Verbeterpunten
als ik een mail verstuur zou het fijn zijn om een antwoord te ontvangen ook als is het een standaard mail dat de mail is ontvangen en in behandeling genomen
Kerstvakantie : wij zijn gesloten van donderdag 22 december 12.00 uur tot en met vrijdag 6 januari 2017 Bestellingen gedurende deze periode worden niet de volgende "werkdag" geleverd. (helaas)
Verbeterpunten
Ik heb de levering van DHL pas dinsdag binnen gehad, samen met een ander pakket wat ook donderdag via DHL geleverd had moeten worden. Ik heb hier zelf achteraan gebeld naar DHL, aangezien jullie alleen via e-mail te bereiken zijn.
Goedemiddag, Krijg deze negatieve beoordeling van u via KiYoh door. Heb het even nagekeken. Zending werd op dezelfde dag als de bestelling met DHL aan u verzonden. Factuur en track and trace gegevens van het pakketje werden u aan het eind van de dag doorgezonden per email. Kom niet een melding van u tegen dat u het pakketje nog niet ontvangen zou hebben. Als u niet kenbaar maakt dat u het nog niet ontvangen heeft, komen wij er ook niet achter, en kunnen wij geen actie ondernemen. Wij doen ons best om klanten tevreden te stellen maar zijn altijd ook afhankelijk van vervoerder en communicatie van de klant. Groeten, Derk
Pluspunten
Goed en betrouwbaar personeel, komen afspraken na en hebben kennis van de producten die ze verkopen. Al jaren lang goed contact .
Pluspunten
Betrouwbaar en goed
Pluspunten
Duidelijke website, vriendelijke dame bij de klantenservice
Pluspunten
overzichtelijke website, snelle levering, makkelijk om te betalen
Pluspunten
Heel erg vriendelijk
Verbeterpuntengeen
Pluspunten
Snelle levering! Top!
Pluspunten
Leveren zeer snel en netjes.Prijs is goed
VerbeterpuntenKan ik niet zo bedenken
Pluspunten
Snelle reactie per chat, telefoon en ook nog eens snelle verzending. Kortom: de tienen zijn niet overdreven.
VerbeterpuntenWebsite zou gemoderniseerd mogen worden.
Pluspunten
Bestelling is zeer snel en correct uitgevoerd. Probleempje is heel goed opgelost.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.