Nederlands
8,2
930 beoordelingen in de laatste 12 maanden
84% beveelt ons aan

Reviews voor Dutch Expat Shop

  • Totaal score 8.8
  • Totaal aantal beoordelingen 8.715
  • Beveelt ons aan 92%
  • Aantal keer bekeken 103.669

Filters

10

Heerlijk Hollandse snacks!

Perfect in every way

  • Would you recommend us? Yes
Patrick , Wymondham
6

Buona

Purtroppo avrei dato anche di più ma la consegna è stata troppo lenta soprattutto x quello che ho speso .

  • Would you recommend us? Yes
MARIAGRAZIA , BRESCIA- ITALY
6

Good products - problem delivery

I have been a customer of the Dutch Expat Shop for a while now. The last order (maybe because of Christmas) was unusually delayed and additionally I had several messages from FedEx that I had to pay import duty and tax for the order. The fee they wanted was half of the value of the goods. Needless to say, that I didn't pay the fee. I was prepared of not receiving the parcel at the end. I contacted the Dutch Expat Shop about this, but instead of helping they informed me that I had to pay the fee (totally ignoring the fact that I never had to do this on any of my past orders - and there are quite a few). Anyway, at the end FedEx gave up and they delivered the parcel. I will order again, if I have the same delivery problem again, I will stop buying form the shop.

  • Would you recommend us? Yes
Elke , Swindon
4

I DID NOT RECIEVE MY PURCHASE AS OF YET.

I DID NOT RECIEVE MY PURCHASE AS OF YET. PLEASE UPDATE ME WHERE MY PURCHASE IS.

  • Would you recommend us? Yes
DAVID , RAMAT HASHARON
9

Dla fanów holenderskich przysmaków

Serdecznie polecam sklep z bardzo szerokim wyborem produktów w tym specjałów holenderskiej kuchni i ich przysmaków. Zapakowane i dostarczone bez uwag - w dosłownie kilka dni miałem wszystko na stole. Ceny są przystępne i wybór możliwie szeroki.

  • Poleciłbyś nas? Tak
KRZYSZTOF , WARSZAWA
8

Lange levertijd maar prima producten

Het heeft wel lang geduurd, maar alles netjes ontvangen

  • Aanbevelen? Ja
Anneke , Geldrop
3

Non customer oriented approach

I am still waiting for my order to be delivered, nobody reply to my emails. So I hope my order will be delivered during this week.

  • Would you recommend us? No
Nora , Bangkok

Reactie van het bedrijf

Hi Nora, Thank you for your review. I’m very sorry to hear that you have not yet received your package. I understand how frustrating this can be and appreciate your patience. Your order began shipping on 30 December and is currently undergoing customs clearance. Unfortunately, this process can sometimes take a little longer than expected. We have not yet received any emails from you. Could you please contact us at [email protected] so we can assist you further and look into this for you? Kind regards, Charlie

3

Zeer slecht

11 december besteld,en op 8 januari bezorgd,waarvan de helft geannuleerd was o.a. amandelstaaf,kerststol, ontbijtkoek,had ik juist besteld voor de kerst,als ik dit geweten had ik niets besteld,en op berichten reageren ze niet,dus ik zal hier nooit meer iets bestellen.

  • Aanbevelen? Nee
Rob , Oropesa del mar spanje

Reactie van het bedrijf

Hallo Rob, Bedankt voor je review. Het spijt me zeer te horen dat je niet tevreden bent met je bestelling en ik bied mijn oprechte excuses aan voor de frustratie die dit heeft veroorzaakt. We hebben tijdens de kerstperiode te maken gehad met langere vertragingen dan normaal, en helaas is jouw bestelling hierdoor beïnvloed. Mijn excuses voor het ongemak. Je kunt een vergoeding aanvragen voor de vertraging door contact met ons op te nemen via [email protected]. Ons team helpt je graag verder. Ik zie dat we contact met je hebben opgenomen voordat we je bestelling verstuurden om te bevestigen of je deze nog steeds wilde ontvangen; we hebben echter geen reactie ontvangen. Daarom hebben we besloten de bestelling zonder bevestiging te verzenden. Mijn excuses als dit niet de beste oplossing voor je was. We werken er hard aan om onze processen te verbeteren, zodat dergelijke problemen in de toekomst niet meer voorkomen. Met vriendelijke groet, Charlie

10

Great service

My order was delivered on time, very efficient service

  • Would you recommend us? Yes
Kathleen , Cork
10

Very good

Fast delivery :)

  • Would you recommend us? Yes
Ian , Switzerland
6

Niet zoals verwacht

Mijn bestelling heeft een maand geduurd voordat het er was. Dus levertijden op website zijn niet realistisch. Ja het was december maar er zit een groot verschil dus de 4 dagen die op de website staan en de werkelijke maand die het duurde. Diverse producten bleken na bestelling te hebben geplaatst niet leverbaar, dit kwam in etappes dus zelfs toen het onderweg was kreeg ik de 3e creditnota voor een product. Verder was alles wel goed aangekomen behalve de zoenen van Buys. Maar dat was ook eigen risico. Dus voor 1 x leuk maar te duur, als het nl 30 dagen duurt kun je ook familie iets op laten sturen.

  • Aanbevelen? Nee
Linda , Rhodos
1

Placed an order!

Where is it.

  • Would you recommend us? No
SALLY , Raleigh

Reactie van het bedrijf

Hi Sally, Thank you for your review. I’m very sorry to hear that your order has not yet arrived. I understand how disappointing this can be. Your shipment is currently undergoing customs clearance, which can unfortunately take some time. We have also contacted FedEx to check whether there is anything they can do to help move this process along. We will contact you again via email as soon as we receive an update from them. Kind regards, Charlie

10

Finally found what I loved

Got some biotex. Finally nothing beats it and thank you for allowing us to buy this in the UK .. ordering was easy and delivered by courier first class . Will definitely use this service again

  • Would you recommend us? Yes
Colin , Loughborough
9

ΕΞΑΙΡΕΤΙΚΗ

Ευχαριστω πολυ για την αποστολη και την καλη κατασταση αυτης, τα προιοντα ηταν σε αψογη κατασταση

  • Θα μας συνιστούσατε; Yes
Emmanouil , ILION
8

Had to chase an order of 9th dec which

I placed an order on 9th December which although connfirmed failed to arrive so I chased on 23rd Dec . It was put out for delivery that day but obviously not in time for Christmas. No explanation or apology given. Hope you do better next year!

  • Would you recommend us? Yes
judy , Burford
10

Excellent business

I ordered from another country and had to fill out paperwork for delivery. It was difficult paperwork that took over an hour and I didn’t have all the information I needed. Dutch Expat handled all of it for me. Product arrived and I had an excellent customer service.

  • Would you recommend us? Yes
jane , Hector
10

Everything went very well. Big thumbs up!

The items were very well packed, arrived quickly. So just great.

  • Would you recommend us? Yes
Cornelia Hendrika , Zunzgen
4

delivery handled poorly

very poorly handled delivery! my order arrived after 1 month. customer service also replied late, or not at all. very bad. my order should have been delivered around Christmas.

  • Would you recommend us? No
carmen , bucharest

Reactie van het bedrijf

Hi Carmen, Thank you for your review. I am very sorry that you had a bad experience with receiving your order over the Christmas period. We did experiance some long delays and are working hard to improve our service for the future. As I mentioned in my email to you last week, you can apply for compensation for the delays you experianced by contacting [email protected]. Kind Regards, Charlie

10

Product was delivered quickly without any problems

Baby formula was delivered for our granddaughter visiting from over seas without any difficulty

  • Would you recommend us? Yes
Patty , Longmont
7

Slow both to respond and shiü

I placed an order on December 10 emailed a week later to chase up. I needed the items for Christmas: I got no response until 24th. They confirmed shipment that date delivered 31st. Not impresssed...

  • Would you recommend us? Yes
James , Frankfurt
10

Perfect parcel

I bougth somethings and you sent the same i bougth i perfect parcel.

  • Would you recommend us? Yes
Marcos , Alpedrete
10

Thanks for your service !!

This is the second time I ordered the nougat from Dutch Expat Shop.

  • Would you recommend us? Yes
Rei , Kawasaki
6

Dit keer is mijn ervaring niet goed.

Alhoewel de website wel goed werkt en het gemakkelijk is iets te vinden. Is de afhandeling niet goed - Ik heb ruim op tijd besteld om voor de kerst geleverd te kunnen worden in Frankrijk - besteld op 11/12 en geleverd na de kerst op 26/12 - NIET GOED - zonder enig bericht, - Helaas , de volgende keer ga ik naar jullie concurrent die wel de bestelling in een paar dagen klaar kan maken en kan verzenden. Helaas voor jullie

  • Aanbevelen? Nee
Madeleine , Fleurac
8

Great products. Good company

Packaging was brilliant. All products protected very well! 5 working days tho for delivery was 10 working days actually but otherwise excellent service overall.

  • Would you recommend us? Yes
Vanessa , Uk
10

As advertised

Got what I ordered. Happy with this company

  • Would you recommend us? Yes
Con , Cork

Bedrijfsgegevens

Steenbakkerstraat 1

2222 AT Katwijk

-

[email protected]

dutchexpatshop.com/nl/

Over Dutch Expat Shop

Dutch Expat Shop (Belgian Expat Shop, Typical Dutch Stuff and Dutch Baby Shop) is the largest online shop where you can order - wherever you are - 28,000 typically Dutch and typical Belgian products!! We ship worldwide within 4 business days! Enjoy only the best from Holland and from Belgium!

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.