Nederlands
9,5
218 beoordelingen in de laatste 12 maanden
100% beveelt ons aan

Reviews voor Cavel Design

  • Totaal score 9.4
  • Totaal aantal beoordelingen 2,439
  • Beveelt ons aan 99%
  • Aantal keer bekeken 116,361

Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle afhandeling, prima levering, prettig contact. Nog steeds heel tevreden met deze en m'n vorige aankoop.

  • Aanbevelen? Ja
Taco , Utrecht

Reactie van het bedrijf

Hallo Taco, Zoals te lezen is heeft u vaker bij ons producten besteld. Wat fijn dat u over beide producten heel tevreden bent. Nog veel plezier er mee en wellicht tot een volgende keer. Mvg, Cavel Design

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Mooie producten, vriendelijke en enthousiaste medewerkers!

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Niko , Baarn

Reactie van het bedrijf

Hallo Niko, Bedankt voor het invullen van de beoordeling. Leuk om te lezen dat iedereen enthousiast was. Mvg, Cavel Design

2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Waardeloze kwaliteit en slechte service Drie jaar geleden heb ik 6 DSW stoelen gekocht bij caveldesign.com. Bestellen en leveren verliep zonder problemen en we waren blij met de stoelen. We hebben de stoelen normaal gebruikt en het afgelopen jaar begonnen de stoelen 1 voor 1 door te zakken; de bevestigingsbeugels waarmee de plastic kuipjes aan de stoelpoten zijn bevestigd bogen door. Daarop heb ik een mail gestuurd naar de klantenservice en daarbij werd aangegeven dat dit kwam doordat ‘de stoel gewoon te zwaar belast was, boven de 120 kg.’ Dit is zeker niet het geval, ik ben zelf 85 kg en veruit de zwaarste van het gezin. Naar mijn mening is het dan gewoon slecht als de bevestigingsbeugels verbuigen. Na nog wat heen en weer gemaild te hebben werd aangeboden nieuwe onderstellen te sturen. Een mooie oplossing. Dit was begin september. Ik zou dan wel zelf de verzendkosten moeten voldoen. Aangezien de garantieperiode 2 jaar is en ik het probleem graag wilde oplossen had ik dat er graag voor over. Tot levering is het echter nooit gekomen. Eerst was het wachten op een betaallink die nooit kwam. Toen bleek dat de onderstellen zoek waren en dat er ‘volgende week’ geleverd zou worden. Niets gehoord… Inmiddels ben ik bijna 4 maanden en vele emails verder en krijg simpelweg geen antwoord meer. Kortom: ik heb met Cavel Design een hele slechte ervaring wat betreft kwaliteit en service en zou iedereen afraden iets bij Cavel Design te kopen.

  • Aanbevelen? Nee
Harmen , Bussum

Reactie van het bedrijf

Beste Harmen, Erg vervelend dat u niet tevreden bent. De DSW stoelen die u afgenomen heeft komen uit een andere fabriek als welke wij nu aanbieden. We hebben u na de review ook nogeens gebeld om uit te leggen dat we niet zomaar onderstellen kunnen sturen aangezien dit niet altijd zomaar past op de zittingen die u heeft van uw order uit 2015. Om die reden ook met u gecommuniceerd en uiteraard niet een factuur van gestuurd. U bent ook in onze showroom geweest om nieuwe onderstellen te passen die we buiten garantie termijn ook gratis wilden vervangen, helaas pasten deze niet na behoren en ook heb ik concluderen dat het doorzakken is veroorzaakt door het niet juist monteren van de stoelen en ontbreken van de bijgeleverde vulringen (gratis monteren behoorde nog niet bij onze service en heeft u zelf uitgevoerd). De DSW stoelen die wij nu hanteren zijn van veel hogere kwaliteit en worden ook voor onze klanten gratis gemonteerd bij levering, dus over de kwaliteit en service zijn wij het ook niet eens. Omdat het niet van toepassing is op onze huidige situatie en producten en omdat we het met alle goede wil met u willen oplossen. Als we u verder nog van dienst kunnen zijn kunt u uiteraard contact met ons opnemen. Mvg Cavel Design

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede ommunicatie. Bezorging hhel prettig, zet de stoel ook in elkaar.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Hallo Klant, Bedankt voor het invullen van de beoordeling. Mvg, Cavel Design

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Fantastische service!!!!

  • Aanbevelen? Ja
Anne , Laarne/ Belgie

Reactie van het bedrijf

Hallo Anne, Bedankt voor uw positiviteit. Mvg, Cavel Design

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ondanks een voorafgaande 'waarschuwing' dat de stoel niet in voorraad was, toch een levering binnen de 10 dagen. Perfect verpakt, perfect gemonteerd door een vriendelijke medewerker. En een perfecte kwaliteit.. Aanrader..

  • Aanbevelen? Ja
Francis , België

Reactie van het bedrijf

Hallo Francis, Goed om te lezen dat u zo tevreden over ons bent en dat u ons aanraadt. Veel plezier met uw aankoop. Mvg, Cavel Design

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Mooi product ontvangen. Gebeld om over de levering te overleggen. Hele leuke enthousiaste bezorger met grote kennis van het product, kleuren en nog veel meer.

  • Aanbevelen? Ja
Esther , Huizen

Reactie van het bedrijf

Hallo Esther, Goed om te lezen dat u tevreden bent over de bezorger en dat u tevreden bent met uw product. Mvg, Cavel Design

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Echt

Reactie van het bedrijf

Hallo Klant, Bedankt voor uw positieve cijfer. Mvg, Cavel Design

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle correct levering op het afgesproken tijdstip.

  • Aanbevelen? Ja
Kin makelaars regio Eindhoven , Geldrop

Reactie van het bedrijf

Beste Kin Makelaars, Bedankt voor uw recensie. Mvg, Cavel Design

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

De bezorger kwam precies op de afgesproken tijd. Pluspunt is ook dat je de bezorger kunt opbellen mocht er een vraag zijn over het tijdstip van arriveren En zoals altijd monteert hij alles netjes zodat je gelijk kunt genieten van de producten.

Verbeterpunten

Soms niet bereikbaar ondanks dat je belt binnen de openingstijden. Maar je wordt wel netjes teruggebeld later.

  • Aanbevelen? Ja
S.Chaara , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Beste Chaara, Bedankt voor uw uitgebreide feedback. Het klopt dat wij helaas niet direct de telefoon aan kunnen nemen door drukte maar zoals u ook al aan gaf bellen wij zo spoedig mogelijk weer terug. Mvg, Cavel Design

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Truus van der Noord , Winsum

Reactie van het bedrijf

Beste Truus, Bedankt voor uw beoordeling. Mvg, Cavel Design

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ik vind internetbestellingen heel lastig. Maar zoals ze het bij cavel design doen met hun speciale service, zoals proefplaatsing, geld terug, retourneren. hele goeie info. Petje af voor Thomas en Manon en ook voor Mike de chauffeur. 10 december 2018

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Beste Klant, Bedankt voor uw positieve feedback en wat fijn dat u er toch goed uit bent gekomen door ons. Wij wensen u veel plezier met uw aankoop. Mvg, Cavel Design

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prettige ontvangst in showroom, aardige en kundige bezorger.

Verbeterpunten

Afwerking produkt was niet helemaal 100%, maar wel acceptabel.

  • Aanbevelen? Ja
Emile , Zwolle

Reactie van het bedrijf

Beste Emile, Bedankt voor het invullen van de beoordeling. Mvg, Cavel Design

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

goede service bij levering

Verbeterpunten

op voorhand gecommuniceerde levertijd

  • Aanbevelen? Ja
patrick , kontich

Reactie van het bedrijf

Beste Patrick, Bedankt voor uw feedback. Waarschijnlijk is er helaas iets mis gegaan waardoor u de mail met de tijdsindicatie niet heeft ontvangen. Onze excuses hiervoor. Mvg, Cavel Design

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer accurate berichtgeving. Een vriendelijke en kundige chauffeur staat prompt op tijd op de stoep. Hij neemt de regie over en een half uur later staat daar een perfecte Eames chair! Dit is werkelijk klasse!

  • Aanbevelen? Ja
Paul J.I.M. Berntsen , Halsteren

Reactie van het bedrijf

Beste Paul, Bedankt voor uw positieve woorden! Heel veel plezier met uw aankoop. Mvg, Cavel Design

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Gemakkelijke bestelling en betaling. Snelle bevestiging en accurate afhandeling. Perfecte levering. Uitstekend product die aan onze verwachtingen beantwoordt. Uitstekende prijs/kwaliteits verhouding.

  • Aanbevelen? Ja
Piet , Zwevegem B

Reactie van het bedrijf

Beste Piet, Bedankt voor de geweldige review Erg fijn dat de service en kwaliteit naar wens zijn. Hier doen wij het voor! Mvg Cavel Design

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering en adequate respons op vragen . Goed verzorgd

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Willem jan , Breda

Reactie van het bedrijf

Beste Willem Jan, Fijn dat u zo te spreken bent over de service. Veel plezier met uw aankoop! Mvg Cavel Design

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

bestelling geplaatst en je wordt meteen gemaild over de afleverdatum, vervolgens een dag voor aflevering nog een mail hoe laat de chauffeur er is !! ook het onder rembours betalen vindt ik prettig daar wij zeer slechte ervaring hebben met een soort gelijk bedrijf op internet. Top service en goede mensen aan de telefoon die weten waar ze het over hebben !!!

  • Aanbevelen? Ja
IJZERHANDEL ZANTVOORT BV , Zandvoort

Reactie van het bedrijf

Beste, Bedankt voor je review, fijn dat de fauteuil naar wens is en de service naar tevredenheid was/is. Ik wens je ook veel succes met je kerstbomen verkoop de komende periode ! Mvg Cavel Design

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede opvolging, verzorgde en snelle levering volgens afspraak. Het meubel voldoet aan mijn kwaliteitsverwachting.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Bredene

Reactie van het bedrijf

Beste, Bedankt voor deze hoge beoordeling, fijn om te lezen dat de kwaliteit gewaardeerd word. Veel plezier met uw aankoop. Mvg Cavel Design

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goed en mooi product, voldoet volledig aan de verwachtingen. duidelijke communicatie zeg wat je doet, doe wat je zegt. Tijdige levering met duidelijke mailing vooraf en mogelijkheid contact op te nemen.

Verbeterpunten

Mail van Caveldesign komt standaard binnen in spambox. Ook na veranderen instellingen.

  • Aanbevelen? Ja
Ad , Apeldoorn

Reactie van het bedrijf

Beste Ad, Bedankt voor de positieve feedback. We werken inderdaad ook aan verbetering van de email. We hopen hier binnen een maand verbetering in te krijgen. Bedankt voor het extra attenderen hierop. Mvg Cavel Design

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Service is optimaal

Verbeterpunten

Kan niet beter....

  • Aanbevelen? Ja
Theo , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Beste Theo, Bedankt voor je 10. Fijn om terug te zien! Veel plezier met je aankoop. Mvg Cavel Design

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

fantastische service, goede producten

  • Aanbevelen? Ja
Eelke , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Beste Eelke, Bedankt voor deze goede recensie. Veel plezier met je aankoop! Mvg Cavel Design

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

goede communicatie over aflevering, netjes op tijd, prima service met montage

  • Aanbevelen? Ja
Uitgeverij Bois le Duc , ´s-Hertogenbosch

Reactie van het bedrijf

Beste, We doen ons uiterste best al het beloofde na te komen, fijn om te zien dat dit gewaardeerd word incl onze service. Mvg Cavel Design

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering, bezorging goed. Product netjes uitgepakt, Gecontroleerd en binnen gezet

  • Aanbevelen? Ja
Collin , Breda

Reactie van het bedrijf

Beste Collin, We doen onze uiterste best om de kwaliteit zo hoog mogelijk te houden. Met een extra controle tijdens het leveren en monteren proberen wij net dat extra stapje te zetten om dit zo goed mogelijk te waarborgen. Veel plezier met uw aankoop. Mvg Cavel Design

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle service en levering. Toegankelijk en plezierig. De bezorger was vergeten om een half uur van tevoren te bellen dat hij er aan kwam en moest daarom een half uur op mij wachten. Daar deed hij totaal niet moeilijk over en in de tussentijd had hij de stoelen in elkaar gezet :-).

  • Aanbevelen? Ja
Anneke , Urecht

Reactie van het bedrijf

Beste Anneke, Fijn dat we het zo met elkaar hebben kunnen oplossen. Veel plezier met je aankoop! Mvg Cavel Design

Bedrijfsgegevens

Zwarte Dijk 34 F

7775 PB Lutten

085 064 5529

[email protected]

caveldesign.com

Over Cavel Design

Cavel Design is de nummer 1 aanbieder van design meubelair in de Benelux. Wij staan bekend en garant voor hoge kwaliteit & service en dat is ook te zien aan onze reviews hier op Kiyoh. De reviews hebben ons de afgelopen jaren enorm geholpen onze kwaliteit in vooral service naar wens van onze klanten te optimaliseren. Cavel Design biedt: - Hoge kwaliteit -> Als liefhebbers/kenners zetten we ons continue in dit optimaal te houden - Wij leveren zeer goede service. Daarin behandelen wij onze klanten zoals wij ook behandeld willen worden. Onderscheidende factoren: 1. Altijd gratis bezorging met de bezorgoptie welke u kiest! 2. Kiest u premium bezorging, dan monteren wij gratis af, plaatsen het meubelstuk en voeren het verpakkingsmateriaal op milieubewuste wijze af. 3. Proefplaatsing in uw interieur is mogelijk, dus geen rompslomp met eventueel retourneren en lage kosten als u afziet van aankoop. 4. Veilig betalen! Ook betaling bij levering is mogelijk. - Vriendelijk klantenservice met verstand van zaken. Wij adviseren en helpen je graag bij al je vragen. Contact: Email: [email protected] Telefoon: +31 (0)85 - 0645529 Whatsapp: +31 (0)6 - 20919227 Chat: www.caveldesign.com

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.