Reviews voor Cavel Design

Mijn stoel vertoonde buiten de garantieperiode een mankement aan het leer. Nadat ik hier melding over had gedaan, werd mij tot mijn grote verrassing aangeboden om een nieuwe stoel te leveren. Vandaag ontving mijn bureaustoel en ben hier ontzettend blij mee. Chapeau voor Cavel Design.

Keurig op tijd.

Ik heb de Eames ES 104 Lobby Chair Cognac Leer Replica gekocht, via een proefplaatsing. De stoel is mooi en degelijk, zoals verwacht. Hij zit ook goed. De proefplaatsing was ook prettig. De transporteur vond ik een warm en prettig mens. Waarom dan geen 5 sterren? Omdat ik toch evengoed een paar vriendelijke tips heb: 1. Het plannen van de proefplaatsing was bijna 6 weken eerder. Het afwijzen van de stoel als hij toch niet lekker zou zitten (wat overigens niet het geval was), is dan toch wel lastig. Want een andere stoel kost je weer 5-6 weken. Kortere wachttijd zou prettig zijn. 2. Voor deze specifieke stoel is de informatie op de site (te) beperkt. De informatie over het gebruikte leer moest ik via een chat verkrijgen en de bediening van de stoel (hoe bijv. de schommelveer werkt bijv.), moest ik van andere sites (jullie concurrenten) halen. Bij jullie lounge chair van Eames staat wel veel meer informatie. Dus volgens mij grotendeels 'copy-paste' ;) Voor de rest, fijn bedrijf!

De stoel werd thuis bezorgd en voor me in elkaar gezet. Ik kon hem eerst testen. Kon meteen goed zien of hij paste in mijn interieur. De bezorger was op tijd, netjes en vriendelijk. Zette de stoel op de plek waar ik hem wilde. Mooie stoel, komt overeen met de foto’s op de website. Goede klantenservice. Ik werd goed op de hoogte gehouden van de orderstatus en ze reageerden snel op een vragen die ik had, zowel via de chat als via de mail.

Bestelling geheel volgens afspraak verlopen. De stoel was goed verpakt en zag er mooi en kwalitatief goed uit. Het contact via chat zeer klantvriendelijk en service gericht.

Goed georganiseerd, heldere communicatie, fijne afwikkeling, zeer behulpzaam en meedenkende. Kortom

Keurig optijd en door de chauffeur in elkaar gezet.

Vorige donderdag een Eames Lounge Chair & Ottoman aangekocht en vandaag netjes afgeleverd en deskundig door Jeffrey gemonteerd. Hij werkte met heel veel zorg voor het product en heeft alle verpakking weer meegenomen. Bestelling ging heel vlot, aangenaam contact via whatsapp, mail en vandaag met Jeffrey bij de aflevering! Top service! Ik kan Cavel Design dan ook alleen maar 100% aanbevelen! Ik ben al op de website aan het kijken naar de volgende aankoop! ;-)

Lounge chair werd geleverd via stoelplaatsing en voldeed 100% aan de verwachtingen. Plaatsing gebeurde door Jeffrey. Hij werkte zeer netjes en methodisch. Aangename man. Nu genieten...

De levering is gegaan zoals afgesproken bij aankoop. Als cadeau komt er dan een bezorger (Jeffrey) die zeer klant gericht , bereikbaar ,snel en vakkundig is.

Hele mooie stoelen en een geweldige bezorger die precies op tijd kwam. Een stoel bleek beschadigd, dus dat heeft de bezorger meteen geregeld. Erg tevreden.

Na uitvoerig onderzoek besloot ik om een Eames Lounge Chair via Cavel Design te bestellen. De gebruiksvriendelijke website, reviews en de mogelijkheid tot proefplaatsing gaven voor mij de doorslag. Bestelling werd netjes bevestigd en afspraak maken voor de proefplaatsing was een fluitje van een cent. Op de afgesproken dag werd ik netjes gebeld door monteur Stefan en deze verscheen zoals aangegeven op het afgesproken tijdstip. Stefan, een correcte en enthousiaste kerel, zorgde voor de montage, zodat ik mij volledig kon richten op het zitcomfort. Dit beviel prima. Stefan zorgde voor de verdere afhandeling en verliet onze woning zonder maar een stofje achter te laten. Omdat ik mij tijdens de proefplaatsing volledig op het zitcomfort had gericht was de uiterlijke controle van de stoel er eigenlijk bij ingeschoten, doch Stefan had nadrukkelijk aangegeven dat indien er zaken waren die ik tegen mocht komen, ik dit dan door kon geven en er dan voor een passende oplossing zou worden zorggedragen. Een aantal dagen later constateerde ik toch een aantal (lichte) mankementen aan de stoel. Heb toen een uitvoerige mail naar Cavel Design gestuurd inclusief foto’s van de mankementen. Binnen no time kreeg ik een reactie terug met de mededeling dat men, nav de mail en foto’s, nog dezelfde week de stoel zou komen omwisselen. Zo beloofd zo gedaan en op de betreffende dag netje een telefoontje, dit keer van de hartelijke monteur Frank, die netjes op het afgesproken tijdstip voor de deur verscheen. Ook Frank is een zeer correcte en enthousiaste kerel en hij zorgde op een uiterst nette manier, en na uitvoerige controle van mijn kant, dat er in korte tijd een prachtig en volledig nieuw exemplaar van de stoel in onze woonkamer stond. Ook Frank zorgde ervoor dat de woonkamer spic en span werd achtergelaten en vertrok naar zijn volgende afleveradres. Van de op de website gepretendeerde kwaliteit en ongeëvenaarde service is geen woord gelogen en ik beveel Cavel Design daarom van harte aan!

Gebruiksvriendelijke site, duidelijke verwachtingen, en keurige bezorging en montage! Werkelijk niks op aan te merken. En voor herhaling vatbaar! Wij hadden Jeffrey als monteur; erg vriendelijk, heel mooi op tijd, werkt snel en netjes, een visitekaartje voor de Cavel Design. Wij zijn meer dan tevreden!

We werden even voor aankomst geïnformeerd door (Jeffrey) de bezorger. Hij zette de stoel netjes, met zorg en zichtbaar vakkundig in elkaar en was uitermate vriendelijk. Het restafval is netjes meegenomen en daarmee een perfecte aflevering wat ons betreft!

Zeer mooie stoelen en een zeer prettige contact met de bezorger. Deze heeft de stoelen gemonteerd en op zijn plaats gezet. Super.

Keurige proef zending ontvangen. Nette rustige bezorger. Aanrader dit bedrijf

Ben zeer tevreden over mijn aankoop en nette communicatie over aflevering. Fijn dat de transporteur zelfs meehielp mijn tafel in elkaar te zetten en verpakkingsmateriaal mee te nemen!

het werd netjes afgeleverd en samen gesteld .liep vlekkeloos

Hallo gisteren de Barcelone stoel ontvangen, mooi en goed gemaakt ,snelle levering. Tot nu zeer tevreden

Een mooie bezorging keurig in elkaar gezet en alles weer mee genomen,op naar de volgende stoel.

Wij zijn heel blij met onze mooie stoel. Wij hebben proef levering afgesproken. Kleur van het hout is donkerder dan op de site, maar past mooi met onze andere meubelen. Levering was volgens afspraak mooi op tijd, prettig contact met Frank deze heeft onze stoel gebracht, netjes in elkaar gezet en verpakkingsmateriaal meegenomen. Helemaal top.

Buiten dat deze lounge stoel prachtig is en mooi is afgewerkt. Heb ik de communicatie als zeer prettig. De monteur Frank was prettig in de omgang en werkte snel en netjes.

Eames Chair and Ottomane delievered as scheduled. Good communcation in front of delivery. Chair was delivered by Jeffery, an utmost friendly and competent service technician. Furthermore also the customer service (via mail) is very diligent and reactive. All in all very good service! Good quality, no complaints so far. Up to now, I can't say anything with regard to the long term quality. This will turn out in the near future. JUW

Zeer tevreden Uitstekende prijs kwaliteit met snelle levering en bijzonder vriendelijke en behulpzame bezorger/monteur Frank Bedankt

Aflevering correct, verpakking werd meegenomen, twee stoelen licht beschadigd. Direct actie ondernomen om deze te vervangen.