8
Leuke accessoires
Leuke accessoires om cadeau te doen
Beveelt aan
13 May 2025
Monique
Alkmaar
Loading...
Laden reviews...
9,3
18 beoordelingen in de laatste 12 maanden
Reviews for
Totaal score
9,1
Totaal aantal beoordelingen
789
Beveelt ons aan
96%
Aantal keer bekeken
9.618
Geverifieerde reviews
Al onze reviews wordengeverifieerd
Ontdek waarom
Top beoordeeld
Heeft een totaal van 789 beoordelingen met een gemiddelde score van 9,1
Review overzicht
Positief sentiment95%
Klanten prijzen vooral de snelle levering, nette verpakking en het vriendelijke personeel. De kwaliteit van de producten is hoog en veel reviews melden een probleemloze bestelling via het online kanaal. Een klein aandachtspunt betreft een korting die niet zichtbaar was in het eindbedrag bij enkele aankopen. Over het algemeen is de feedback zeer positief en is de intentie om opnieuw te bestellen duidelijk aanwezig.
Sterke puntenSnelle levering
Vriendelijk personeel
Goede kwaliteit
Gebaseerd op 17 reviewsFilters
Kies wat voor jou belangrijk isKlik op een onderwerp en bekijk hoe anderen dit beoordelen
10
Top!
Op zoek naar een broek van een bepaald merk, kwam ik toevallig uit bij RIVS, waar deze nog beschikbaar was in mijn maat. Had nog niet eerder van RIVS gehoord, dus eerst de reviews gelezen, maar die klonken als een klok. Account aangemaakt en de broek aan het einde van de middag besteld. Gezien het tijdstip van bestelling verwachtte ik eigenlijk verzending de volgende dag. Maar tot mijn verrassing kreeg ik binnen een kwartier al bericht dat mijn bestelling was ingepakt én verstuurd. Top service! Ik kreeg het pakketje de volgende dag al binnen. De broek was keurig en stevig ingepakt, vergezeld van een aardig persoonlijk kaartje. RIVS heeft prachtige merken. Blij dat ik de website gevonden heb. Jammer dat Alkmaar niet naast de deur ligt. Maar ik ben fan!
Beveelt aan
12 May 2025
Marianne
Bosch en Duin
10
Snel geleverd
Goed verpakt en mooi sieraad. Verrast door de snelle levering.
Beveelt aan
27 April 2025
Marianne
Oisterwijk
6
matig
De bestelde sjaal van infinity cashmere werd snel en netjes bezorgd. De sjaal was 179 euro en er werd 6,95 verzendkosten gerekend. Bij een andere zaak werd dezelfde sjaal in een andere kleur zonder verzendkosten besteld. Daarom zou een bestelling via RIVS stoor niet meer mijn eerste keuze zijn.
Beveelt niet aan
8 March 2025
Marion
Malden
Reactie van RIVS STORE B.V.
Beste Marion,
Bedankt voor je feedback! We waarderen het enorm dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen.
Als kleine organisatie proberen we altijd het beste van onszelf te geven door persoonlijke aandacht te bieden en producten van hoge kwaliteit te leveren. We begrijpen dat verzendkosten soms een onverwachte factor kunnen zijn, en we doen ons uiterste best om deze zo redelijk mogelijk te houden. Helaas zijn de verzendkosten en de kosten die komen kijken bij het onderhouden van de webshop vaak hoger dan men denkt, en wij moeten deze kosten helaas doorberekenen.
We hopen dat je begrijpt dat dit een onvermijdelijk onderdeel is van het aanbieden van een betrouwbare en efficiënte service. We werken hard om het hele proces, van het plaatsen van een bestelling tot de levering, zo soepel mogelijk te laten verlopen en hopen dat je tevreden bent met de producten die je hebt ontvangen.
We waarderen je steun en hopen je in de toekomst weer te mogen verwelkomen in onze webshop. Mocht je verder nog vragen of opmerkingen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groet,
Iris van Stipriaan
Het Rivs team
10
Hele fijne webshop
Mooie kleding, fijn proces. Helaas pastte het vest niet maar de retour procedure was heel makkelijk en snel.
Beveelt aan
5 February 2025
Annemieke
Nijmegen
10
Prettig!
Ik had een probleempje en daar werd goed naar geluisterd en uiteindelijk ook goed opgelost, dikke duim!
Beveelt aan
5 February 2025
Natas
Geesteren
1
Disappointed
I am still waiting…:( ordered 12days ago
Beveelt niet aan
7 January 2025
Camilla
gavle
Reactie van RIVS STORE B.V.
Dear Camille,
We apologize that the package was delivered to you later.
Our records show that the package was delivered to you January 8.
Shipping abroad in this case Sweden always takes longer.
Unfortunately we have no control over the delivery time to foreign countries.
Also, due to the Christmas and New Year rush, it may have been slightly delayed.
We hope you will review the review.
Best regards, Rivs team.
9
Leuke (persoonlijke) afhandeling van aankoop
Leuke dat bij het cadeau wat ik gekocht heb voor mij vriendin een persoonlijk kaartje zat. En de levering rond de drukke kerstdagen zo snel was.
Beveelt aan
27 December 2024
Ray
Schiedam
10
Gave jas, lief kaartje en prachtige verpakking
Mooie website, fijn item, prachtige verzendbevestiging en een lief kaartje met de beste wensen! Aanrader, deze shop!
Beveelt aan
24 December 2024
Lara
Tiel
10
Zeer vlotte levering van een prachtige blouse
Uitstekend
Beveelt aan
6 December 2024
Christien
Haarlem
10
Prachtige winkel, veel.keuze van goede kwaliteit met een heel vriendelijk team!
Supermooie jas besteld, die snel bezorgd werd met een lief kaartje. Heel blij mee!
Beveelt aan
24 November 2024
Naomi
Amsterdam
10
Top
Snel en leuk verzonden!
Beveelt aan
21 September 2024
Renate
Haarlem
10
Heel goed
Goede communicatie per mail
Beveelt aan
14 September 2024
Marleen
Maaseik
10
Fantastic service
Sweet and helpful staff - Fast delivery
Beveelt aan
8 September 2024
Lene
Vildbjerg
10
Mooie merken en goed advies.
Het fijne van Rivs is dat je je als klant gewaardeerd voelt. Of je nu een complete outfit wilt aanschaffen of voor één item komt, de dames helpen je uitstekend. Er word je niks aangepraat en dat vind ik heel belangrijk.
Beveelt aan
2 September 2024
Marlous
Alkmaar
10
Vriendelijk en goed advies
Fijne verkoopster, behulpzaam
Beveelt aan
2 August 2024
Nelleke
Oudkarspel
9
Jammer dat je geen respons krijgt
Super mooie jurk. Als bedankje een berichtje gestuurd. Helaas geen respons op. Aantal knoopjes zitten wel los van de jurk.
Beveelt aan
24 July 2024
Renata
Maarssen
9
mooie kleding, goede service
Mijn vraag over de afmetingen van een kledingstuk werd snel en duidelijk beantwoord en de bestelling snel geleverd.
Beveelt aan
21 July 2024
Yvonne
Den Haag
8
Pretttige afhandeling van mijn bestelling en vragen.
mijn vraag werd duidelijk beantwoord waarop ik de volgende bestelling ging plaatsen
Beveelt aan
2 July 2024
Monica van der Werf
Beverwijk
5
verzending belachelijk duur
13e voor verzending naar belgie is er echt over Op verzoek van rivs store mijn review aangepast. De verzendkosten zijn inmiddels aangepast voor Belgie wat nog behoorlijk is. Het artikel was perfect verzorgd ingepakt en de levering was ook correct. Rivs heeft ook een terugbetaling van 3e gedaan. Op de volgende vraag zou ik deze web shop aanbevelen, dan blijft men antwoordt toch nee. Waarom ik bij jullie bestelde ja juist overal was het artikel uitverkocht.
Beveelt niet aan
28 June 2024
ann
maasmechelen
Reactie van RIVS STORE B.V.
Beste Ann,
Bedankt voor uw feedback. We vinden het vervelend om te horen dat u de verzendkosten zo hoog vindt.
Omdat wij een relatief kleine webshop zijn, hanteren wij bewust geen gratis verzending. De verzendkosten die wij hanteren zijn vrijwel gelijk aan de kosten die wij betalen voor het versturen van een pakket via PostNL. Wij kiezen bewust voor PostNL, omdat wij dit een betrouwbaar postbedrijf vinden. Echter is het aan de klant zelf of zij willen bestellen bij ons en daarmee de verzendkosten willen betalen. We vinden het daarom erg jammer dat u ons met een 5 beoordeeld (terwijl wij altijd streven naar kwaliteit) en hopen van harte dat u de review wilt herzien.
De kosten voor het verzenden van een pakket zijn wisselend per land en afhankelijk van de kosten die gerekend worden voor de verzending via PostNL. We kijken regelmatig of dit nog actueel is. Natuurlijk kunnen we opnieuw kijken naar de verzendkosten naar België en eventueel de verzendkosten aanpassen mocht dit mogelijk zijn, maar dit is afhankelijk van de prijzen die PostNL hanteert.
Als webshop zorgen wij ervoor dat we stevige verzenddozen gebruiken (geen papieren tassen) en de klant een persoonlijk kaartje bij de bestelling ontvangt (iets dat wij leuk vinden om te doen). We besteden zorgvuldige aandacht aan onze verzendingen en kiezen bewust voor een (duurder) postbedrijf, vanwege de betrouwbaarheid.
Met vriendelijke groet,
Het RIVS team
Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
10
Perfect!
Fast delivery!
Beveelt aan
22 June 2024
Karin
Pöcking
8
Goed !!
Snelle verzending. Erg mooi verpakt.
Beveelt aan
8 June 2024
Monique
GROENLO
4
Snelle verzendingen, stinkende bestelling
De bestelling was er de volgende dag. Dat was echt top. En daarvoor geef ik 5 sterren! Helaas rook de bestelling enorm naar zweet. Voor zo'n dure bestelling verwacht je dat niet en vind ik het niet netjes. Heb de winkel hierover gemaild.
Beveelt niet aan
25 March 2024
Naam
Plaats
Reactie van RIVS STORE B.V.
Beste Noëlle,
Wat vervelend om te horen dat u dit heeft ontdekt. Wij controleren onze items zorgvuldig voordat we ze opsturen. Wij ontvangen de blouse graag retour zodat we hier naar kunnen kijken. Excuses voor het ongemak. Jammer dat u ons met onvoldoende heeft beoordeeld voordat we naar een gerichte oplossing hebben gezocht. Wij hopen dat u de beoordeling wilt herzien.
Met vriendelijke groet,
Het RIVS team
10
Top!!
Volgende keer weer!!
Beveelt aan
14 March 2024
Leona
Assendelft
10
Alles prima
Vlot geleverd, overzichtelijke website, mooi artikel, goede prijs en persoonlijk kaartje
Beveelt aan
23 February 2024
Margriet
Oude Wetering
Over RIVS STORE B.V.
Contactgegevens
website
Phone
E-mail
Ritsevoort 21
1811 DM Alkmaar
Branch
E-Commerce, Retail
Specializations
Consumentenproducten, Elektronica
Webshops
Over Kiyoh
Kiyohcollects reviews exclusively through invitations after a registered purchase. All reviews are checked for authenticity to exclude unlawful content and manipulation. This guarantees that the experiences come from actual customers.
VorigeVolgende