Reviews voor Diamtelecom

Was precies wat ik besteld had en snel geleverd. En kreeg een extra laadkabel. Prijs ook goed, wel had ik liever gezien dat alles origineel verpakt verstuurd zou zijn in de verpakking van Samsung zelf ipv plastic zakjes.

Snelle levering, goede kwaliteit, prima

We zijn tevreden over de correcte afhandeling van onze bestelling. Bedankt voor de service!

Correcte prijs en een zeer goede afhandeling

Er werd een verkeerd model geleverd. Na contact met de klantendienst werd er een beloofd om gratis het juiste model te leveren. Hierdoor mijn score verhoogd van 4 naar 8/10. Als ze het ook effectief doen krijgen ze zelfs 10/10 van mij.

Ik had een nieuwe accu besteld voor mijn smartphone. Alles leek goed, het leek een nieuwe originele batterij. Maar dan kwamen de problemen. 1. De verzending was gratis als je koos voor briefpost. Dat heb ik gedaan maar je hebt dan geen tracking. Ok dat wist ik op voorhand, vervelend maar ok dit wist ik. Maar de accu kwam in een GEWONE envelop, niet gewatteerd, niet beschermd. De accu was niet eens in een beschermend doosje errond, gewoon een dun laagje plastiek. 2. accu capaciteit is teleurstellend, met verschillende apps gemeten is de ware capaciteit 72% ook al laadt je het volledig op. 3. Diam Telecom hierover gecontacteerd. Ze antwoorden niet op een mail, dan maar whatsapp geprobeerd. Dat was beter. Ze zeggen dat ik de accu mag retourneren maar de verzending is op eigen kosten. Pffft wat een service. 4. Ik heb dezelfde methode gebruikt als hun, briefpost dus maar wel in een gewatteerde envelop. Ik heb het adres gebruikt dat ze zeiden waarheen ik moest retourneren en ik heb er hun retourformulier in bijgevoegd. Na 2 weken heb ik nog steeds niets gehoord. Ze beweren dat ze niets hebben ontvangen en ze vroegen of ik geen tracking code had. Neen dus. Ze kunnen zeggen wat ze willen dus, ik heb geen bewijs van verzending, ook al vermoed dat ik ze het wel ontvangen hebben. Tip dus, als je iets moet retourneren, maak bewijzen of stuur het aangetekend of met tracking. Ik vertrouw deze webshop niet meer. Hun producten niet en hun service niet.

Snelle levering van het juiste artikel.

De webshop valt zeker aan te raden, goede service en goede producten

Snelle levering, mooie prijzen en goede kwaliteit producten

Fijne webshop, snelle bezorging, leule prijzen

Makkelijk te bestellen en goede levering. Mooi artikel.

snelle service en goede producten voor een mooie prijs

nog geen ervaring

Netjes geïnformeerd, levering zoals gemeld.

zeker een aanrader

Desondanks dat ik een foute bestelling had geplaatst, kreeg ik een extra cadeautje zeer fijn

volgorde op tijd ontvangen.

Alles is goed, kwaliteit is goed enige nadeel was dat het werd verzonden zonder orginele verpakking maar toch een mooie aankoop

2x gemaild en geen enkele reactie terug

Good communication at all stages, and product provided exactly as described. Thank you.

Meteen gereageerd op vragen en leveringsfoutje, heel prettig

Het product is snel en goed ontvangen. Ook werkt het naar behoren.

..

..

..