Pluspunten

Uiteindelijk is de bestelling conform afgeleverd

Ik moest zelf contact opnemen omdat ik nietsmeer hoorde. Toen bleek dat er in de systemen iets verkeerd stond waardoor het leek dat ik niet betaald had. Zonder mijn reactie waren ze daar misschien wel niet of veel later achter gekomen. Het mag dus allemaal wel wat proactiever en professioneler. Als dan de bestelling is verzonden, krijge je een track en tracecode, maar niet duidelijk is bij wie. Het komt allemaal wat amateuritisch over.

Pluspunten

Geleverd zoals afgesproken

Pluspunten

Gebeld dat waadpak niet meer in voorraad was. Na overleg een alternatief aangeboden. Perfect!!

Pluspunten

Telefonisch contact is mogelijk. En het is persoonlijk en vriendelijk.

Levertijdafspraak liep niet helemaal goed. Is wel goed hersteld.

Pluspunten

keurige levering, pak ziet er goed uit

Pluspunten

er was iets met bestelling niet goed gegaan maar is perfect behandeld en gecorrigeerd

geen

Pluspunten

duidelijk & snelle levering

geen

Pluspunten

Goede kwaliteit/ prijs

Reagere op klachten. Mijn bestelling was niet op leveradres bezorgd maar op adres koper, vervelend. Maar nog vervelender is dan dat er op mijn klacht niet is gereageerd

Pluspunten

Snelle levering.

Pluspunten

Zeer goede communicatie in het bedrijf , maar ook naar de klant. Prachtig bedrijf met zeer veel mogelijke artikelen te kopen.

Wanneer een artikel door het bedrijf net even geen controle is uitgevoerd en is mis gegaan bij de levering . Daarvan is melding gemaakt , dan gelijk een nieuwe sturen die de bezorger dan het verkeerd geleverde artikel weer mee terug kan nemen naar het bedrijf. Omdat het geleverde snel nodig had ben ik het zelf gaan halen. Dit was dus niet nodig geweest..

Pluspunten

Goede kwaliteit spullen voor eerlijke prijs. Netjes verpakt.

In mijn geval waren ze de verzending vergeten, daardoor kwamen ze de levertijd niet na, alwaar ik wel op gerekend had.

Pluspunten

Groot assortiment

De leverdatum vermelden op de "orderbevestiging", mocht het later worden dan vermeld... graag even berichten.

Pluspunten

alles op tijd prima

Pluspunten

Zeer goed geholpen

Pluspunten

Prima waadpak, levering snel en goed

Pluspunten

Snel de juiste zending ontvangen

Pluspunten

Prompte levering, netjes verpakt, goed product

Pluspunten

Goede geadviseerd, leidde zelfs tot goedkoper alternatief. Snel geleverd volgens afspraak

Verbeterpunten

Levertijd was bijzonder lang, sommige bedrijven leveren binnen paar dagen dit duurde een paar weken

Pluspunten

Snelle levering, zoals beloofd

Geen

Pluspunten

Goede spullen, snelle levering

Geen