Pluspunten
Direct iemand aan de telefoon die begreep waarom ik een bestelfout gemaakt had. En perfect ingespeeld op mijn vraag. Snelle creditnota ontvangen en verrekend met de nieuwe rekening. Top dus
Pluspunten
Precies ontvangen wat ze aanbieden, zo door gaan.
VerbeterpuntenVergroten assortiment
Pluspunten
snelle levering
Pluspunten
goede communicatie en snelle levering netjes verpakt , komt zonder schade aan.
Verbeterpuntenin deze korte ervaring nog geen.
Pluspunten
Alleen maar...! ;)
VerbeterpuntenGéén
Pluspunten
Geleverd wat besteld is
VerbeterpuntenNiet te lang op vakantie gaan
Kerstvakantie : wij zijn gesloten van donderdag 22 december 12.00 uur tot en met vrijdag 6 januari 2017 Bestellingen gedurende deze periode worden niet de volgende "werkdag" geleverd. (helaas)
Verbeterpunten
als ik een mail verstuur zou het fijn zijn om een antwoord te ontvangen ook als is het een standaard mail dat de mail is ontvangen en in behandeling genomen
Kerstvakantie : wij zijn gesloten van donderdag 22 december 12.00 uur tot en met vrijdag 6 januari 2017 Bestellingen gedurende deze periode worden niet de volgende "werkdag" geleverd. (helaas)
Verbeterpunten
Ik heb de levering van DHL pas dinsdag binnen gehad, samen met een ander pakket wat ook donderdag via DHL geleverd had moeten worden. Ik heb hier zelf achteraan gebeld naar DHL, aangezien jullie alleen via e-mail te bereiken zijn.
Goedemiddag, Krijg deze negatieve beoordeling van u via KiYoh door. Heb het even nagekeken. Zending werd op dezelfde dag als de bestelling met DHL aan u verzonden. Factuur en track and trace gegevens van het pakketje werden u aan het eind van de dag doorgezonden per email. Kom niet een melding van u tegen dat u het pakketje nog niet ontvangen zou hebben. Als u niet kenbaar maakt dat u het nog niet ontvangen heeft, komen wij er ook niet achter, en kunnen wij geen actie ondernemen. Wij doen ons best om klanten tevreden te stellen maar zijn altijd ook afhankelijk van vervoerder en communicatie van de klant. Groeten, Derk
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.