Het product (Panasonic scheerapparaat) functioneert naar behoren. Makkelijk te bedienen en te reinigen. Haast even goed als een scheermes. Bij de contouren van de onderkin is het wel extra beurten maken om ook de haartjes daar te verwijderen. De levering geschiedde vlot (de volgende dag na bestelling.)Totaal geen op- en aanmerkingen wat dat betreft.
Bedankt voor je review Robby en super fijn om te horen dat je zo'n positieve ervaring hebt gehad. Heel veel plezier met je nieuwe aankoop!
Passer commande est très facile, un grand choix des moyens de paiements, retrait de la commande en magasin selon mes disponibilités; bref, idéal pour moi ! Le seul bémol, c'est de ne pas avoir de possibilité de livraison en point relais plus près de chez moi, mais ça m'a fait une balade ... Mes enceintes vont magnifiquement bien et je suis très content de cet achat !
Merci pour ton avis, Pierre. Nous sommes ravis que tu aies pu passer dans notre magasin et que nos collègues aient pu t'aider. Nous leur transmettrons ton message !
Duidelijke website en snelle service, wat wil je nog meer?
Heel fijn om zo'n positieve review te lezen! Bedankt om deze te delen Dominique!
Uiteraard heb ik eerst geprobeerd er rechtstreeks met art & craft uit te komen voor ik een negatieve review ging plaatsen. Maar mijn mails en verzoeken om mijn aankoopbedrag terug te storten worden genegeerd. En de negatieve review die ik op hun eigen website wilde plaatsen werd geweigerd daarom plaats ik deze alsnog hier zodat een ander niet dezelfde fout als mij maakt door bij art & craft te bestellen. Onbetrouwbaar bedrijf, slechte klantenservice. Product geleverd dat het vanaf het begin niet deed. De qr code voor de gebruiksaanwijzing werkte ook niet. Dacht eerst nog dat het aan mij lag, door het missen van de gebruiksaanwijzing. Maar na de 30 dagen kwam ik er achter dat het niet aan mij lag en dat de machine steeds minder deed (oven deed niets meer en magnetron ook niet). Ik heb aangegeven dat ik de machine retour wilde geven en mijn aankoopbedrag terug ontvangen. Dat werd geweigerd. Ik moest de machine terug sturen voor reparatie (ik kon dus niet warm eten, ook niet in deze tussentijd). Machine was weer 'gemaakt' (werd vermeld wat er allemaal stuk was, machine van paar maanden). Machine weer terug ontvangen bleek deze nog stééds dezelfde mankementen te hebben). Machine weer terug gestuurd naar art & craft. Meerdere malen mails gestuurd dat ze alles terug hebben ontvangen, met het verzoek om eindelijk mijn aankoopbedrag terug te storten zodat ik ergens anders een andere machine kan kopen (ik kan nog steeds niet warm eten!) Mijn mails worden genegeerd, geen geld terug ontvangen. Extreem slechte service. Dit bedrijf raad ik ten zeerste af. Ik heb heel vaak contact opgenomen met de klantenservice voor ik een negatieve review ben gaan plaatsen.
Het spijt ons dat je dit zo hebt ervaren. We begrijpen dat het bijzonder frustrerend is wanneer een toestel niet naar verwachting lijkt te werken, zeker wanneer je het dagelijks nodig hebt. We hebben het toestel na retour meerdere keren grondig getest in ons servicecentrum. Daarbij werden geen technische defecten vastgesteld en functioneerde het toestel volgens de specificaties. Omdat de wettelijke retourtermijn op dat moment verstreken was, konden we een correct werkend toestel niet zomaar terugnemen voor terugbetaling. We zien dat dit dossier intussen verder werd opgevolgd door onze klantendienst en dat je in plaats van een terugbetaling een aankoopvoucher t.w.v. het volledige bestelbedrag hebt mogen ontvangen. Mocht je toch nog vragen hebben, dan bekijken we dit graag opnieuw samen met jou
Mooie prijs, goede belofte andere dag geleverd. Maar helaas tot nu toe nog niet ontvangen. Contact gaat moeilijk, telefonisch niet bereikbaar alleen via mail en reageren daarop traag. Geven de schuld aan de vervoerder DPD, maar vervoerder heeft nog niets ontvangen en kan dus ook niks bezorgen! Jammer vertrouwen hierdoor wel weg en zou niet meer snel bestellen/kopen bij Art & Craft Tot nu toe ook nog oplossing, wel betaald geen product!
Het lijkt hier inderdaad om een opeenstapeling van menselijke fouten te gaan. De bezorging van je pakket had uiteraard vlot en correct moeten verlopen, waarvoor onze oprechte excuses. We nemen dit intern verder op met de betrokken partijen zodat dit in de toekomst vermeden kan worden. Ondertussen werd de terugbetaling van je bestelling verwerkt. Mocht je hierover nog vragen hebben, helpen we je graag verder.
De bestelling van een tv en airfryer die ik onlangs plaatste bespaarde me 175 Euro ten opzichte van winkels in Nederland, das toch serieus geld. Ik had mn bestelling supersnel binnen, knap vanuit Belgie. Ik kon mn bestelling precies volgen, zeer tevreden over, kunnen die gasten van post.nl hier in Nederland nog wat van leren.
Snelle levering, correcte prijs en goede service
Amazing purchase experience. Will buy again from Art & Craft !
Online bestelling geplaatst. Was snel beschikbaar en man aan de toonbank was vriendelijk en stelde voor om de doos tot aan de auto te brengen. Heel attent.
Bedankt voor je review, Francis. Leuk dat je kon langskomen in onze winkel en dat onze collega’s je goed konden verder helpen. We geven het door!
Levering zoals beloofd snel, ondanks de waarschuwing dat het door drukte black friday langer kon duren. Service tot nog toe als geweldig ervaren. Snelle reactie en grote welwillendheid bij vragen.
Dank je voor je review! Top om te horen dat alles naar wens was. We helpen je in de toekomst graag opnieuw.
Prima, goed product, ruimte keus, leuke korting, snelle levering.
Leuk dat je een mooie aanbieding hebt kunnen scoren. Veel plezier ermee!
's avonds om 20h00 besteld , de dag erop in de vroege voormiddag aan huis geleverd. Steeds correct,
Blij dat alles vlot verlopen is. Dank je voor je positieve woorden!
prima prijs-kwaliteitsverhouding en snelle levering, alles top zoals verwacht!
Bedankt voor de fijne feedback Niek. Blij om te horen dat je tevreden bent over onze bezorging én prijs!
Snelle afhandeling en bezorging. Al één dag na bestelling bezorgd. Artikel (Philips stofzuiger) perfect in verpakking en werkt uitstekend.
Bedankt voor je review Theo en super fijn om te horen dat je zo'n positieve ervaring hebt gehad. Heel veel plezier met je nieuwe stofzuiger!
WAARDELOOS...airfryer gekocht omdat mijn oude niet meer goed sloot, nieuwe airfryer 1x gebruikt en heeft al een defect dat die neit goed dicht wilt als die warm is. Belachelijk voor een nieuw product, bedrijf is telefonisch niet bereikbaar...waardeloos geregeld!
Beste Engelen, Jammer om te lezen dat je niet helemaal tevreden bent. We doen ons uiterste best om iedereen zo snel mogelijk te helpen, maar op drukke momenten (of buiten de kantooruren) kan het soms iets langer duren dan gewenst. Onze klantendienst heeft je dossier de volgende ochtend bij de start van de kantooruren meteen opgepakt en je uitzonderlijk telefonisch gecontacteerd om samen alle mogelijkheden te bekijken. Het spijt ons om te horen dat je toestel defect is. Het probleem dat je ervaart, blijkt te gaan om een fabricagefout. Dat komt gelukkig bijna nooit voor, maar het is natuurlijk vervelend wanneer het net bij jouw toestel wel gebeurt. Daarom hebben we je meteen de gebruikelijke garantieoplossingen aangeboden: een gratis retourlabel, een vervangend toestel of een volledige terugbetaling zodra het artikel retour is. Zoals reeds telefonisch besproken willen we hier graag ook nog even verduidelijken dat we, zoals wettelijk bepaald, hetzelfde model kunnen vervangen of het aankoopbedrag kunnen terugbetalen. We begrijpen dat je graag een ander, duurder model had gekregen, maar die optie valt helaas niet binnen de garantievoorwaarden. Uiteraard staat het je helemaal vrij om na de terugbetaling zelf een ander model te kiezen. Jammer om te horen dat je je niet tevreden voelt met de manier waarop je dossier werd behandeld. We volgen elke melding zo correct en eerlijk mogelijk op, binnen de garanties en voorwaarden die voor iedereen gelden. Ik verneem intussen dat je hebt gekozen voor een retour. Zodra je pakket aangemeld en verwerkt is, starten we meteen de terugbetaling op, zoals altijd zo snel mogelijk. Mocht je het gevoel hebben dat er toch nog iets ontbreekt, laat het ons gerust weten via [email protected]. We kijken er graag met dezelfde zorg nog eens naar.
Product besteld bij Art & Craft. Verzending vond zeer snel plaats, ik had het product de volgende dag (of een dag later) al in huis. Netjes verpakt.
Dank je voor je review! Top om te horen dat alles naar wens was. We helpen je in de toekomst graag opnieuw.
per abuis had ik mijn product naar mijn oude adres laten sturen, daar kwam ik pas achter toen ik een bericht kreeg van DHL dat de bezorger al onderweg was. Het was een duur apparaat dus ik was enigszins in paniek. Met DHL kwam ik er niet uit, dus belde ik de klanten service van Art & Craft. Ik kreeg direct een heel vriendelijke maneer aan de lijn. Er werd een nieuw product opgestuurd naar mijn adres en Art & Craft zou het verder afhandelen met DHL die het apparaat inmiddels had bezorgd op mijn oude adres. Binnen 2 dagen werd mijn product bezorgd. Wat een fantastische klantenservice!
Bedankt voor je vertrouwen en je fijne feedback. We zijn blij dat alles naar wens was, en helpen je in de toekomst graag opnieuw!
Goede prijs voor het artikel. Duidelijke website. Snelle en stipte levering zoals beloofd.
Leuk dat je een mooie aanbieding hebt kunnen scoren. Veel plezier ermee!
Besteld in de avond en de volgende dag al in huis.
Blij dat alles vlot verlopen is. Dank je voor je positieve woorden!
Heel goede tefal Optigrill 4in1 gekocht met mooie korting en extra wafelplaten bijgekregen aan een super fijne prijs! Ontzettend tevreden over het toestel en kan het al niet meer missen in de keuken. Snelle levering, volgende dag al in huis.
Bedankt voor de fijne feedback Nathalie. Blij om te horen dat je tevreden bent over onze bezorging en prijs!
Zakelijke en duidelijke communicatie zonder omhaal. Levering conform toegezegde planning. Chapeau!
Bedankt voor je review & veel plezier met je aankoop!
Fiable, efficace et les meilleurs prix
Ik was op zoek naar een grotere televisie en na verschillende modellen met elkaar vergeleken te hebben op Google kwam ik uit bij Art en Craft. Ze hadden een Hisense tweedekans televisie te koop staan van 55inch met 144hz verversingssnelheid tijdens het gamen die bij andere vergelijkbare sites bijna 250 euro duurder was voor een nieuw model. Ik vond het de moeite waard om te informeren met de vraag wat dit een tweedekans artikel maakt. Ik stuurde een mailtje met mijn vraag en kreeg al binnen een uur een reactie met het verhaal dat de televisie uit de verpakking is gehaald voor een test maar dat de televisie geen krassen en gebruikerssporen bevatten. Ik besloot het een kans te geven en bestelde de televisie. Bij deze aankoop zit ook twee jaar garantie inbegrepen. Twee dagen later ging de deurbel na duidelijke informatie betreft de verzending en werd de televisie bij me bezorgd. Ik maakte de doos, (dje zichtbaar al eens open is geweest maar opnieuw goed afgetaped was) open en haalde de televisie uit de verpakking! Wat ben ik blij met mijn grotere televisie! Geen gebruikerssporen te bekennen en het us een verademing voor m'n ogen! Onwijs bedankt Art&Craft voor deze mooie deal en het fijne contact! Ik bestel in de toekomst vast en zekers nog wel eens wat bij jullie!
Bedankt voor je review Roland en super fijn om te horen dat je zo'n positieve ervaring hebt gehad. Heel veel plezier met je televisie en we helpen je in de toekomst graag opnieuw!
goede en snelle verzending, mooie apparaten ontvangen
Bedankt voor je review & veel plezier met je aankoop!
Coffret très pratique avec les mèches à bois, béton , acier et les bits de vissage etc. Perceuse Metabo est très puissante sauf pour le béton très dur où on préférera Hilti ou Makita. Outillage parfait pour un bon bricoleur mais aussi un professionnel
Brugsesteenweg 466
9030 Mariakerke
Net als meer dan 350 000 maandelijkse bezoekers kan jij bij Art & Craft steeds terecht voor jouw volgende elektronica-aankoop. Of je nu op zoek bent naar huishoud-elektro, multimedia, audio of fotografie: in ons assortiment met duizenden elektronica-artikelen vind je ongetwijfeld wat je nodig hebt! Elke dag opnieuw doen we ons best om deze artikelen tegen de scherpste prijs én beste service aan te bieden. Gevonden wat je zocht? Prima! Je pakket wordt hé-le-maal gratis bezorgd, ongeacht de prijs of grootte van de bestelling. Bovendien stellen wij alles in het werk om jouw bestelling de volgende dag al bij jou thuis te bezorgen. Last van keuzestress? Geen nood: je staat er niet alleen voor. Met al jouw vragen kan je steeds terecht bij onze productspecialisten & klantenservice. We streven er dan ook naar iedereen steeds een geweldige shopervaring te bezorgen. Als er toch nog iets schort, staat ons voltallig team met plezier voor je klaar.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.