wij elkaar nog niet kunnen spreken. Wilt u contact met onze klantenservice opnemen zodat wij u verder van dienst kunnen zijn? Bij voorbaat dank. Met vriendelijke groet, Martijn van KluisStore
Dank voor uw beoordeling en erg spijtig dat u ontevreden bent over onze after sales service. Direct nadat u contact met ons heeft opgenomen hebben wij uitgezocht wat er is misgegaan. Vervolgens heeft de fabrikant ons 2 ontbrekende verankeringsbouten geleverd, welke wij direct aan u hebben doorgestuurd. Ook de handleiding is direct per email doorgestuurd. Dit alles binnen een tijdsbestek van 48 uur en ons is het derhalve niet duidelijk waarom u toch zo ontevreden bent. Desondanks zullen wij onze procedures kritisch tegen het licht houden en waar mogelijk verbeteren. Met vriendelijke groet, Martijn van KluisStore.nl
Originele beoordeling
Dank voor uw beoordeling en erg spijtig dat u ontevreden bent over onze after sales service. Direct nadat u contact met ons heeft opgenomen hebben wij uitgezocht wat er is misgegaan. Vervolgens heeft de fabrikant ons 2 ontbrekende verankeringsbouten geleverd, welke wij direct aan u hebben doorgestuurd. Ook de handleiding is direct per email doorgestuurd. Dit alles binnen een tijdsbestek van 48 uur en ons is het derhalve niet duidelijk waarom u toch zo ontevreden bent. Desondanks zullen wij onze procedures kritisch tegen het licht houden en waar mogelijk verbeteren. Met vriendelijke groet, Martijn van KluisStore.nl
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews met een score lager dan een 6 worden 7 dagen na plaatsing gepubliceerd
