Order electrical fondue pan. The price was good. Delivery on time and well packaged.

Goede communicatie en servies super verpakt en snel geleverd

Echt moeite doen om je te helpen, hartstikke fijn!

Bij aankomst van mijn pakket, was ik erg teleurgesteld na opening van de pakketje. De artikel voldeed niet wat er beschreven was op de website. Zodoende via de whatsapp-klantenservice erover bericht. Bij de gesprek kwamen we erachter dat een inferieure product was verzonden en seikatsu had erkend dat het zijn fout was en zou een passend oplossing bedenken. Na een enkele dagen seikatsu weer te hebben bericht, heeft seikatsu besloten om de juiste product opnieuw op te sturen en mocht ik de verkeerde product houden. Conclusie: Zeer tevreden met de klantvriendelijkheid en snelle levering.

snel ontvangen, goed verpakt en blij met de inhoud.

Goede service goede producten wat wil je nog meer?

Een aantal items waren uitverkocht. Mijn telefoon was niet bereikbaar, dus hebben ze de situatie opgeschreven op de pakbon. Heel netjes!

Ordered 2 x 1.8L sake, both delivered very efficiently and in a reasonable time frame. Tasted the less expensive and it’s really nice. Thank you Ray Berry FCA

Prima ervaring, na een mail is het pakket direct verzonden. Nu nog even wachten voor de levering.

Had een bestelling geplaatst en kort erna nog een. Bij de aflevering kreeg ik een net, handgeschreven!, briefje over de (automatisch gegenereerde) verzendkosten van 2x EUR 7,50, hiervoor hebben ze extra producten geleverd ter waarde van EUR 7,50, ik weet niet wat 1 van de producten is, want alleen chinese of japanse tekst, maar zeker top!

Top! Alles zoals aangegeven op tijd besteld, goed verpakt. Heel blij mee!

Fijne communicatie en snel geleverd, dus helemaal goed

Quick, clear and friendly communication. Very happy with products. Thank you!

Mijn bestelling was niet meer voorradig en niet niet meer te leveren. Dit is door Japan Lifestyle goed opgelost door een andere goed alternatief aan te bieden. De bestelling is goed verpakt en heel en goed aangekomen.

Mooie producten, prima service!

Ik was op zoek naar wierook die minder rook uitstoot, kwam al vrij snel bij Japanse wierook uit. Na wat spitten vond ik Seikatsu met een flink assortiment wat redelijk geprijsd was. Dus ik bestelde, op een woensdag. Zoals beloofd binnen 3 werkdagen, helaas zat daar een weekend tussen. Had geen haast maar volgende keer bestel ik liever op een maandag denk ik. Qua bezorging, het was compleet in een normaal formaat doosje (niet gepropt maar ook niet liters open ruimte). Netjes in papier gepakt, met bubblewrap en het bestelnummer op buiten en binnenkant geschreven. Dit helpt met overzicht tijdens vullen en tijdens verzenden dus ik was blij het te zien. Verzonden via GLS die je netjes op de hoogte houd en een lekker nauw tijdsvlak noemt, zodat je niet de hele dag vrij hoeft te nemen. Na bezorging even inspectie gedaan door alle wierook te checken op breuken (het zijn immers korte, dunne stokjes zonder bamboe core) en voor zover ik kan zien is alles helemaal in orde. Heb de wierook nog niet aangestoken dus weet niet of die voor herhaling vatbaar is, maar bestellen bij Seikatsu is dat zeker wel!

Snelle levering en erg goed verpakt!

Snelle levering. Alles ok.

snel en zorgvuldig

Snelle levering en goede service.

Snelle levering, prima service

Ik had wat kopjes nodig voor Matcha thee en vond ze op hun site. Helaas niet het aantal in de prijscategorie die ik zocht. Uiteindelijk een goede deal.

Mijn gekozen geuren heb ik uitgezocht, deze waren op voorraad. Dat Amber en Gardenia dit niet waren kan gewoon gebeuren. Het meest logische zou zijn dat deze nagestuurd zouden worden op het moment dat deze weer op voorraad kwamen. I.p.v. andere geuren te sturen die ik of wellicht anderen niet gekozen hebben. Bij mij zijn het zelfs geuren die ik niet lekker en vies vind. Dan ook nog met de opmerking Als Verrassing. Raar. Zeker jullie weten hoe persoonlijk geuren zijn en om dan andere geuren te sturen snap ik daarom al niet. Teleurstelling. In iedere geval veel goeds in 2025 en groeten, Ingrid van Bezouw PS ...deze mail laat ik voor jullie eigen aanbeveling, dus op de volgende vraag ga ik NEE invullen omdat ik liever heb dat jullie met mijn bericht iets doen

Leuke producten. Voor een verjaardag bestelde ik 13 producten. 4 Producten werden niet geleverd vanwege uitverkocht. Dat vind ik nalatig. Wanneer een product uitverkocht is, zou ik dat willen weten, want dan weet je waar je aan toe bent. Je betaalt dan voor iets wat je niet ontvangt en moet dan in de gaten houden of je het teveel betaalde terug ontvangt. Dat maakt onbetrouwbaar en geen leuke ervaring. Voor mij een reden om niet weer te bestellen. Degene die het ontving was er gelukkig wel blij mee ;-)

Ik kan alleen maar positief zijn. Correct contact, goed anticiperen op klein probleempje en doen wat er wordt beloofd. Klasse!