Nederlands
9,5
214 beoordelingen in de laatste 12 maanden
100% beveelt ons aan

Reviews voor Cavel Design

  • Totaal score 9.4
  • Totaal aantal beoordelingen 2,445
  • Beveelt ons aan 99%
  • Aantal keer bekeken 116,914

Filters

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

Snellere reactie op mails. Op mijn vragen via de chat heb ik helemaal geen antwoord gehad.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Dorry , Breda
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Vriendelijk communiceren.!

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Piëta van Dam , naarden
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede service/communicatie, telefonisch bereikbaar. Nemen de tijd om al je vragen te beantwoorden. Prijs is ook goed.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Communicatie
Said Abassi , Roermond
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Betrouwbaarheid
PJ , Hilversum
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

De stoel is niet perfect, maar gezien de prijs is het een mooie deal. De bestelwijze was makkelijk.

Verbeterpunten

De levertijd mag wat mij berteft duidelijker gecommuiceerd worden. Ik werd pas op de hoogte gesteld, na een telefoontje van mijzelf en nadat de transporteur al aan het werk was.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Irene , Oostzaan
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel geleverd en correcte afhandeling

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
Martine De Bruycker , Goedingenstraat 22 9051 Gent
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer tevreden over de service. Proefplaatsing is mooi concept en de kwaliteit is zeer goed.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Mike , Amsterdam
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levertijden , Prettige klantenservice en snelle afhandeling van vragen/opmerkingen. Prima kwaliteit producten voor een scherpe prijs!

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Dominique , Den Helder
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Klantvriendelijk en flexibel. Informatie over leverproces.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Anja , Raalte
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering zonder opmerkingen top. Fijn dat je ze toch kan bellen.. :))

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Jos , Terneuzen
2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Er kunnen ook klanten zijn die nog nooit met afterpay in aanmerking zijn gekomen. Als de klanten vragen hebben om ze ook op een fatsoenlijke manier te helpen.

  • Aanbevelen? Nee
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Beste Bertina, Bedankt voor uw review. Wij snappen uw frustratie en hebben u al weken zo goed mogelijk geholpen. Wij hebben tig keren contact gehad met Afterpay, maar daarin zijn wij verder beperkt in de mogelijkheden. Ook hebben wij vaak bij u aangegeven dat u contact kuntt opnemen als u vragen over de betaling heeft, aangezien dit een extern systeem is van Afterpay waar wij wegens privacy regelgeving geen inzage of aanspraak in hebben. Wij hebben Afterpay nogmaals gebeld en deze hebben u wederom een mail gestuurd, daarbij hebben wij betalingen uitstel aangevraagd zonder dat u extra kosten krijgt. Hierover hebben wij u wederom 3x gebeld en ook uw voicemail ingesproken, helaas zonder wedergehoor van uw zijde. Mvg Manon, Cavel Design

1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Mooie site Mooie produkten Prijs-kwaliteit

Verbeterpunten

- (Telefonisch) bereikbaar zijn. Nooit rechtstreeks medewerker aan de lijn. Wordt altijd teruggebeld. - Afspraken nakomen - De produkten leveren die besteld en betaald zijn - Reageren op mails en herhaaldelijk ingesproken voicemailberichten

  • Aanbevelen? Nee
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Susanne de Backer , Hoofddorp

Reactie van het bedrijf

Beste Susanne, bedankt voor uw review en feedback. Vervelend dat uw order niet naar wens verloopt. Ik heb het 1 en ander nagekeken en ik heb begrepen dat als wij even tijdelijk niet bereikbaar zijn, dat wij u altijd terug gebeld hebben. Daarbij klopt het dat er een vertraging is. Dit is ook direct aangegeven na bestellen dat de leverancier de stoelen in 1 van de 3 gekozen kleuren niet direct kon leveren. Daarbij heeft u de mogelijkheid gehad om kosteloos te annuleren, of te wachten. U heeft gekozen om te wachten en daarbij hebben wij u 5% cash back aangeboden. Zodra de laatste 2 stoelen binnen zijn, nemen wij zoals overlegd contact met u op om de eind levering af te spreken. Mvg Brent, Cavel Design

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Oplossen van een kapotte poot bij een stoel werd super snel opgelost.

Verbeterpunten

Ga zo door

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Ellen , Maastricht

Reactie van het bedrijf

Beste Ellen, Fijn dat het naar wens is opgelost. Gr Manon, Cavel Design

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle en persoonlijk communicatie. Na de bestelling snelle levering met de mogelijkheid om na (proef)plaatsing nog af te zien van de aankoop. Vriendelijke eigen bezorger die ook nog productkennis heeft. Top. Kwaliteit en betrouwbaarheid scoren lager omdat dit nog moet blijken in de toekomst maar de eerste indruk is goed.

Verbeterpunten

Geen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Onno , Drenthe
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede service na opmerking over kleurverschil stoel

Verbeterpunten

Telefonische bereikbaarheid 4% korting i.p.v. de toegezegde 5% (na abonnering op nieuwsbrief)

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Guus , Zwijndrecht

Reactie van het bedrijf

Beste Guus, Fijn dat de omruiling naar wens is verlopen en dat het is opgelost. Ik heb voor u ook nagekeken of u nog correctie op de korting te goed had. De korting is correct verrekend. De korting word verrekend op de excl btw prijs. Het klopt dus precies. Mvg Brent, Cavel Design

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

directe communicatie met de leverancier, mooie producten

Verbeterpunten

bevestigingsmail voor bestelling, bereikbaarheid van de website ik kwam op jullie website via een zoekertjessite

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
wouter , riemst
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer snelle levering, betalen na levering.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Betrouwbaarheid
Nadia , Groningen
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Chris , Hoek van Holland
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
Patty , Zandvoort
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle levering. stoel ziet er prachtig uit

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Jan , Rotterdam
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Mooie materialen, mooi design en snelle levering!

Verbeterpunten

Pinnen zou ideaal zijn bij levering.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Wilma , Willemstad
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Odijk ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede uitleg en contact tijdens het uitvoeren van de order

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Ruud , Middenbeemster
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

een interessant aanbod op website, vlotte afhandeling en heel keurige (!)levering ; was wel niet 100% zeker dat (1) ik een degelijk artikel zou kopen, een artikel waarvan de design en kwaliteit zo nauwelijks mogelijk aansluit bij het origineel en (2) dat de betaling & levering vlot zouden verlopen

Verbeterpunten

Je krijgt niet altijd meteen telefonisch contact én antwoord maar viel uiteindelijk best mee ; een nieuwe containerlevering was onderweg en ik hoefde maar heel even te wachten ; ik had nog over (1) de effectieve levering van (2) kwaliteitsvolle produkten en de betalingsmodaliteiten omdat ik nog nooit dat soort artikel en dergelijke prijs betaalde bij een e-commerce bestelling vooralsnog bij mij beperkt tot boeken of kleine consumptiegoederen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Philippe , GENT

Bedrijfsgegevens

Zwarte Dijk 34 F

7775 PB Lutten

085 064 5529

[email protected]

caveldesign.com

Over Cavel Design

Cavel Design is de nummer 1 aanbieder van design meubelair in de Benelux. Wij staan bekend en garant voor hoge kwaliteit & service en dat is ook te zien aan onze reviews hier op Kiyoh. De reviews hebben ons de afgelopen jaren enorm geholpen onze kwaliteit in vooral service naar wens van onze klanten te optimaliseren. Cavel Design biedt: - Hoge kwaliteit -> Als liefhebbers/kenners zetten we ons continue in dit optimaal te houden - Wij leveren zeer goede service. Daarin behandelen wij onze klanten zoals wij ook behandeld willen worden. Onderscheidende factoren: 1. Altijd gratis bezorging met de bezorgoptie welke u kiest! 2. Kiest u premium bezorging, dan monteren wij gratis af, plaatsen het meubelstuk en voeren het verpakkingsmateriaal op milieubewuste wijze af. 3. Proefplaatsing in uw interieur is mogelijk, dus geen rompslomp met eventueel retourneren en lage kosten als u afziet van aankoop. 4. Veilig betalen! Ook betaling bij levering is mogelijk. - Vriendelijk klantenservice met verstand van zaken. Wij adviseren en helpen je graag bij al je vragen. Contact: Email: [email protected] Telefoon: +31 (0)85 - 0645529 Whatsapp: +31 (0)6 - 20919227 Chat: www.caveldesign.com

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.