Pluspunten
Betrouwbaar. Snel. Goed verpakt.
Pluspunten
Snelle levering en betaling via factuur zonder extra kosten.
VerbeterpuntenGeen. Houden zo.
Pluspunten
Snelle afhandeling, en duidelijke comunicatie naar de klant.
Pluspunten
Elke keer als ik wat bij deco bestel ben ik dik tevreden. Super snelle levering en alles is altijd gewoon keurig netjes naar wens!
Pluspunten
Zeer snelle en probleemloze afhandeling
VerbeterpuntenNiets van gemerkt
Verbeterpunten
n.v.t.
Verbeterpunten
Ik heb van de klant klachten gekregen over de watervaste krijtstiften. Met name over de kleur geel. Deze loopt uit en is dus niet watervast te noemen. Daarnaast trok ik bij een watervaste stift niet alleen de dop, maar eveneens de hele bovenkant van de stift af waardoor de watervaste verf in het rond vloog en op de vloer van de klant terecht kwam. Beide incidenten zijn erg kwalijk en klantonvriendelijk. Ik zal daarom nog een tweede keer nadenken voordat ik deze stiften weer bij u zal bestellen. Kunt u mij aangeven of dat dit een foutje in de stiften is, of dat er al meerdere klachten hierover zijn binnengekomen. Kan ik een schadevergoeding indienen en/of vergoedt u mij deze twee stiften? U zegt daarnaast dat verf alleen te verwijderen is met speciale verwijderaar. Echter is met water (zie klacht), alsook met Glassex te verwijderen. Onjuiste voorlichting dus en onnodig opjagen van kosten. groet, Marion van Ratingen
2/2/2016 Dag Marion van Ratingen. Wij hebben 19 januari originele Japanse Posterman stiften gezonden. Deze stiften horen watervast te zijn. Nog niet eerder hebben wij hierover de beschreven klachten gehad. Graag ontvang ik van u een foto van deze stiften. En van deze afgebroken stift ook graag.
Pluspunten
Worden altijd vriendelijk behandeld als we producten bij jullie afhalen! Top service
Pluspunten
Dit bedrijf heeft een goede communicatie naar de klant. Reactie klantenservice is zeer snel. Had besteld en nog een vraag over het product en kreeg direct antwoord.
Verbeterpunten
nee
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.