Bestelling geplaatst en producten waren snel geleverd.

er was iets mis gegaan bij aflevering 1 belletje naar dakenshop en binnen een half uur was het geregeld dat het de volgende dag alsnog geleverd zou worden

Lood vervanger besteld. Snelle levering, prima te verwerken materiaal. Kort om super materiaal.

Het was een snelle levering en product was naar mijn verwachting

Snel geleverd, alle installatie instructies duidelijk in videos te zien. Tevreden ermee

Producten met een goede prijs kwaliteit verhouding

Ben telefonisch zeer goed geholpen en het artikel is perfect afgeleverd.

UPS is zeer slecht in bezorgen, geen duidelijke communicatie en komt niet op afgesproken tijdstippen. 3 dagen thuisgebleven voor niks. en dan plotseling ligt het pakketje in de carport

Helaas ging het helemaal mis het met het bezorgen van mijn pakket. Meerdere keren met ups contact opgenomen, die zich vervolgens niet hielden aan de afgesproken afspraken. Echter heeft het klantenservice team van dakenshop heel erg haar best gedaan om toch nog het pakket geleverd te krijgen bij mij. Waar ik heel blij mee ben, plus uiteindelijk ook de verzendkosten terug gehad, omdat het allemaal zo lang duurde. Wat heel netjes was. Het pakket was uiteindelijk bij een ander accespoint dan opgegeven, mijn man is het gaan ophalen, de aanwezige meneer was in gesprek met iemand aan de telefoon en kon ons pakket zo gezegd niet vinden. Toen drong mijn man aan, van kan ik zelf niet even kijken en toen toch het pakket gevonden. Gelukkig maar! Over het product kan ik nog niet veel zeggen, vandaar een 9.

Met spoed materiaal nodig materiaal direct geleverd. En goed verpakt.

snel, op maat ,gewoon goed. Ga zo door.

handige webshop en medewerker voor informatie goed bereikbaar.

Goede kwaliteit.

Prima webshop, vlot verzonden

Voor de 2e keer EPDM geplaatst, nu op mijn balkon, advies gevraagd bij Dakenshop prima advies en snel geleverd. Ligt er weer prima bij net als ons tuinhuisje. Johan van Rooden

Prettige leverancier. Persoonlijk contact per telefoon. Heel goed bevallen. Mijn EPDM dak ligt er keurig op.

Duidelijke website met goede prijzen.

Diverse rollen EPDM en ALU dakrandprofielen gekocht waarvan we zeer tevreden zijn. De levering via UPS liep volledig in de mist toen we niet thuis waren. UPS steekt geen briefje in de bus dat ze voor gesloten deur stonden met als gevolg dat je dagen lang zit te wachten op de levering. Na meer dan een week later stuurde dakenshop een bericht dat de levering een week geleden had plaatsgevonden in een andere stad op 10km van onze woonplaats in een winkel van dierentoebehoren. Men vertelde ons dat we een email zouden gehad hebben dat de levering elders plaatsvond maar na onderzoek in spam en andere mappen bleek dat ook een leugen. Een transportbedrijf dat geen briefje in de bus steekt bij afwezigheid is klantonvriendelijk en nutteloos. Nooit laat ik UPS nog iets leveren of ze moeten hun excuses aanbieden en me laten weten dat ze ook briefjes in de bus gaan achterlaten. Ook hun website is een grote ramp en je kan niet eens een locatie definiëren waar de goederen geleverd moeten worden bij afwezigheid. Een webwinkel die enkel levert via UPS zal aan mij niets meer verkopen. We zijn wel tevreden van Bpost, DPD, PostNL die de klant correct informeren bij afweziheid en hebben een klantvriendelijke website.

Goed

Diverse aankopen gedaan en altijd snel geleverd en keurig verzorgd!

Producten snel geleverd en alles ziet er goed uit.

Goed verpakt aangekomen.

Snelle levering, kwaliteitspullen, kundige klantenservice

Direct vriendelijk geholpen, echt goed.

Goed materialen, ook voor de professional. Wel vreemd om geen kortingen te geven aan installatiebedrijven.