Producten mogen dan wel iets goedkoper zijn, maar ik ben nu een week verder en heb mijn producten nog steeds niet ontvangen. Verzending met dpd duurt echt telang.

Goede snelle aflevering. Klein procespunt ter verbetering, na afhandeling van de order ontvang je de melding dat de order is afgerond, maar wordt geen indicatie gegeven van verwachte levertijd, track&trace code oid, dus ik wist even niet waar ik aan toe was. Product werd overigens prima snel geleverd.

Thank you for the speedy service.

Uitstekende klanteservice en persoonlijk advies. Leuke spullen van goede kwaliteit. Super tevreden!

Gewoon goed geregeld.

Prima webwinkel met vriendelijke eigenaars.

Snelle levering, goede kwaliteit.

Goed

Hockey tas voor mijn kleindochter heeft ze zelf uitgekozen op jullie site ben nog naar Daka sport gereden om te kijken of ze hem daar soms hadden wat niet het geval was dus bij jullie besteld en na twee dagen in huis hulden aan jullie site een dikke tien

Hockeyballen, kaarten en een fluitje besteld. ‘s avonds besteld en anderhalve dag later netjes afgeleverd in de ochtend. Leuk bedankbriefje erbij voor de bestelling om het persoonlijk te maken. Leuk die persoonlijke touch! Klein aandachtspunt: indien je een fluitje besteld staat er geef in de comments aan welke kleur je wenst te ontvangen. Dit had ik wel gedaan, maar kreeg toch een andere, maar goed dat is niet meteen een drama natuurlijk.

Ik had een stick besteld van vorig seizoen. Die hadden ze echter niet meer voorradig, de medewerkers hebben me direct een mail gestuurd en naar een goede oplossing gezocht. De stick zelf heb ik nog niet gebruikt.

Snel geleverd en een goed product

Snel en betrouwbaar

Blij met de bestelling

De bestelling verliep soepel en de levering was ook snel. Een verbeterpunt is wellicht om ook de verwachte bezorgdatum te vermelden. Uiteindelijk is het product binnen twee werkdagen geleverd, wat goed is gegeven de huidige feestdagen.

Ik werd goed op de hoogte gehouden van de status van mijn bestelling. Ik was niet thuis op het voorgestelde bezorgmoment en heb dat toen gewijzigd naar bezorging in een pakketautomaat en dat ging prima. Het product voldoet ook goed.

Zeer onverschillig, niet klantvriendelijk en geen enkel initiatief tonend bij het oplossen van een bezorgprobleem.

Fijne manier van zaken doen met een persoonlijke touch zowel in de communicatie alsnog de uitvoering !

Snelle en goede service

Heel snelle en perfecte levering

Adidas hockeystick besteld deze bleek door foutje in systeem niet op voorraad. Maar alsnog ontvangen door goed handelen van Holland Hockey House, dus ben ik zeer tevreden.

Goed en bereikbaar bij bellen

Na zelf een foutje te hebben gemaakt werd er gelijk meegedacht voor een oplossing. Echt een top service, en uiteindelijk de juiste stick thuis gekregen. Ik ga hier zeker vaker bestellen!

Goed gecompenseerd na late levering door leveringsproblemen bij leverancier

Snelle levering en goede producten!