Nederlands
9,6
248 beoordelingen in de laatste 12 maanden
99% beveelt ons aan

Reviews voor Cavel Design

  • Totaal score 9.4
  • Totaal aantal beoordelingen 2.628
  • Beveelt ons aan 99%
  • Aantal keer bekeken 136.053

Filters

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede communicatie en fijne bezorger Jeffrey, punctueel volgens afspraak. Product zoals afbeelding. Kortom een zeer tevreden klant!!!

Verbeterpunten

Geen verbeterpunten. Alles prima in orde.

  • Aanbevelen? Ja
Anita , Hooge mierde

Reactie van het bedrijf

Geachte heer/mevrouw wat fijn dat u tevreden bent. bedankt voor de review. mvg Cavel Design

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Erica , Druten

Reactie van het bedrijf

Erica, bedankt voor je review. mvg Cavel Design

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Bij bestelling onmiddellijk een bevestiging gekregen.De dag erop een telefoon om af te spreken . De afspraak was heel correct. De persoon die de zetels leverde was heel vriendelijk en heeft de zetels gemonteerd.

  • Aanbevelen? Ja
Tine , Roeselare

Reactie van het bedrijf

Beste Tine, Bedankt voor je review, en fijn om te horen dat u tevreden bent over ons. veel plezier van uw aankoop. mvg Cavel Design

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede klanten service. Bereikbaar en komt de afspraak na. Ook de bezorgen is goed geregeld. In de mail krijg je het nummer van de chauffeur en kun je direct afspreken hoelaat hij er is. De chauffeur is tevens de persoon die de aankoop in elkaar zet.

  • Aanbevelen? Ja
J. Kruijt , Ammerstol

Reactie van het bedrijf

Geachte heer Kruijt, Bedankt voor je review. Het doet ons goed te vernemen dat u tevreden bent over ons. mvg Cavel Design

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering, goede kwaliteit artikel, zeer vriendelijk personeel aan telefoon en bij aflevering. Kleine beschadiging werd goed opgemerkt en direct oplossing voor gevonden.

Verbeterpunten

Geen, wij zijn zeer tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
Janneline , Alkmaar

Reactie van het bedrijf

Beste Janneline, wat goed dat u tevreden bent over onze service. bedankt voor de review, en veel plezier met uw aankoop. mvg Cavel Design

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Prettig te woord gestaan bij aankoop, prettig behandeld bij gesprek over levering en erg prettig geholpen bij aflevering. Top kwaliteid product

Verbeterpunten

Ga zo door

  • Aanbevelen? Ja
Aart , Lelystad

Reactie van het bedrijf

Beste Aart, bedankt voor je review. Top! goed om te horen over de tevredenheid van u over ons. Graag gedaan. Veel plezier met uw aankoop. mvg Cavel Design

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede communicatie, nakomen afspraken, goede kwaliteit

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Geachte heer/mevrouw hartelijk dank voor uw review en tevredenheid naar ons toe. mvg Cavel Design

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel

Verbeterpunten

Informatief

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Goutum

Reactie van het bedrijf

Beste Gerard, Bedankt voor het plaatsen van je review. en nog veel plezier van uw aankoop. mvg Cavel Design

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ik ontving direct een bevestiging van de bestelling. Goed contact via Whatsapp. Ik ben zelfs nog even gebeld over leverings- en transportmogelijkheden. dank.

  • Aanbevelen? Ja
Dennis , Utrecht

Reactie van het bedrijf

Beste Dennis, fijn dat u tevreden bent over onze service, en bedankt voor uw review. veel plezier van uw Lounge Chair. mvg Cavel Design

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

redelijk snel geleverd , netjes afgemonteerd

Verbeterpunten

afmetingen van de stoel zijn niet vermeld op de website

  • Aanbevelen? Ja
Bart , Gouda

Reactie van het bedrijf

Beste Bart, Hartelijk dank voor je review en feedback. we wensen je veel plezier van je mooie Egg Chair. mvg Cavel Design

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Hele vlotte levering! Goede kwaliteit stoel.

  • Aanbevelen? Ja
Fritrs , Putten

Reactie van het bedrijf

bedankt voor uw review, en veel plezier met uw aankoop. mvg Cavel Design

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Duidelijke site, uitstekende service en prima aflevering van de Eames stoel door de chauffeur van het transportbedrijf.

Verbeterpunten

Ik ben zeer positief over Cavel Design Geen verbeterpunten wat mij betreft

  • Aanbevelen? Ja
Gerhard , Nijmegen

Reactie van het bedrijf

Beste mijnheer/Mevrouw Kuijt, bedankt voor uw review. fijn te vernemen dat u onze service uitstekend vindt. veel plezier met uw aankoop. mvg Cavel Design

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Geweldig product, goede prijs kwaliteitsverhouding. Hier wordt aandacht besteedt aan kwaliteit. De proefplaatsing is een uitkomst. Ga zo door!!

  • Aanbevelen? Ja
Dini , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Beste Mijnheer/Mevrouw. hartelijk dank voor uw review. en dat u veel plezier mag hebben van uw aankoop. Mvg Cavel Design

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Nee
Renate ,

Reactie van het bedrijf

Beste Renate bedankt voor uw review mvg Cavel Design

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Na het plaatsen van de eerste negatieve versie van deze recensie (4 maanden na eerste levering) werd ik dezelfde dag gebeld en bleek er een nieuwe stoel klaar te staan. Dit was helaas niet gecommuniceerd maar wel een goede oplossing. De eigenaar kwam zelf langs en gaf aan dat de werknemers die mijn probleem hadden moeten oplossen om diverse redenen niet meer werkzaam zijn bij Cavel en dat ze hopen hun bereikbaarheidsproblemen te hebben opgelost. Stoel is van goede kwaliteit, wat je voor dit bedrag ook mag verwachten. Fijn dat je zelf een combinatie van hout en poten kan kiezen voor dezelfde prijs.

Verbeterpunten

Begin September is bij mij een lounge chair xl geleverd met wat beschadigingen. Dit duurde helaas tot eind december voor dit opgelost werd. Ik moest in die tijd keer op keer zelf contact opnemen om te horen dat er nog niks gebeurd was. De beschadigingen waren relatief klein maar het was erg vervelend om niks meer te horen mbt de afhandeling hiervan. Gelukkig is dit uiteindelijk goed afgehandeld. Als tip aan de klantenservice: zorg dat een klacht/negatieve recensie eerst helemaal is opgelost voordat je vraagt om aanpassing van de recensie. In mijn geval was er namelijk geen reden meer om de klantenservice op zijn woord te geloven en dan komt dit over alsof de recensie de enige reden is dat er nu actie wordt ondernomen. (De eigenaar heeft dit uitgelegd en rechtgetrokken)

  • Aanbevelen? Ja
Tom , Groningen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

Communicatie kan beter.

  • Aanbevelen? Ja
joop , Oirschot

Reactie van het bedrijf

Joop, bedankt voor het plaatsen van je review. Wij wensen je heel veel plezier met je aankoop. m.v.g. cavel design

5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Na drie weken de stoel met hocker geleverd gekregen.

Verbeterpunten

Direct na ontvangst bestelling de klant informeren wanneer het bestelde geleverd wordt. Bij levering geen bewijs van kwaliteit, geen garantie en geen onderhoudadvies van het product.

  • Aanbevelen? Nee
Barbera ,

Reactie van het bedrijf

Beste Barbera, Jammer om een onvoldoende terug te zien in onze recencies terwijl uw man zo tevreden was over de service en kwaliteit. Daarbij snap ik niet precies wat u bedoelt met kwaliteit bewijs? Uw man heeft bij levering de kwaliteit compleet gecontroleerd en kunnen nazien en daarbij is die door de koerier netjes te woord gestaan. Onderhouds advies is ook door de bezorger gegeven bij levering geeft hij bij navraag aan. Nadat u een bestelling is geplaatst heeft u ook een automatische bevestiging ontvangen. Daarbij is er binnen een dag telefonisch een afleverafspraak met u gemaakt welke voor u gelegen komt (wij versturen alleen op afspraak in samenspraak met de klant). Mvg Cavel Design

3

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Retourzending na proefperiode zoals wordt beloofd op de website betreft een valse belofte!! Na geen reactie te hebben verkregen op het invullen van een retourformulier op de website, heb ik verscheidene malen zowel per mail als telefonisch een afspraak proberen te maken voor een retourzending. Op mails wordt niet gereageerd, op telefoon sporadisch. Bij telefonisch contact is mij meerdere malen beloofd terug te worden gebeld. Dit gebeurt vervolgens niet. Waarna zelf maar weer telefonisch contact te hebben gelegd is ophalen van retourzending beloofd op 1 november. Doorgifte van de tijd zou volgen. Op 1 november natuurlijk nog geen tijd ontvangen en dus ’s-ochtends zelf maar weer gebeld. De koerier zou tussen 12:30 en 15:30 bij mij de bestelling ophalen. Vergeefs heb ik de hele dag thuis zitten wachten op de koerier die niet is geweest. Wederom gebeld, na slappe excuses en smoesjes dat het gehele bezorg- en retourbeleid zou zijn verbeterd, telefonisch te horen gekregen dat er in de week 45 contact opgenomen zou worden voor het inplannen van een nieuwe retourafspraak. Tot op de dag van vandaag d.d. 12 december, u raad het al, niets meer vernomen van Cavel Design. De telefoon wordt wederom niet opgenomen, voicemails en e-mails worden niet beantwoord. Ga vooral niet in zee met dit bedrijf, wanneer je mogelijk iets wilt retoureren.

  • Aanbevelen? Ja
Niels , Weert

Reactie van het bedrijf

Niels, Na veelvuldig contact jammer dat u het zo omschrijft. We hebben uw retour zelfs zonder retourkosten geretourneerd ter tegemoetkoming, nadat een collega die met spoed in het ziekenhuis is beland, niet juist retour had ingeboekt en verwerkt. Ondertussen is de retour allang verwerkt en credit verwerkt. Cavel Design

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Al meerdere keren bij dit bedrijf meubels gekocht. 2 barcelona's en een Eileen Gray tafel en later ook nog 6 Charles Eames eetkamer stoelen. Kan niets anders zeggen dat zij zeer betrouwbaar zijn in hun leveringen en dat de kwaliteit van het geleverde prima is. Alleen maar goede ervaringen dus.

  • Aanbevelen? Ja
Jan Conradi ,

Reactie van het bedrijf

Beste Jan, Bedankt voor uw review. Uw nieuwe bestelling ziet u ook spoedig tegoed. Mvg Cavel Design

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zeer mooie stoelen stopt geleverd

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , België west vlaanderen

Reactie van het bedrijf

Beste, Bedankt voor de positieve review en dat u tevreden met de afgenomen stoelen. Veel plezier met uw aankoop. Mvg Cavel Design

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snel. Alles volgens afspraak. Kwaliteit helemaal goed.

Verbeterpunten

De kleur van de foto (de bestelde stoelen) week enorm af van de werkelijkheid. De stoel is krachtig oranje afgebeeld echter zijn de stoelen bruin. Ik accepteer de stoelen wel.

  • Aanbevelen? Ja
Ontwerptoppers, Rene Cornelissen , Apeldoorn

Reactie van het bedrijf

Beste Rene, Bedankt voor uw review en feedback. Klopt dat de kleuren op het beeldscherm soms wat afwijken van de werkelijkheid. Wij doen onze uiterste best zulke best om zo duidelijk mogelijk onze producten te illustreren op onze website. Veel plezier met uw aankoop en vriendelijke groet Cavel Design

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prima service dmv proefplaatsing

Verbeterpunten

foto's website updaten

  • Aanbevelen? Ja
Philippe , Lokeren

Reactie van het bedrijf

Beste Philippe, Bedankt voor uw review en feedback. Veel plezier met uw aankoop. Mvg Cavel Design

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle levering. Correcte levering.

  • Aanbevelen? Ja
Prismalence , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Beste Prismalence, Bedankt voor uw review. Fijn dat u tevreden bent en veel plezier met uw aankoop. Mvg Cavel Design

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Prettige, persoonlijke, communicatie. Heldere afspraken. Proefplaatsing werd professioneel en vriendelijk uitgevoerd. Producten zagen er goed uit.

  • Aanbevelen? Ja
Miek , Wijk bij Duurstede

Reactie van het bedrijf

Beste Miek, Fijn dat u tevreden bent met uw bestelling. Altijd fijn dat u onze werkwijze en kwaliteit gewaardeerd word en altijd leuk om het in de feedback terug te lezen. Veel plezier met uw aankoop & vriendelijk groet, Cavel Design

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Informatief,Wordt goed op de hoogte gehouden. Nette bezorger!

Verbeterpunten

De verwachte bezorgdatum verweerder bekend maken

  • Aanbevelen? Ja
Heidy van de veen , Nijkerk

Reactie van het bedrijf

Hallo Heidy, Bedankt voor de positieve review. We zijn momenteel bezig om ook onze logistiek te verbeteren. Bedankt voor uw feedback hierover. Mvg Cavel Design

Bedrijfsgegevens

Zwarte Dijk 34 F

7775 PB Lutten

085 064 5529

[email protected]

caveldesign.com

Over Cavel Design

Cavel Design is de nummer 1 aanbieder van design meubelair in de Benelux. Wij staan bekend en garant voor hoge kwaliteit & service en dat is ook te zien aan onze reviews hier op Kiyoh. De reviews hebben ons de afgelopen jaren enorm geholpen onze kwaliteit in vooral service naar wens van onze klanten te optimaliseren. Cavel Design biedt: - Hoge kwaliteit -> Als liefhebbers/kenners zetten we ons continue in dit optimaal te houden - Wij leveren zeer goede service. Daarin behandelen wij onze klanten zoals wij ook behandeld willen worden. Onderscheidende factoren: 1. Altijd gratis bezorging met de bezorgoptie welke u kiest! 2. Kiest u premium bezorging, dan monteren wij gratis af, plaatsen het meubelstuk en voeren het verpakkingsmateriaal op milieubewuste wijze af. 3. Proefplaatsing in uw interieur is mogelijk, dus geen rompslomp met eventueel retourneren en lage kosten als u afziet van aankoop. 4. Veilig betalen! Ook betaling bij levering is mogelijk. - Vriendelijk klantenservice met verstand van zaken. Wij adviseren en helpen je graag bij al je vragen. Contact: Email: [email protected] Telefoon: +31 (0)85 - 0645529 Whatsapp: +31 (0)6 - 20919227 Chat: www.caveldesign.com

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.