Reviews voor Beamerexpert.nl

Persoonlijk geholpen, vriendelijk contact en snelle verzending!

Mijn oude beamer was helaas overleden de DMD chip gaf het op en ik heb service gezocht bij Beamer expert. Het was voor mijn beamer te laat, maar ik heb direct een nieuwe gekocht na de goede service.

Ondanks de dikwijls a.g.v. corona optredende vertragingen kwam het bestelde supersnel in m'n bezit.

Première expérience très réussie. Excellent service clientèle. Réponse rapide et sympathique. Je recommande !

Super fast sending to Belgium, great advices, awesome product :)

snel geleverd, service krijg ik hopelijk geen ervaring mee.

Had snel een projectorbeugel nodig, en deze werd netjes de volgende werkdag geleverd. Heel tevreden ook met de kwaliteit van de Chief beugel.

Ik kreeg niet de beloofde track & trace code. Dat is niet fijn. Na deze review kreeg ik een attent bericht dat ik vanwege het ongemak op iets lekkers kon rekenen. Dat vind ik een mooi gebaar. Echter een week later heb ik die attentie nog niet ontvangen, maar wel een mail met het verzoek mijn review aan te passen. Dat heb ik bij deze gedaan.

Ik was aan het rondkijken voor een XGIMI Halo beamer. Bij beamerexpert.nl hadden ze 'm ook, en alhoewel ze niet de laagste prijs hadden, stond er op hun website wel een knop met een tekst van de strekking, 'ergens anders goedkoper gezien, contact ons'. Zo gezegd zo gedaan, en binnen een half uur een email gekregen dat ze mij de beamer konden aanbieden voor nog weer 10 euro minder dan waar ik 'm had gezien (en waar ik 'm toch liever niet kocht omdat die niet gepecialiseerd waren in beamers). Daarna ging het allemaal heel snel qua bestellen en betalen, en 2 dagen later had ik 'm in huis. Ik geef 4,5 ipv 5 sterren omdat de communicatie nog iets proactiever had gekund m.b.t. wanneer ze de beamer verzonden hadden.

Na onderstaand 'avontuur' en de hierdoor getriggerde communicatie met de klantendienst, blijft de les voor Beamerexpert dat de communicatie met de klant nog kan worden verbeterd: "zeg wat je doet en doe wat je zegt". Fouten kunnen (en mogen) gebeuren, als klant kan ik dat aanvaarden (wij zijn ook niet altijd perfect). Intussen heeft Beamerexpert aangekondigd de lagere prijs voor het geleverde toestel te matchen ... en heb ik een flesje Lentebier van brouwerij JOPEN ontvangen dat ik bij gelegenheid zal proeven. Voor humor: 10/10 Conclusie: er blijft enkel de te verbeteren communicatie over die op dat moment erg frustrerend overkomt.

Goed contact, vlotte levering, prachtig beeld en mooie stille projector. Enige wat ietwat tegenviel is dat er een brief van de beamerexpert bij zat waarin stond dat er als verrassing iets lekkers bij zou zitten voor bij de eerste film. Jammer dat er niets lekkers bij zat... En dat is nu ook geregeld (-: Leuke verrassing hoor! Dikke tien!

Bestellen ging eenvoudig. Goede informatie over mijn bestelling. Snelle levering.

zoals boven

Goed advies en direct antwoord op vragen.

De spullen waren in orde en snel geleverd. Aanrader!

de order bevestiging was in mijn spam beland dus even verwarring toen even bellen en alles was snel geregeld Hub

Snelle levering

Goed

Hele snelle levertijd en in goede staat bezorgd.

Er ging iets mis met verzenden. Zeer keurig en netjes opgelost door Beamerexpert. Hier kun je gerust een duur apparaat bestellen.

Snelle levering. Wij hadden wat problemen met het installeren maar wij zijn binnen een paar uur uitstekend geholpen en in no-time was alles werkende.

Goed

Snel antwoord op vragen omtrent het product en de levering

De beamer die wij besteld hadden via de website bleek vanwege EOL niet meer leverbaar te zijn. Waarom dan aanbieden? Na onze wensen te hebben doorgeven voor het aanbieden van een alternatief bleek deze beamer niet te kunnen wat wij hadden gevraagd.

Alleen had ik nog een kabeltje nodig om mijn telefoon aan te kunnen sluiten en die was nog eens 80 euro helaas Maar nu werkt hij prima, misschien handig om dat bij de advertentie te zetten. Mvg mick