Reviews voor Cavel Design

Geachte Guitars, We werken nu met een andere transporteur, onder andere omdat deze qua levertijd indicatie veel zorgvuldiger en duidelijker te werk gaat. Dankzij reviews als deze hebben wij kunnen schakelen en de service verbeteren. Wij zijn van mening dat de communicatie betrefd levering en de bijbehorende service nu enorm verbeterd zijn. Veel plezier met uw bureaustoel, Mvg Cavel Design

Geachte Marian, Bedankt voor uw review. Onze transporteur zal binnenkort bij u langskomen op afspraak om de service te bieden zoals telefonisch besproken. Alvast veel plezier met uw meubels, Mvg Brent, Cavel Design

Hallo Arno, Ondertussen is bij u kosteloos de ottoman omgeruild en hebben wij van u begrepen dat het naar wens is opgelost. De controle word door ons eigen team gedaan in ons magazijn in China voordat het verstuurd word naar onze klanten. Bij de tussenstops worden de dozen niet meer geopend om zo kans op transportschade te minimaliseren. Hopelijk kunt u toch naar tevredenheid genieten van uw aankoop. mvg Cavel Design

Geachte FvW, Bedankt voor uw review. Wilt u ons foto,s sturen van de plekken welke niet mooi genaait zijn? Dit zou normaal namelijk gewoon perfect moeten zijn. Ik wil graag voor u kijken of het misschien iets is wat we kunnen oplossen of dat u misschien een slecht exemplaar heeft gehad. Mvg Brent, Cavel Design

Hallo Jolanda, Bedankt voor uw review. Er fijn om te vernemen dat u blij bent met uw aankoop. Veel plezier ermee! Mvg Cavel Design

Hallo Myriam, Bedankt voor uw review. Veel plezier met uw aankoop! Mvg Cavel Design

Beste Siroo, Wat vervelend dat u het zo ervaren heeft. U heeft gekozen voor proefplaatsing van 2 DAW stoelen. Dat houd in dat onze logistieke partner bij u langs komt om de meubels op locatie te demonstreren en dat de klant direct een beslissing kan maken. Daarvoor is met u een afspraak gemaakt, en u was niet aanwezig op de afspraak en had alleen een briefje opgeplakt. Hoewel het niet conform afspraak ging hebben wij de stoelen zonder enige betaling van uw kant laten staan zodat u het kunt proberen. Na een week mailde u de stoelen terug wilde doen. Ook dit hebben we kosteloos gedaan (normaal €14,95) om u tegemoet te komen. Het is spijtig te vernemen dat u het zo ervaren heeft, terwijl wij juist voor u extra ingezet hebben. Cavel Design

Geachte Jonas, Bedankt voor je review. Blij dat u tevreden bent met uw aankoop en veel lounge plezier gewenst. Mvg Cavel Design

Hallo Carola, Bedankt voor uw review. Fijn om te vernemen dat u onze service goed heeft ervaren. Veel plezier van uw aankoop. Mvg Cavel Design

Hallo Marcel, Bedankt voor uw review en veel plezier met uw aankoop van de Stylos Bureaustoelen. Mvg Cavel Design

Hallo Lotte, bedankt voor uw review. Vervelend dat u de levering niet goed ervaren heeft. Ik heb in ons eigen systeem gekeken en kan zien dat uw bestelling op 07-01 besteld is en ons magazijn verlaten heeft op 11-01. Na het controleren kan ik ook zien dat er met uw zending bij de transporteur een aantal dingen fout zijn gegaan. Onze excuses hiervoor en we zullen het ook in de evaluatie met de transporteur meenemen. Om onze service te verbeteren waarderen wij uw review ten zeerste, hoewel het te betreuren is dat het bij u niet goed verlopen is volgens onze maatstaven. Het is wel fijn dat u tevreden bent met ons product. Mocht wij u verder nog van dienst kunnen zijn, dan verneem ik het graag van u. Mvg Brent, Cavel Design

Bedankt voor uw review. Het klopt dat wij wat problemen hadden met onze email. Dit komt doordat wij overgestapt zijn naar onze nieuwe webshop en wij wat problemen met de server ondervonden. Dit is nu gelukkig opgelost. Dan het probleem met uw aankoop. Vervelend dat er dopjes missen. Dit gaan wij uiteraard kosteloos nasturen. Wij gaan contact met u opnemen om dit met u af te handelen. Mvg Cavel Design

Geachte Heijda, Bedankt voor uw review. Fijn te horen dat de Lounge Chair naar wens is afgeleverd en dat u te spreken bent over onze service. Veel plezier van uw aankoop, mvg Cavel Design

Hallo Yuan, Bedankt voor uw review. Fijn dat wij uw bestelling en ondervonden problemen naar tevredenheid hebben kunnen oplossen. Ik wens u veel plezier van uw Lounge Chair XL set. Mvg Brent, Cavel Design

Hallo Fred, Bedankt voor uw beoordeling. De hoge variant is wel door ons te leveren, alleen bieden wij deze niet standaard aan. Veel plezier met uw aankoop en wij gaan ervan uit dat u er vele jaren plezier van heeft. Mvg, Cavel Design

Hallo Ronald. We hebben nooit klachten van u vernomen en de spullen zijn ook in 3 verschillende bestellingen over maanden tijdsbestek besteld zonder ooit klachten van u ontvangen te hebben. Als het echt slecht was, geloof ik niet dat u meerdere malen zou bestellen. Daarbij is alles ECHT leder, (VOOR DE KLANTEN DIE DIT LEZEN EN TWIJFELEN, VRAAG GRATIS KLEURSTALEN BIJ ONS AAN!) . Dat u dat spontaan zonder klachten bij ons zo,n leugen hier benoemt hier op Kiyoh "vinden wij niet kunnen". Wij staan voor onze kwaliteit en daar is niks nep leer aan, of wij vernoemen het in de omschrijving. In ieder geval zijn de door u afgenomen meubels echt leder.