Nederlands
9,4
118 beoordelingen in de laatste 12 maanden
96% beveelt ons aan

Reviews voor Steengoeieschoenen

  • Totaal score 9.4
  • Totaal aantal beoordelingen 2.061
  • Beveelt ons aan 98%
  • Aantal keer bekeken 28.355

Filters

9

Tot schoenen en snel

Top schoenen en goed verpakt

  • Aanbevelen? Ja
Wil , Nieuwegein
10

Echt goed!

Mooi website, groot assortiment in kwaliteit, en supersnel geleverd!

  • Aanbevelen? Ja
Robert , Ridderkerk
10

Service met een griffel

Normaliter bestel ik nooit online en zeker niet als het bergschoenen betreft maar omdat ik al in het bezit ben van een paar meindl’s bestelde ik dezelfde maat in een ander model! Binnen twee dgn al thuis…gepast maar toch niet mijn model…kon heel gemakkelijk via de site een retourformulier uitprinten….opgeplakt en retour gestuurd!(vooral de plakstrip die op de verpakking zit is erg handig!!) Kortom…perfect afgehandeld!

  • Aanbevelen? Ja
S , Delft
10

Steengoeieservice

Ik laarzen had besteld die te groot waren en omdat ik hier van baalde en jullie deze niet een maat kleiner hadden , is er een werknemer geweest die mij zo fantastisch heeft geholpen, om ervoor te zorgen dat ik toch weliswaar bij een andere firma aan de laarzen in de juiste maat ben gekomen. En wat hij me meegaf, mevrouw u bent zo tevreden dat de volgende keer u schoenen gaat bestellen zeker aan onze firma denkt. Klopt en zal dit ook zeker doorgeven aan mijn omgeving. Toppie

  • Aanbevelen? Ja
Astrid van Mourik de Ruiter , RIJSWIJK ZH
10

Prima,

bestelde pantoffels goed ontvangen.

  • Aanbevelen? Ja
Ineke , Apeldoorn
10

Toffe schoentjes

Super leuke schoentjes besteld alleen helaas te klein en dus retour moeten sturen. Leuke site met een groot aanbod, ik zal hier weer bestellen

  • Aanbevelen? Ja
Giulia , Rosmalen

Reactie van het bedrijf

Goedenavond mevrouw Pennings, Ik kon u vanmiddag en vanavond niet telefonisch bereiken. Vandaar even via deze weg. Wij hebben het idee dat deze review niet voor ons bedrijf is bedoeld. Ondanks dat het inderdaad een kleine maar persoonlijke attentie is, hebben wij geen handgeschreven kaartjes. Daarnaast retourneert u bij ons de niet passende schoenen via een digitaal retourportaal, waar u met ordernummer+postcode inlogt en alles al voor u is ingevuld. U hoeft alleen het betreffende artikel te selecteren, het afgiftepunt te kiezen, en u ontvangt vervolgens direct uw retouretiket. Tot slot hebben we de door u bestelde (en nog niet geretourneerde) Pinocchio bootjes wél in de grotere maat 28 op voorraad. Graag ontvangen we daarom de juiste review alsnog, en hopen natuurlijk dat uw ervaring positief is :-). Wij sturen u hiervoor een aanpassingsverzoek. Hartelijk dank, groet, Sander-team Steengoeieschoenen.

Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

5

Lief kaartje bij de schoenen

Toen de schoenen (supersnel) geleverd werden, zat er een heel leuk, handgeschreven kaartje bij. Het is iest vam een kleine moeite, maar het is zo leuk, warm en persoonlijk. Dit vond ik edhr een pluspunt. Helaas waren ze te klein, echt super jammer omdat mijn dochtertje ze wel per sé wilde hebben. Een maat groter was er helaas niet meer. Het retourneerproces vond ik wel omslachtig. In de doos zit een formulier wat je moet invullen zoals bestelnummer, artikelnummer, omschrijving etc. Een vol a4-tje, maar goed. Dan staat daar op dat je naar een bepaalde site moet voor een retourlabel, site niet te vinden. Uiteindelijk via Google op de site retour kunnen vinden. Dan staat daar vervolgens dat je een mail moet sturen of moet bellen voor dat label!? Mail gestuurd, na 2 dagen nog geen reactie dus maar gebeld. Eindelijk dat label gekregen. U snapt dat het niet aantrekkelijk is om nog een volgende keer te bestellen als het retourproces zo moeilijk is.

  • Aanbevelen? Nee
Giulia , Rosmalen

Reactie van het bedrijf

Goedenavond mevrouw Pennings, Ik kon u vanmiddag en vanavond niet telefonisch bereiken. Vandaar even via deze weg. Wij hebben het idee dat deze review niet voor ons bedrijf is bedoeld. Ondanks dat het inderdaad een kleine maar persoonlijke attentie is, hebben wij geen handgeschreven kaartjes. Daarnaast retourneert u bij ons de niet passende schoenen via een digitaal retourportaal, waar u met ordernummer+postcode inlogt en alles al voor u is ingevuld. U hoeft alleen het betreffende artikel te selecteren, het afgiftepunt te kiezen, en u ontvangt vervolgens direct uw retouretiket. Tot slot hebben we de door u bestelde (en nog niet geretourneerde) Pinocchio bootjes wél in de grotere maat 28 op voorraad. Graag ontvangen we daarom de juiste review alsnog, en hopen natuurlijk dat uw ervaring positief is :-). Wij sturen u hiervoor een aanpassingsverzoek. Hartelijk dank, groet, Sander-team Steengoeieschoenen.

10

Super goed!

Wat een goede service heeft Steengoeieschoenen! Twee paar zooltjes besteld, waarvan 1 niet op voorraad, toen werd ik gebeld dat met een aanbieding voor een ander soort zooltjes waarbij de prijs gelijk bleef. Helaas zijn deze onderweg waarschijnlijk blijven steken bij de post, maar toen ik dit aangaf, werd ik netjes gebeld dat ze nog 2 paar op gingen sturen, kosteloos! En kreeg ik zelfs nog een telefoontje een paar dagen later of ze nu wel binnen gekomen waren. Top! Helemaal aan te raden.

  • Aanbevelen? Nee
Arjanne , Elspeet

Reactie van het bedrijf

Geachte mevrouw Arjanne, hartelijk dank voor uw melding. Wij hebben de zooltjes in een enveloppe toegestuurd, zonder Track- en Trace, waardoor het voor ons niet mogelijk is om te zien waar de betreffende zending zich bevindt. We hebben daarom afgelopen maandag al een 2e enveloppe met identieke inhoud gestuurd, om er zeker van te zijn dat u alsnog de binnenzooltjes zou ontvangen. Het kan dus zijn dat u er uiteindelijk vier heeft, maar die mag u houden (terugsturen kost meer, en ze zijn op maat te knippen voor later gebruik ;-) ). Alsnog veel plezier ervan. Wij hopen zo een doeltreffende oplossing te hebben getroffen. Hartelijke groet, Sander.

Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

1

Niet ontvangen

Helaas ruim een week later nog steeds geen bestelling ontvangen. In de tussentijd (1 werkdag later) ben ik netjes gebeld dat een artikel niet op voorraad was en een andere aangeboden gekregen. Dit was akkoord, maar nu nog niks ontvangen. Op zaterdag besteld, 2e maandag daarna nog niks ontvangen.

  • Aanbevelen? Nee
Arjanne , Elspeet

Reactie van het bedrijf

Geachte mevrouw Arjanne, hartelijk dank voor uw melding. Wij hebben de zooltjes in een enveloppe toegestuurd, zonder Track- en Trace, waardoor het voor ons niet mogelijk is om te zien waar de betreffende zending zich bevindt. We hebben daarom afgelopen maandag al een 2e enveloppe met identieke inhoud gestuurd, om er zeker van te zijn dat u alsnog de binnenzooltjes zou ontvangen. Het kan dus zijn dat u er uiteindelijk vier heeft, maar die mag u houden (terugsturen kost meer, en ze zijn op maat te knippen voor later gebruik ;-) ). Alsnog veel plezier ervan. Wij hopen zo een doeltreffende oplossing te hebben getroffen. Hartelijke groet, Sander.

9

super snelle afhandeling

degelijk, betrouwbaar en snel

  • Aanbevelen? Ja
Jos Konings , Bergen op Zoom
10

Super service!!!

Super service en ook snel antwoord op mijn app. vragen!

  • Aanbevelen? Ja
Gerrie , Emst
8

Snelle levering, wel geretourneerd, perfect geregeld

Schoenen waren er snel. Helaas viel kleur tegen tov digitaal beeld. Retour afhandeling liep perfect.

  • Aanbevelen? Ja
M , Maastricht
10

keurig en netjes bedrijf

was precies wat ik ervan verwachte

  • Aanbevelen? Ja
hetty sangers , Montfoort
10

Geweldige service

Werd zeer goed geholpen bij de aankoop van schoenen

  • Aanbevelen? Ja
Marleen , Utrecht
9

Prima service

Goede service

  • Aanbevelen? Ja
C.N. , Wijk bij Duurstede
10

Prima

De warmbat sloffen die ik zicht in mijn maat waren bij deze winkel op voorraad. Bestellen was eenvoudig en ze werden snel geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Karin , Hengelo
8

Over het algemeen fijne winkel!

Jammer vind ik dat ik geen bevestigingsmail heb gekregen van mijn bestelling.

  • Aanbevelen? Ja
T , Leersum

Reactie van het bedrijf

Geachte T. uit Leersum, Hartelijk dank voor uw terugkoppeling. Onze Kiyoh uitnodigingsmail om een review achter te laten wordt volledig automatisch enkele dagen na de bestelling gestuurd. Daarom konden we uw mail niet tegenhouden. Tot onze verbazing en spijt kan bij Kiyoh niet worden ingesteld dat de mail pas na bezorging (af in uw geval afhaling) van de bestelling wordt verstuurd. Geef gerust aan dat u geen interesse heeft in het achterlaten van een review (met de link onderaan de mail), u heeft 'm per slot van rekening al gedaan. Toch hopen we wel op een aanpassing van/aanvulling op deze review zodra u uw bestelling naar tevredenheid heeft gepast, en mogelijk gekocht. Hartelijk dank alvast. Groet, Sander-Team Steengoeieschoenen.

Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

6

Over het algemeen fijne winkel!

Nu mail 2. Maar heb mijn bestelling nog niet. De mail is wat voorbarig omdat ik heb aangegeven dat ik pas na 20 september mijn bestelling ophaal. Jammer vind ik dat ik geen bevestigingsmail heb gekregen van mijn bestelling.

  • Aanbevelen? Ja
T , Leersum

Reactie van het bedrijf

Geachte T. uit Leersum, Hartelijk dank voor uw terugkoppeling. Onze Kiyoh uitnodigingsmail om een review achter te laten wordt volledig automatisch enkele dagen na de bestelling gestuurd. Daarom konden we uw mail niet tegenhouden. Tot onze verbazing en spijt kan bij Kiyoh niet worden ingesteld dat de mail pas na bezorging (af in uw geval afhaling) van de bestelling wordt verstuurd. Geef gerust aan dat u geen interesse heeft in het achterlaten van een review (met de link onderaan de mail), u heeft 'm per slot van rekening al gedaan. Toch hopen we wel op een aanpassing van/aanvulling op deze review zodra u uw bestelling naar tevredenheid heeft gepast, en mogelijk gekocht. Hartelijk dank alvast. Groet, Sander-Team Steengoeieschoenen.

10

Prima site en goede service!!

Zeer tevreden!

  • Aanbevelen? Ja
M.L. , Enkhuizen
1

Zeer slechte service / nazorg

17 mei hebben we in de winkel in Leersum een paar Stuppy 050 0180 1 Nero pantoffels van € 84,95 gekocht. NU, nog geen 4 maanden later, ligt de hele binnenzool uit de pantoffels en zijn ze niet meer te dragen. In de winkel werd mij gisteren vertelt dat de slippers wel herstelt kunnen worden, maar voor eigen rekening. Aanvankelijk vroeg men daar € 12,95 voor, maar na mijn bezwaar kon het ook wel voor € 8,00. Ik ben daar niet op ingegaan, omdat het mij lijkt dat dit een typisch geval van garantie is. Ben dus weer met onbruikbare slippers van € 84,95 vertrokken. Wat een baggerservice. Ga u schamen!!!

  • Aanbevelen? Nee
Janny van Engelenhoven , Veenendaal

Reactie van het bedrijf

Geachte mevrouw Van Engelenhoven, Hartelijk dank voor uw terugkoppeling. De huismuilen die u heeft gekocht bleken in die 4 maanden zeer intensief gedragen te zijn. De Stuppy huismuilen zijn uitgerust met een lamsvachtvoering voor extra warmte, maar zijn daardoor bij dagelijks langdurig wel kwetsbaarder. De welbekende Wolky-muil heeft daarom een leren loopzool, maar is veel minder warm. We dachten u een snelle en goede oplossing te hebben geboden als u het materiaal (nieuwe vachtzool) betaalt, en wij de schoenmakerskosten. Mocht u toch liever willen dat de leverancier de muilen beoordeelt (zoals eerder voorgesteld), dan mag u ze alsnog inleveren in of opsturen naar de winkel. Hartelijke groet, Sander-Team Steenwijk

10

Keurig netjes

Ze hebben een mooie collectie ! De schoenen netjes verpakt.Bezorging was ook erg vlot top! Bedankt!

  • Aanbevelen? Ja
Anna , Rhenen
10

Uitstekend advies en persoonlijke service

Een breed assortiment, bijzonder hulpvaardig en goed advies.

  • Aanbevelen? Ja
Caroline , Leersum
10

Mooie keuze in kwaliteit !

Zeer vlugge en perfecte levering! Aanrader !

  • Aanbevelen? Ja
L. , MIDDELKERKE
10

Top kwaliteit schoenen

Uitstekende service, ruime keus en altijd fijn geholpen!

  • Aanbevelen? Ja
Marie Jose , Woudenberg
6

Goede service, ook bij sale!

Slippers in de uitverkoop besteld. Pasvorm niet goed. Maatje groter is aanwezig, geen probleem vwb retour, prima. Maar ook grotere maat voldeed niet, slippers retour. Vandaag geld retour ontvangen, alleen 5€ minder als dat ik betaalde? Dat is vreemd!

  • Aanbevelen? Ja
Jacco , duiven

Reactie van het bedrijf

Beste Jacco, Wat jammer dat u deze keer ondanks de ruiling niet kon slagen. Ruilen is inderdaad bij ons gratis. Komen producten echter (op onze kosten) retour en de (rest)bestelling bedraagt minder dan € 74,95 of er is sprake van een korting van 50% of meer, dan brengen we retourkosten à € 5 in mindering. Dit alles is na te lezen in onze ruil- en retourvoorwaarden in de footer. Hartelijke groet en hopelijk tot een volgende keer, Sander-Team Steengoeieschoenen.

10

Goede service snelle levering prachtige schoenen

Top service!!

  • Aanbevelen? Ja
Nienke , Lelystad
10

Goede schoenen en snelle levering

Nog nooit schoenen online besteld maar ik weet dat Wolky ‘s in mijn maat altijd goed is .

  • Aanbevelen? Ja
Mien , Eersel
10

Goede communicatie

Vanaf het plaatsen van de bestelling tot aan de aflevering door postnl word je via email op de hoogte gehouden én de levering was de volgende dag. Het bestelde artikel was goed verpakt. Alles wat je wenst bij een online aankoop. Top!

  • Aanbevelen? Ja
Andy , Oss

Bedrijfsgegevens

Rijksstraatweg 134

3956CT Leersum

343457682

[email protected]

www.steengoeieschoenen.nl

Over Steengoeieschoenen

Steengoeieschoenen.nl is de webshop van Steenwijk Schoenmode in Leersum, een hecht familiebedrijf dat al generaties lang in het schoenenvak zit. Vanaf 1989 zijn wij in Leersum (op de Utrechtse Heuvelrug) onze winkel gestart. Inmiddels 30 jaar verder hebben we een hele trouwe klantenkring opgebouwd en veel schoenliefhebbers zowel in de regio als ver daarbuiten weten Steenwijk Schoenmode te vinden. Met onze webshop proberen wij landelijk nog meer bekendheid te krijgen. De producten die u op de webshop ziet, zijn allemaal op voorraad en daardoor direct te leveren of in onze stenen winkel te passen. In de winkel zijn we continu op zoek naar verdere verbetering van onze winkelindeling, productaanbod en klantadvisering. Op de winkelvloer is het contact met onze klanten makkelijk gelegd. Tijdens de advisering merken we al veel, en vragen ook pro-actief om feedback. Maar voor de webshop is dit helaas niet zo eenvoudig. Daarom hebben we ú nodig, en gebruiken hiervoor de beoordelingstool Kiyoh. Mogen we een moment van uw kostbare tijd? Hartelijk dank, familie Steenwijk.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.