10
Vlotte en perfecte service
Alles is naar wens verlopen
Beveelt aan
9 April 2024
Be Fit
Marke
Loading...
Laden reviews...
9,1
8 beoordelingen in de laatste 12 maanden
Reviews for
Totaal score
8,7
Totaal aantal beoordelingen
352
Beveelt ons aan
96%
Aantal keer bekeken
10.626
Geverifieerde reviews
Al onze reviews wordengeverifieerd
Ontdek waarom
Top beoordeeld
Heeft een totaal van 352 beoordelingen met een gemiddelde score van 8,7
Review overzicht
Positief sentiment91%
De reviews benadrukken consequent hoge kwaliteit van het materiaal en betrouwbare service. Reacties vermelden tijdige leveringen en vlotte afhandeling. Klanten prijzen de snelle en professionele ondersteuning en duidelijke communicatie. De algehele ervaring wordt gezien als betrouwbaar en bevredigend, met vertrouwen in het aanbod.
Sterke puntenGoede productkwaliteit
Betrouwbare levering
Uitstekende klantenservice
Gebaseerd op 8 reviewsFilters
Kies wat voor jou belangrijk isKlik op een onderwerp en bekijk hoe anderen dit beoordelen
10
Zeer reactief en correct !
Zeer reactief en correct !
Beveelt aan
11 March 2024
Kurt
Anzegem
10
Goede service. Top!
Goede service. Top!
Beveelt aan
28 February 2024
Christophe
Kuurne
10
Perfecte service
Prima
Beveelt aan
6 September 2023
Koen Vanherck
Eksel
9
Goede service
Goede service en degelijke machine
Beveelt aan
16 May 2023
Francis Bergen
Kortenberg
10
top
werken zeker met jullie nog samen!!
Beveelt aan
15 May 2023
Bart
Erpe Mere
10
SUPER VRIENDEIJKE EN SNELLE SERVICE
Zeer vriendelijk en snelle services. Zeker een aanrader.
Beveelt aan
11 April 2023
Anja
Hoegaarden
10
Zeer stipt en correct geleverd. Tevreden van de service en communicatie.
Zeer stipt en correct geleverd. Tevreden van de service en communicatie
Beveelt aan
11 April 2023
Geoffrey
Moerbeke waas
10
Alles was supper
Alles vlot verlopen en vriendelijk
Beveelt aan
7 April 2023
octave beddeleem
diksmuide
9
zeer vlotte service
zeer vlotte service
Beveelt aan
7 April 2023
Peter
Sint-Andries
9
Goed
Alles correct verlopen je moet er wel rekening meehouden dat er bovenop de prijs km vergoeding bijkomt en daarbovenop nog een 100 euro verzekering we hebben een 400euro voor een halve dag betaald.er waren geen problemen
Beveelt aan
14 March 2023
Van thielen
Ingelmunsterinfo@ gefrax.be
10
Vriendelijk en vlotte levering
Westvlaamse drive, goed materiaal en vatbaar voor herhaling!!
Beveelt aan
18 February 2023
Sven
Baaigem
8
alles verliep zoals afgesproken
goede ervaring. enkel sleutel werd niet direct gevonden en hebben enkele malen moeten bellen om antwoord te krijgen.
Beveelt aan
10 February 2023
Yves Dhoore
Brugge
7
De samenwerking is goed verlopen
De samenwerking is vlot verlopen
Beveelt aan
2 November 2022
Stefaan Vanallemeersch
Watou
9
Zeer good
Alles mooi geregeld
Beveelt aan
23 October 2022
GoCa
Beerzel
10
Top
Op tijd en goeie service
Beveelt aan
19 October 2022
Thijs De Meulenaere
Roeselare
6
Goeie maschine en in orde
Op de maschine niks aan te merken. Op tijdig terug betalen van de waarborg ben ik niet te spreken afspraak maken nadat de maschine terug is ze direct terug betalen na controle. Heb ik meerdere mails moeten doen en bij 17 dagen moeten wachten op men centen. Houden zich dus niet aan afspraak als om centen gaat. Teleurgesteld dus in hun manier van doen.
Beveelt niet aan
11 October 2022
Pedro
Anzegem
Reactie van Duma rent
Beste Pedro,
Bedankt voor uw review, het laat ons toe om de werking van onze organisatie te verbeteren.
Wij hebben dit voorval nagekeken en willen ons in de eerste plaats verontschuldigen voor het ongemak, de terugbetaling heeft inderdaad langer op zich laten wachten dan voorzien.
De terugbetaling van het voorschot is steeds 100% gegarandeerd. We streven ernaar om binnen de 7 dagen na afloop van de huur onze machine op te halen, te controleren en de factuur op te maken opdat de terugbetaling kan plaatsvinden.
Sinds kort zijn wij ook gestart met een nieuw betalingssysteem waar wij in een wettelijk kader niet het volledige rekeningnummer doorkrijgen en het rekeningnummer bij u hadden moeten opvragen bij aanvang van de huur, wat spijtig genoeg niet is gebeurd.
Uw huur was afgelopen op 23/09/2022 en op 29/09/2022 werd de factuur opgemaakt en kon overgegaan worden tot uw terugbetaling zoals onze collega ook u had gemaild. Bij de geplande terugbetaling de week daaropvolgend zijn wij tot de vaststelling gekomen dat wij niet in het bezit waren van uw rekeningnummer, toen u dit had aangeleverd waren de betalingen jammer genoeg reeds vertrokken. Hierdoor werd uw terugbetaling pas deze week uitgevoerd.
We willen ons in naam van het Duma Rent team dan ook nogmaals verontschuldigen voor deze laattijdige terugbetaling en hebben ondertussen ook de nodige acties ondernomen om dergelijke problemen in de toekomst te vermijden.
8
een heel correct verhuurbedrijf en van zijn woord
stipt ,goed onderhouden machine
Beveelt aan
21 September 2022
Kurt
Schuiferskapelle
10
Super
Ben zeer tevreden met de afspraken, het gevraagde toestel. De mensen zijn zeer vriendelijk en behulpzaam.
Beveelt aan
20 September 2022
Yves
Diksmuide
10
Super goede ervaring
Correcte offerte en een vlotte service. Toestel in een prima staat.
Beveelt aan
20 September 2022
Juriek Debaere
Deerlijk
10
zeer goed
service
Beveelt aan
13 August 2022
jacques
izegem
8
large gamme de machine
le service de location est réactif ce qui est très bien, les livraisons machines sont efficaces. Par contre le service comptabilité, solde des comptes en fin de location est beaucoup trop lent
Beveelt aan
10 August 2022
julien bonte
mons
10
Aanrader
Perfecte afhandeling en tijdig. Prijs kwaliteit top!
Beveelt aan
9 August 2022
Quivron Dieter
Harelbeke
6
Vlotte levering maar machine werkte niet naar behoren.
Levering was correct, gebruiksaanwijzing makkelijk op de site/mail terug te vinden. Ophaling werd pas na 8 dagen uitgevoerd wegens vergetelheid. Schaarlift werkte niet goed, blokkeerde bij het neerkomen zodat ik er telkens uit moest klauteren om dan manueel met de noodhendel te laten zakken. Toen ik belde om het toestel te laten ophalen en ik het probleem meldde, werd er nauwelijks aandacht aan geschonken. Misschien wordt er regelmatig een probleem geveinsd om de betaling te ontlopen maar excuses waren op zijn plaats geweest. Prijszetting is ook misleidend, pas bij bestelling komen totale kosten zichtbaar. Door tijdsnood werd dan toch toegezegd maar ik kon de extra kost helaas niet meer naar de klant doorrekenen, prijsafspraak was al gemaakt..
Beveelt niet aan
23 July 2022
Dirk
Menen
Reactie van Duma rent
Beste Dirk,
vervelend dat je het huren bij Duma Rent als ‘minder positief’ ervaart, maar zeker goed dat u het meldt !
We lichten graag even toe :
- werking schaarlift: al onze schaarliften werken zoals je het beschrijft, het dalen van de lift gaat in veiligheid net vóór het volledig sluiten van de schaar. Dit is de procedure. Eventjes wachten en men kan verder dalen.
- betreft prijszetting : we zijn heel correct en transparant in onze prijzen, de proforma-factuur meldt steeds de huurkost, de eco-toelag en de transport-kost (is incl. de dieseltoeslag, die pas kan berekend worden bij de effectieve bestelling ivm de afstand)
- afhalen machine: het tijdstip van uw huur viel midden het verlof. Het terug ophalen door onze chauffeurs kan iets langer duren in die periode. Daar is ook geen kost aan verbonden uiteraard, en we vergeten onze machines heus niet. Iedere machine wordt namelijk gemonitord en getraceerd in ons centraal systeem.
Dirk, aarzel zeker niet om ons te contacteren over technische info, prijzen, etc. Onze specialisten staan klaar om u te helpen !
met vriendelijk groet,
het Duma Rent Team
1
Totaal verkeerde toestel geleverd
Graafmachiene ipv. grondverzetter geleverd, bovendien te hoog, kon niet onder bestaan de clnstructie
Beveelt niet aan
28 April 2022
Raf Jespers
Boechout
Over Duma rent
Contactgegevens
website
Phone
E-mail
Torkonjestraat 23
8510 Marke
Branch
E-Commerce, Retail
Specializations
Consumentenproducten, Elektronica
Webshops
Over Kiyoh
Kiyohcollects reviews exclusively through invitations after a registered purchase. All reviews are checked for authenticity to exclude unlawful content and manipulation. This guarantees that the experiences come from actual customers.
VorigeVolgende