Beste Wim, Wij zijn nogal verrast met uw beoordeling. Het door u gekochte stewardessen kostuum is een van de meest verkochte kostuums en wij krijgen hier juist super positieve feedback over. Zeker voor deze prijs. De voorraad die wij hebben heb ik gecontroleerd en is in de kleur en stof van de foto. Kunt u ons anders een foto sturen voor de kleur? En wat voor stof had u verwacht? Wij horen het graag per mail naar de klantenservice@themakleding.nu Alvast bedankt!
Originele beoordeling
Beste Danique, Wij hebben inderdaad direct uw pakket verstuurd. Jammer dat DHL zoals aangegeven in de track en trace een sorteerfout heeft gemaakt en niet in 1 dag heeft kunnen leveren. Jammer dat wij daardoor een 3 krijgen ipv DHL. Mochten wij u nog ergens mee kunnen helpen dan horen wij het graag per mail naar: klantenservice@themakleding.nu Alvast bedankt!
Beste Lia, Jammer dat de maat niet goed was van het kostuum. Heeft u gelet op de maattabel? Helaas kunnen wij in deze branche geen gratis retourneren aanbieden, daarvoor zijn de producten te goedkoop (marges te klein). Het door u bestelde kostuum is echter zo klein verpakt dat deze als brievenbus zending kan worden verstuurd. Zonder track en trace met postzegels of als brievenbus pakketje met track en trace voor 4.-. De heen verzendkosten worden terugbetaald dus de max. extra kosten zijn in dit geval 4.-. Is dit antwoord naar tevredenheid? Wij horen het graag op klantenservice@themakleding.nu Alvast bedankt!
Hi Debora, Dank voor je bericht. Jammer dat de maat niet goed was. Had u gekeken naar de maattabel? Het klopt dat de kosten voor retourneren voor de klant zijn. Wij bieden alles zo goedkoop aan dat we helaas geen gratis retourneren kunnen aanbieden. Wij verkopen ook op Bol.com waarbij je wel gratis kunt retourneren maar dan is bijvoorbeeld ditzelfde kostuum geen 19.95 maar 27.81. De keuze is aan u. Een retourzending met DHL is overigens 5.50, scheelt toch weer wat geld met Post-NL. Mochten we verder nog ergens mee kunnen helpen dan hoor ik het graag per mail naar de klantenservice@themakleding.nu. Alvast bedankt! Met vr. gr., Klantenservice
Beste Nathalie, Dank voor je bericht. Bij je bestelling stond een levertijd van dinsdag 3 maart. Het pakket is ook geleverd op dinsdag 3 maart bij de opgegeven parcelshop: DHL Parcel - Service Punt: Juwelier G en S v. Vlaanderen Wij hebben u op 2 maart een verzendbevestiging gestuurd met Track en trace en als het goed is heeft u van DHL nog 3 aparte emails ontvangen. Hoe kan het dat u niet wist dat uw pakket klaar lag? Het pakket blijft er een beperkt aantal dagen liggen en gaat daarna terug naar ons met weigeringskosten voor de klant. Graag het pakket zsm afhalen om extra kosten te voorkomen. En zou u uw beoordeling willen aanpassen? U kunt ons bereiken per mail op klantenservice@themakleding.nu Alvast bedankt! Klantenservice
Beste Kathleen, Dank voor je terugkoppeling en fijn dat u tevreden bent over de levering. Jammer dat de petticoat niet voldoet. Het model draagt inderdaad een petticoat onder het jurkje zoals beschreven in de tekst en deze wordt aangeboden onder het product (zoals ook beschreven). U heeft een andere goedkopere en kortere petticoat besteld. Kunt u toelichten waarom u vind dat dit door ons komt? Wellicht kunnen wij u korting bieden op een andere petticoat, wij horen dan graag per mail van u. Dat kan naar de klantenservice@themakleding.nu Alvast bedankt! Tip: Misschien kunt u de petticoat iets lager dragen, om alsnog het gewenste effect te krijgen.
Stijlvol naar een themafeestje of carnaval? En wil je wel een origineel en uniek kostuum? Kijk dan bij Themakleding.Nu want Shoppen bij Themakleding.Nu is een feestje! Snelle leveringen, duidelijke levertijden, unieke producten en scherpe prijzen. Gratis achteraf betalen en een retour termijn van 14 dagen.
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews met een score lager dan een 6 worden 7 dagen na plaatsing gepubliceerd
