Heeft een totaal van 1.666 beoordelingen met een gemiddelde score van 7,9
Review overzicht
Positief sentiment65%
Over het algemeen zien we gemengde ervaringen. Veel klanten prijzen snelle levering, eenvoudig bestellen en vriendelijke service wanneer problemen opgelost werden. Er zijn echter meldingen van vertragingen, miscommunicatie of beschadigde producten. Uit de feedback blijkt dat betrouwbare levering, duidelijke updates en verzorgde verpakking belangrijke factoren zijn voor een positieve ervaring.
Sterke punten
Snelle levering
Vriendelijk klantenserviceteam
Goede verpakking en kwaliteit
Gebaseerd op 76 reviews
Filters
Kies wat voor jou belangrijk isKlik op een onderwerp en bekijk hoe anderen dit beoordelen
7
Helaas een dag te laat
Hele dag op de afgesproken dag iemand zitten wachten,na mijn telefoontje bleek dat het een dag later zou worden bezorgd,
Er bleek een foutje te zijn gemaakt.
Uitermate goed van het meisje aan de telefoon die vast al meerdere malen is uitgescholden aan de telefoon.
Ik kreeg een bon voor korting bij volgende bestelling.
Het kwaad was geschied dus ik heb haar hartelijk bedankt.
Ik blijf klant
Beveelt aan
1 November 2025
Trace
Hoogeveen
7
Veel keuze en goede kwaliteit
De fruitmand was heel divers samengesteld. Voor een ieder is er wel iets bij . Ben blij dat ik dit gekozen heb en de ontvangers waren erg onder de indruk en dus goed geslaagd .
Beveelt aan
1 November 2025
Oogje
Nieuw Vennep
7
Vlot bezorgd
De ontvanger is er blij mee.
Beveelt aan
28 October 2025
M
Haarlem
10
Volledig tevreden.
Volledig tevreden.
Beveelt aan
20 October 2025
Tjitske
Hasselt
1
Slecht
2x in een week iets laten bezorgen. 1 pakket een dag te laat en een ander pakket helemaal niet!
Beveelt niet aan
20 October 2025
R. de vries
DRIEBERGEN-RIJSENBURG
Reactie van Topgeschenken Nederland B.V.
Bedankt voor je review,
Wat vervelend om te vernemen dat het allemaal zo gelopen is. Ik zie dat er al contact is geweest met de klantenservice en er een oplossing is geboden, Mocht je verder nog vragen of opmerkingen hebben verneem ik het uiteraard graag.
5
Levering uitgesteld
Ik heb op vrijdag een bestelling geplaatst bij Topgeschenken voor een fruitmand, levering zou op zaterdag al kunnen volgen. Nu 3 dagen later is nog steeds niks bezorgd en is de levering al naar dinsdag uitgesteld. Met een fruitmand lijkt het me niet geschikt om deze 4 dagen later te leveren...
Beveelt niet aan
20 October 2025
Jens
Valkenburg
Reactie van Topgeschenken Nederland B.V.
Bedankt voor je beoordeling.
Vervelend om te horen dat je niet tevreden bent over onze dienstverlening. Onze excuses daarvoor. We nemen contact met je op om samen naar een oplossing te zoeken.
Met vriendelijke groet, Team Topgeschenken.nl
10
Heldere website, gebruiksvriendelijk
Mijn eerste ervaring met dit bedrijf. Ik kon vrij eenvoudig een mooie fruitmand regelen en die keurig op de gewenste dag is bezorgd. Complimenten
Appels al met plekjes en kleine komkommer gebroken die kun je dus weggooien. Uiteinden verkleurd.
Beveelt niet aan
16 October 2025
Dick
Zeist
Reactie van Topgeschenken Nederland B.V.
Beste Dick, bedankt voor je review. Wat jammer om te lezen dat de kwaliteit niet goed aangekomen is. Ik zou je willen vragen om ons te mailen met je ordernummer zodat we je bestelling erbij kunnen pakken en kijken wat we verder voor je kunnen doen en hoe we dit eventueel met je kunnen oplossen! Met vriendelijke groet, Team Topgeschenken.nl
2
Teleurgesteld
Twee repen besteld, deze kwamen gebroken aan.
Dit was te verwachten vanwege het feit dat de repen los in een te grote en relatief slappe kartonnen verpakking zaten.
Jammer
Beveelt niet aan
15 October 2025
Emmy
Zwanenburg
Reactie van Topgeschenken Nederland B.V.
Bedankt voor je feedback.
Vervelend dat de chocolade niet heel aangekomen is. Wij hebben je klacht in behandelen en zullen contact met je opnemen om dit op te lossen.
Met vriendelijke groet, Team Topgeschenken.
10
Mooi boeket, op tijd geleverd, Top !
Mooi boeket, op tijd geleverd, Top !
Beveelt aan
14 October 2025
Annabella van Buuren
Nadaillac
2
Slecht
De bestelling zou op 10 oktober 2025 geleverd worden en deze is nog steeds niet ontvangen
Voor verjasrdag en beterschap
Beveelt niet aan
12 October 2025
C.kuiperij
AMSTERDAM
1
Slecht
Beste Topgeschenken,
Hierbij geef ik jullie geen ster omdat het nu al een paar keer mis loopt! Nu dus ook weer, een fruitmand besteld en de bezorger staat waar hij moet zijn en gaat vervolgens weer weg. Er word gezegd dat een briefje is achtergelaten maar dus niet!
Heb nu al meerdere keren met jullie contact gehad en dan is het is oh maar dan sturen we wel een andere dag de fruitmand. We zijn er klaar mee.
Beveelt niet aan
6 October 2025
jolanda haft
Almere
Reactie van Topgeschenken Nederland B.V.
Beste Jolanda,
Wat vervelend om te horen dat de bezorging van de fruitmand opnieuw is misgelopen en dat er geen briefje is achtergelaten zoals vermeld. Dat is natuurlijk niet de bedoeling en ik begrijp goed dat je er klaar mee bent. Mijn excuses dat dit zo vaak is misgegaan.
We nemen hierover per mail contact met je op om dit netjes af te handelen.
Met vriendelijke groeten, Team Topgeschenken.nl
10
een prachtige verse bos
De rozen in de verpakking waren super vers en zien er prachtig uit. Praktisch via brievenbuspost.
Beveelt aan
6 October 2025
Aliene
Apeldoorn
10
geweldig
het viel heel erg in de smaak het zag er goed verzorgd uit zeer tevreden
Beveelt aan
5 October 2025
ria
NOORDWIJKERHOUT
6
Voldoende
Had merci verstuurd naar iemand. En stond als keuze Thankyou enz. Dacht dat dit kaartje was dit is gewoon A4 ment de getypte tekst wat je opschrijft dan plaatje met thank you. Vond persoonlijk wel minder. Kaartje is veel persoonlijker. Veder tevreden optijd verstuurd.
Beveelt aan
1 October 2025
Renee Janssen
Nijmegen
8
Goed geregeld
Prima keuze, goed geïnformeerd en gedaan wat beloofd!
Beveelt aan
1 October 2025
Paul
Horst
1
Welk cadeau?
Het cadeau was leuk, helaas heeft de jarige het nooit gezien..
In mijn optiek, als je het cadeau niet op tijd kan leveren zou er meer communicatie moeten zijn, en wellicht een (kleine) refund.
Ik was zo zeker van de bestelling en het cadeau dat ik er pas achterkwam dat het niet geleverd was, 3 dagen later toen het wel geleverd werd en de jarige al weer vertrokken was naar huis/buitenland
Beveelt niet aan
30 September 2025
Stephanie
Hoofddorp
Reactie van Topgeschenken Nederland B.V.
Beste Stephanie,
Dank je wel dat je je ervaring met ons deelt. Wat ontzettend jammer dat het cadeau niet op tijd is geleverd, waardoor de jarige het uiteindelijk niet heeft kunnen ontvangen. Zeker omdat je er vanuit ging dat alles goed zou gaan, snap ik heel goed dat dit een grote teleurstelling is geweest. Wij zullen per mail contact met je opnemen.
Met vriendelijke groeten, Team Topgeschenken.nl
10
Fruitmand
Fruitmand was niet naar wens heel netjes een andere toegestuurd
Beveelt aan
29 September 2025
F.kouwenhoven
Enkhuizen
5
Nog geen oordeel. De bezorger is niet zo slim
Op het adres is men aan het verbouwen en zijn niet in het huis aanwezis, maar wonen tijdens de verbouwing in een goed zichtbare caravan op het terrein bij het woonhuis. Misschien slim om even verder te kijken als een neus lang is. Hoorde van de bewoners dat het verder nooit misgaat met pakketbezorging. Dus komt mijn oordeel later
Beveelt niet aan
26 September 2025
Fred
Rotterdam
1
Zeer slecht voor onze trouwdag bloemen en chocola van coco sebas bestel voor 46 euro totaal chocola
Zeer zeer slecht gewoon schaamteloos echt niet normaal de waarde is totaal 10 euro aan bloemen je betaalt 46 euro gewoon te erg om te geven
Beveelt niet aan
24 September 2025
Sebastiaan
Leiderdorp
Reactie van Topgeschenken Nederland B.V.
Bedankt voor je feedback.
Wat vervelend om te horen dat je niet tevreden bent over je bestelling. Dat is uiteraard niet de ervaring die wij willen bieden. We nemen zo snel mogelijk contact met je op om samen tot een passende oplossing te komen.
Met vriendelijke groet, Team Topgeschenken
9
Prima service wat je afspreekt gebeurt ook
Snel bedacht en bestelt , had graag eindresultaat gezien , maar de groep was heel blij met de taart
Beveelt aan
20 September 2025
M.E.A.E
Escharen
6
Fruitmand oké, bezorging slecht
De bezorger heeft de doos in de stromende regen bij de voordeur onder een deurmat met gaten gezet waardoor de deksel helemaal doorweekt was.
De mand was verder in orde.
Beveelt aan
19 September 2025
Nicole
Nederhorst den Berg
10
Vrolijkheid in een doos.
Wat een leuke verrassing is deze ballonnenset. Het komt uit de doos ploppen en blijft lang mooi. Echt leuk om te geven.
Beveelt aan
13 September 2025
Annelies
Breda
5
Pakket was niet in een keer bezorgd
Fruitmand besteld, deze bleek in transport kapot te zijn gegaan, uiteindelijk gezien via de track & Trace link.
Er gebeurde op dat moment niks meer met het pakket en het was dag 3 nadat de levering had moeten plaats vinden.
Ik heb zelf topgeschenken moeten benaderen om een nieuw pakket opgestuurd te krijgen.
Zij zouden dit zowel zelf moeten signaleren, oplossen en naar de klant moeten communiceren
Beveelt niet aan
9 September 2025
EL
Geleen
Reactie van Topgeschenken Nederland B.V.
Beste El, bedankt voor je review en je opmerking hierover. We zullen de opmerking noteren. Mochten we nog iets voor je kunnen betekenen dan horen we dit graag! Met vriendelijke groet, Team Topgeschenken.nl
Review overzicht
Positief sentiment65%
Over het algemeen zien we gemengde ervaringen. Veel klanten prijzen snelle levering, eenvoudig bestellen en vriendelijke service wanneer problemen opgelost werden. Er zijn echter meldingen van vertragingen, miscommunicatie of beschadigde producten. Uit de feedback blijkt dat betrouwbare levering, duidelijke updates en verzorgde verpakking belangrijke factoren zijn voor een positieve ervaring.
Kiyohcollects reviews exclusively through invitations after a registered purchase. All reviews are checked for authenticity to exclude unlawful content and manipulation. This guarantees that the experiences come from actual customers.